作者KUDUKI (所以我们都很恶质)
看板customers
标题[闲聊] 台湾人让我心寒
时间Thu Dec 7 03:48:50 2006
从事服务业这两个多月来我发现
台湾人真的很看不起服务业
常遇到一些自以为自己有钱就是大爷的大奥客
对你颐指气使,永远用下巴指使人
跟你试用一堆产品不买就算了,连谢谢都不说一声掉头就走
还把柜上弄得乱七八糟
或是不想买故意出专业题考你,结果却反而听不懂我在说啥的 = =
不然就是不管陈列的产品是否为taster就动手乱摸的
可能是我自己EQ不够高,这短短两个月
我常觉得自己的血压逼近爆血管边缘
不要说我崇洋媚外
我接过最有礼貌的客人都是外国人
日本人、美国人、中东人(我觉得他长的像啦= =)、史瓦济兰
还有其他什麽印度、拉丁语系国家的
人家就算不买东西,还是会带给你好心情
因为他把你当作是专业的对象看待(或是他有把你当人看)
想试用产品还会先询问你,或是和你打声招呼
在看产品和你四目交接时会对你报以微笑,而不是一附「别来惹我」的凶嘴脸
这种客人就算不买我一天接好几个都不会觉得不爽
昨天才遇到三个日本老太太
他们来找以前我家曾经代理过的品牌
因为英文不大溜所以产品名一开始有些搞不清楚耽误了我不少时间
最後我们知道这个品牌已经撤出我们的代理权
应该是我不好意思的,结果她们先跟我说不好意思
我从头到尾心情都很好呀!
至少她们没有给你一张「你是不是不想做我生意」or「你家公司好滥」的嘴脸
而是完全的信任你,向你寻求帮助
不要说一般的台湾客了,光是公司内部我都觉得他们看不起我们 = =
人事资料竟然可以说不见就不见,一堆事情弄得不清不楚的
还敢来凶我们,我们可是很认真的在工作耶
比起来,我们小姐比你们这些座办公室的敬业多了
听到我会接外国客或是外交官一脸不可置信的样子
奇怪 作专柜的一定要不会讲英文喔
就算我会讲英文我也不奢求你来抱我大腿
服务业里也是有很多人才的好吗
最後说句气话
搞清楚 你们的薪水可是靠我们这些基层卖产品卖出来的
你刁个啥呀 =皿=
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◆ From: 211.74.4.243
1F:推 LiLV:我倒觉得是样本数的问题,你遇到的外国人跟台湾人比例差太多 12/07 04:55
2F:→ LiLV:我在整栋大楼几乎都是外国人的地方服务,外国人要奥起来那真 12/07 04:55
3F:→ LiLV:是宇宙无敌超级奥 12/07 04:56
4F:推 ShiningRuby:默默推楼上.外国月亮一样有圆有缺的. 12/07 05:32
5F:→ evafuture:恩我在饭店百分之85都是日本人,态度真不错~ 12/07 08:50
6F:推 iniquity:我也推一楼.还有,我是消费者,但也很寒心,有好几次 12/07 12:08
7F:→ iniquity:很诚心的要买样东西,无奈试用後真的不合,只好放弃不买 12/07 12:09
8F:→ iniquity:临走时跟小姐说了"谢谢,不好意思麻烦你",小姐却说不买还ꠠ 12/07 12:10
9F:→ iniquity:来试.我想,不是每个小姐都像你那麽好的..大家都寒心哪XD 12/07 12:11
10F:推 lulu147:这就跟好男/女人总说碰不到好男/女人一样...... 12/07 14:59
11F:推 Matsuzaki:我上次到外面出case,碰到一个纽西兰超奥客!! 12/07 18:27
12F:→ Matsuzaki:被他狂奥一个礼拜也吵了四五天的架,後来我几乎把法律搬 12/07 18:27
13F:→ Matsuzaki:出来才堵住牠的嘴。这个礼拜我发现我英文进步神速,吵架 12/07 18:28
14F:→ Matsuzaki:果然是学习语言的好方法,我现在面对外国人都很有自信 12/07 18:29
15F:推 Matsuzaki:刚才想到,原来纽西兰隔壁就是澳洲啊!一切都有了答案.. 12/07 18:35
16F:推 nah:因为被小姐赏晚娘脸太多次 所以只好先声夺人 装冷脸给他们看 12/08 00:38
17F:→ nah:这招有效 後来发现小姐都不太敢惹脸臭的客人 (惹=摆屎脸) 12/08 00:38
18F:推 KUDUKI:我觉得客人很瞪啥事都没做的小姐也没礼貌 12/08 01:50
19F:嘘 dogyeating:贪小便宜+1 12/08 06:54
20F:推 dogyeating:对不起 嘘错补一下 12/08 06:56
21F:推 Elmasa:小姐跑来主动推销,我不买她还生气..只好一开始就先装凶了 12/08 13:28
22F:推 girlsleep:推楼上… 12/08 15:12