作者KUDUKI (所以我們都很惡質)
看板customers
標題[閒聊] 台灣人讓我心寒
時間Thu Dec 7 03:48:50 2006
從事服務業這兩個多月來我發現
台灣人真的很看不起服務業
常遇到一些自以為自己有錢就是大爺的大奧客
對你頤指氣使，永遠用下巴指使人
跟你試用一堆產品不買就算了，連謝謝都不說一聲掉頭就走
還把櫃上弄得亂七八糟
或是不想買故意出專業題考你，結果卻反而聽不懂我在說啥的 ＝ ＝
不然就是不管陳列的產品是否為taster就動手亂摸的
可能是我自己EQ不夠高，這短短兩個月
我常覺得自己的血壓逼近爆血管邊緣
不要說我崇洋媚外
我接過最有禮貌的客人都是外國人
日本人、美國人、中東人（我覺得他長的像啦＝ ＝）、史瓦濟蘭
還有其他什麼印度、拉丁語系國家的
人家就算不買東西，還是會帶給你好心情
因為他把你當作是專業的對象看待（或是他有把你當人看）
想試用產品還會先詢問你，或是和你打聲招呼
在看產品和你四目交接時會對你報以微笑，而不是一附「別來惹我」的兇嘴臉
這種客人就算不買我一天接好幾個都不會覺得不爽
昨天才遇到三個日本老太太
他們來找以前我家曾經代理過的品牌
因為英文不大溜所以產品名一開始有些搞不清楚耽誤了我不少時間
最後我們知道這個品牌已經撤出我們的代理權
應該是我不好意思的，結果她們先跟我說不好意思
我從頭到尾心情都很好呀！
至少她們沒有給你一張「你是不是不想做我生意」or「你家公司好濫」的嘴臉
而是完全的信任你，向你尋求幫助
不要說一般的台灣客了，光是公司內部我都覺得他們看不起我們 ＝ ＝
人事資料竟然可以說不見就不見，一堆事情弄得不清不楚的
還敢來兇我們，我們可是很認真的在工作耶
比起來，我們小姐比你們這些座辦公室的敬業多了
聽到我會接外國客或是外交官一臉不可置信的樣子
奇怪 作專櫃的一定要不會講英文喔
就算我會講英文我也不奢求你來抱我大腿
服務業裡也是有很多人才的好嗎
最後說句氣話
搞清楚 你們的薪水可是靠我們這些基層賣產品賣出來的
你刁個啥呀 ＝皿＝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.4.243
1F：推 LiLV:我倒覺得是樣本數的問題，你遇到的外國人跟台灣人比例差太多 12/07 04:55
2F：→ LiLV:我在整棟大樓幾乎都是外國人的地方服務，外國人要奧起來那真 12/07 04:55
3F：→ LiLV:是宇宙無敵超級奧 12/07 04:56
4F：推 ShiningRuby:默默推樓上.外國月亮一樣有圓有缺的. 12/07 05:32
5F：→ evafuture:恩我在飯店百分之85都是日本人,態度真不錯~ 12/07 08:50
6F：推 iniquity:我也推一樓.還有,我是消費者,但也很寒心,有好幾次 12/07 12:08
7F：→ iniquity:很誠心的要買樣東西,無奈試用後真的不合,只好放棄不買 12/07 12:09
8F：→ iniquity:臨走時跟小姐說了"謝謝,不好意思麻煩你",小姐卻說不買還ꠠ 12/07 12:10
9F：→ iniquity:來試.我想,不是每個小姐都像妳那麼好的..大家都寒心哪XD 12/07 12:11
10F：推 lulu147:這就跟好男/女人總說碰不到好男/女人一樣...... 12/07 14:59
11F：推 Matsuzaki:我上次到外面出case，碰到一個紐西蘭超奧客！！ 12/07 18:27
12F：→ Matsuzaki:被他狂奧一個禮拜也吵了四五天的架，後來我幾乎把法律搬 12/07 18:27
13F：→ Matsuzaki:出來才堵住牠的嘴。這個禮拜我發現我英文進步神速，吵架 12/07 18:28
14F：→ Matsuzaki:果然是學習語言的好方法，我現在面對外國人都很有自信 12/07 18:29
15F：推 Matsuzaki:剛才想到，原來紐西蘭隔壁就是澳洲啊！一切都有了答案.. 12/07 18:35
16F：推 nah:因為被小姐賞晚娘臉太多次 所以只好先聲奪人 裝冷臉給他們看 12/08 00:38
17F：→ nah:這招有效 後來發現小姐都不太敢惹臉臭的客人 (惹=擺屎臉) 12/08 00:38
18F：推 KUDUKI:我覺得客人很瞪啥事都沒做的小姐也沒禮貌 12/08 01:50
19F：噓 dogyeating:貪小便宜+1 12/08 06:54
20F：推 dogyeating:對不起 噓錯補一下 12/08 06:56
21F：推 Elmasa:小姐跑來主動推銷，我不買她還生氣..只好一開始就先裝兇了 12/08 13:28
22F：推 girlsleep:推樓上… 12/08 15:12