作者superpopo (Miss呸)
看板customers
標題[閒聊] 找錢坑錢的奧客
時間Mon Feb 12 16:12:22 2007
之前我在一家美食餐廳裡打工，當櫃台收錢的服務生!
每次一到吃飯時間客人就會超多進進出出的，假日會更多。
有一次的假日人真的超多，而且我已經待一兩年了，所以很熟練了。
找錢過程中也都很謹慎，在客人一堆時 正在找錢收錢的時候忽然來了一位中年偏老的婦女。
老婦女說: 我剛剛來買便當買了兩百元 我拿一千塊錢給你找但你卻找我四百元耶
你是不是把一百塊錢當五百塊錢找給我阿!!<他很生氣的用台語跟我說>
我說: 不好意思 稍等我一下，我等等馬上結算有沒有找錯錢給你
<但我心裡想 我應該不可能找錯>
老婦女說: 我沒時間等你 你一定是找錯錢
那個奧客就一直說她趕時間 一直在我旁邊亂 一直把那一百塊錢推給我 說給他五百塊錢
當時我還在邊收錢找錢就覺得她很煩 就直接拿五百塊錢給他
因為我怕她一直亂我 等一下會搞混找錯錢 又更麻煩!
一直到客人比較少時 我全部結算一次 結果收銀檯裡面真的少了四百塊
我就跟我裡面的某位同事說 我剛剛遇到的情形
她就說 上次有一次她也這樣被騙錢 她說是一個老男人騙她的
我們心裡想 該不會他們是夫妻檔 專門騙錢的!> <真是惡質
最後就所有在場的同事大家貼個幾十塊把四百塊補起來!
遇到這種事 真的不知道要怎麼處理 又怕跟顧客起衝突，也只能說真的很雖!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.234.216
1F：→ mokinbat:離開不負責.... 02/12 16:13
2F：→ mesia:裝一支假的監視器如何 以後遇到就跟客人說有錄影 02/12 16:28
3F：推 dgas:離開櫃台就不要理...但是找完錢最好要說"找妳多少錢 請點一下 02/12 17:49
4F：→ dgas:國外有些店是找完錢才把客人的大鈔放進收銀機 免得之後再灰 02/12 17:50
5F：→ eileen9072:請他等你結算，不然就是留電話~有多就會還她，二選一 02/12 22:41
6F：→ eileen9072:通常這時候他就會乖乖的等你結算，因為她怕她走了之後 02/12 22:43
7F：→ eileen9072:即使妳結算有多的話，也不會打電話還給她 02/12 22:43
8F：推 s9010110:在櫃台旁立大字「現場點清 離開不負責」 許多店家都這樣 02/13 19:18
9F：推 ourtearl:而且不管妳說什麼，一定要馬上立刻拿到錢的那種，十有八 03/13 01:31
10F：→ ourtearl:九是假的… 03/13 01:33