作者creulfact (小黑)
看板customers
标题Re: [心得] 难得站柜台就遇到怪客人 囧
时间Tue Feb 27 22:31:51 2007
其实我觉得 有时候会发生这种怪咖顾客的事件
不能全怪到客人头上
比如说----->
我去高雄华纳买电影票
然後售票人员会对我说:봊
请问一下 要不要加上什麽套餐~~bla bla的 可以省多少
这样一张电影票就会160几块之类的
反正他们感觉上就是在玩语言游戏 让你认为加了套餐之後反而会变得更便宜
会很划算
可是等到你开始算帐的时候会发现 两张票加上套餐
总价到最後却飙掉五百多还是六百多 根本就没变便宜 反而有一种被骗的感觉
(很奇怪的是 他们的员工真的很喜欢推荐套餐 我每次去都是这样
明明就说不要 却还很爱一直问:真的不要? 这样票会变便宜唷)
我真的觉得是华纳故意叫员工这样讲 我很讨厌这种引导式欺骗
因为他们语言的陷阱 完全都只集中在你加了套餐电影套票会变多便宜
而完完全全的不提到那些套餐到底要多少钱 第一次去的人真的很容易被骗
------------------------------------------------------
所以有这种怪咖 其实可能就是因为类似这种欺骗
导致他们根本已经不想听 也不想相信店员讲的话
只希望买的东西付的钱跟他们预期的是一样的
而不是又无缘无故的增加一些多余的负担
拜托~~~别战我 这是我自己之前的经验 所以我想这个客人的心理也许就是这样吧
※ 编辑: creulfact 来自: 218.163.195.127 (02/27 22:33)
1F：推 deepwish:对啊 电影院常常後面很多人排队 餐点价目表又在取餐区 02/27 22:38
2F：→ deepwish:根本来不及算划算多少 就赶快结帐了 每次我都一头雾水 02/27 22:39
3F：推 raychin:因为他们推套餐会有业绩吧 02/27 23:04
4F：推 fruitnba:就像+5元升级大薯条，把盒子压紧一点，看似大薯的分量=_= 02/27 23:22
5F：→ fruitnba:但是实际上并没有多多少 @.@ 02/27 23:23
6F：推 Aquahazel:难怪上次我和朋友去看电影，我们只是不想吃东西，拒绝 02/27 23:27
7F：→ Aquahazel:套餐的搭配，店员的脸就有点难看@@"(我们只是觉得看完뤩 02/27 23:27
8F：→ Aquahazel:电影就要吃午餐了呀...不想点套餐浪费肚子空间) 02/27 23:28
9F：推 creulfact:跟楼上的有同感 三楼的替我解惑了~~XDDD 02/27 23:35
10F：推 brenda0924:我也不爱吃套餐~~ 02/27 23:46
11F：推 einei:华纳有推餐的业绩压力...尤其过年是全台评比(赢的有奖金) 02/28 08:46
12F：推 hotaka:去华纳不点餐 店员都会用很惊恐的表情说"电影长达3小时耶 02/28 10:01
13F：→ hotaka:3小时不吃不喝吗" 很想问他"3小时不吃不喝很难忍吗" 囧 02/28 10:03
14F：→ hotaka:遇过好几个都是这样 这是华纳教的话术吗... 02/28 10:04
15F：推 cutekiddy:朋友华纳员工 他很肯定套餐没便宜到...不过有业绩压力 02/28 13:02
16F：推 bug001:套餐就是要你买不一定想吃的东西去吃啊... 03/03 19:24
17F：→ bug001:餐 + 票 < (单独买餐)+(单独买票) 03/03 19:25
18F：→ bug001:但你真的想吃他那些爆米花、吉拿棒、热狗? 03/03 19:25
19F：→ bug001:华纳的经营方式就是这样，我朋友在里面做的心得是 : 03/03 19:27
20F：→ bug001:把客人完残坑完後，华纳会吐一点点东西分你喔 03/03 19:27