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※ 引述《peyho426 (想休長假)》之銘言: : 如題 覺得要唸一下這件事情 : 因為不只遇到一次了 : 刷卡刷不過 秀出餘額不足四個字時 : 我實在不想要明講 : 都會很婉轉的說 先生:不好意思唷 這張卡片不能刷耶 : 我是想說這樣的話大概都會知道是怎樣的情形了吧 : 可是當客人很理直氣壯的回我說 怎麼可能 : 我只能明講說 不好意思 我刷了兩次了 都顯示餘額不足 : 客人是羞愧變生氣嗎<--台語 : 就會大聲的說 怎麼可能 有沒有搞錯啊 我這張可是白金卡耶 對對.常聽到 然後打電話進信用卡客服來罵的時候 比較多的情況是~額度不足就算了 還有就是刷超額 另外就是沒繳卡費被暫時停卡...etc : 啊  降子讓我很無言 我怎麼知道到底你刷了多少 而且客戶好像就認為銀行要隨時開放"他要的額度"讓她刷 不管現在是要刷幾百元或是幾十萬 曾碰過某電信業副理因為沒繳款 所以連幾百元的油錢都刷不過 因此沒有降價優惠...就狂罵我們揚言停卡=.= 我也只能很無奈的抱歉而且說沒辦法 : 而且 好像以為信用卡不會爆似的 : 這時候為了讓他心服口服 就只好先取消整筆交易 : 借他電話詢問銀行  講了很久 到最後還不是付現 : 重點是 餘額不足 好像不是我們可以控制的耶 : ..................... 而且啊.餘額不足也不是銀行可以控制的 好的客戶會說"那這樣我先用別張卡刷好了" ok一點的會說"那可不可以幫我臨時調整?" 最可惡的就是"現在不讓我刷我就停卡!" 每次遇到這些就覺得很煩 連線問題也很麻煩.因為我自己就遇過.而且是我上班的銀行 我會覺得.每天都在查系統看自己現在餘額多少.哪時候繳錢 最好是我這樣也刷不過去 反而是超市人員會無奈的聳肩說 "哎呀~連線問題啦.小姐我等一下再幫你刷一次" 終於知道我每天在跟客戶說"連線問題唷.你的卡目前都正常可用" 客戶的心情有多ox了... -- 自從與你相遇的那時起,我感覺到,我已不是孤單的一個人了。 總想著,你在地球的某處,望著我,這樣,就足以讓我一直活下去。 永永遠遠,無法停止的思念。不管到哪裡,都無法斷絕對你的思念。 http://www.wretch.cc/album/koalashw 相簿 http://www.wretch.cc/blog/koalashw 胡思亂想blog --



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