作者creulfact (小黑)
看板customers
標題Re: [心得] 難得站櫃台就遇到怪客人 囧
時間Tue Feb 27 22:31:51 2007
其實我覺得 有時候會發生這種怪咖顧客的事件
不能全怪到客人頭上
比如說----->
我去高雄華納買電影票
然後售票人員會對我說:봊
請問一下 要不要加上什麼套餐~~bla bla的 可以省多少
這樣一張電影票就會160幾塊之類的
反正他們感覺上就是在玩語言遊戲 讓你認為加了套餐之後反而會變得更便宜
會很划算
可是等到你開始算帳的時候會發現 兩張票加上套餐
總價到最後卻飆掉五百多還是六百多 根本就沒變便宜 反而有一種被騙的感覺
(很奇怪的是 他們的員工真的很喜歡推薦套餐 我每次去都是這樣
明明就說不要 卻還很愛一直問:真的不要? 這樣票會變便宜唷)
我真的覺得是華納故意叫員工這樣講 我很討厭這種引導式欺騙
因為他們語言的陷阱 完全都只集中在你加了套餐電影套票會變多便宜
而完完全全的不提到那些套餐到底要多少錢 第一次去的人真的很容易被騙
------------------------------------------------------
所以有這種怪咖 其實可能就是因為類似這種欺騙
導致他們根本已經不想聽 也不想相信店員講的話
只希望買的東西付的錢跟他們預期的是一樣的
而不是又無緣無故的增加一些多餘的負擔
拜託~~~別戰我 這是我自己之前的經驗 所以我想這個客人的心理也許就是這樣吧
※ 編輯: creulfact 來自: 218.163.195.127 (02/27 22:33)
1F：推 deepwish:對啊 電影院常常後面很多人排隊 餐點價目表又在取餐區 02/27 22:38
2F：→ deepwish:根本來不及算划算多少 就趕快結帳了 每次我都一頭霧水 02/27 22:39
3F：推 raychin:因為他們推套餐會有業績吧 02/27 23:04
4F：推 fruitnba:就像+5元升級大薯條，把盒子壓緊一點，看似大薯的分量=_= 02/27 23:22
5F：→ fruitnba:但是實際上並沒有多多少 @.@ 02/27 23:23
6F：推 Aquahazel:難怪上次我和朋友去看電影，我們只是不想吃東西，拒絕 02/27 23:27
7F：→ Aquahazel:套餐的搭配，店員的臉就有點難看@@"(我們只是覺得看完뤩 02/27 23:27
8F：→ Aquahazel:電影就要吃午餐了呀...不想點套餐浪費肚子空間) 02/27 23:28
9F：推 creulfact:跟樓上的有同感 三樓的替我解惑了~~XDDD 02/27 23:35
10F：推 brenda0924:我也不愛吃套餐~~ 02/27 23:46
11F：推 einei:華納有推餐的業績壓力...尤其過年是全台評比(贏的有獎金) 02/28 08:46
12F：推 hotaka:去華納不點餐 店員都會用很驚恐的表情說"電影長達3小時耶 02/28 10:01
13F：→ hotaka:3小時不吃不喝嗎" 很想問他"3小時不吃不喝很難忍嗎" 囧 02/28 10:03
14F：→ hotaka:遇過好幾個都是這樣 這是華納教的話術嗎... 02/28 10:04
15F：推 cutekiddy:朋友華納員工 他很肯定套餐沒便宜到...不過有業績壓力 02/28 13:02
16F：推 bug001:套餐就是要你買不一定想吃的東西去吃啊... 03/03 19:24
17F：→ bug001:餐 + 票 < (單獨買餐)+(單獨買票) 03/03 19:25
18F：→ bug001:但你真的想吃他那些爆米花、吉拿棒、熱狗? 03/03 19:25
19F：→ bug001:華納的經營方式就是這樣，我朋友在裡面做的心得是 : 03/03 19:27
20F：→ bug001:把客人完殘坑完後，華納會吐一點點東西分你喔 03/03 19:27