作者Byakhee (表櫃姐 裡姐貴)
看板customers
標題[心得] 貪也要有個程度
時間Tue Nov 14 00:18:52 2006
最近百貨週年慶
正在當某臨時櫃的櫃姐
化妝品專櫃嘛
免不了送試用品啦...幫客人試用服務之類的
而且因為有配合SOGO滿額禮活動
消費滿定額，憑發票就可以來我們櫃上換贈品
百貨公司在海報及DM上，都寫清楚了每人限兌換一份
但有些人就是貪
超過3000以上就送贈品 不代表每3000送一個贈品
有些人發票一萬多，硬要凹好幾盒
凹不到就找樓管找客訴盧盧盧盧盧.....
明明是你們破壞規定，卻搞的好像我們對不起你一樣
還有那種發票沒帶卻堅持要換贈品的人
兌換規定是SOGO定的
我們也只是一個小小的櫃位人員而已
能通融的我們不會保留，但我們無權作主的事，請別強硬的和我們凹好嘛？
還有發送試用品，每人限兌一份
總是會遇到貪小便宜的客人，這沒什麼很正常
可是貪也要有個程度
有人之前拿過一次
第二次還要拿也給你了（應該是用過了覺得不錯還想再拿吧）
居然還說
「再給我5份我才會知道好不好用」
發放試用品，不是毫無成本的
就算你想凹，也不要腦殘說出這種讓櫃姐心中E04的理由
從SOGO開門站到關門，陪笑一整天，還得要應付這樣的客人
真是累
真是煩
真是無言
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外在的價值不等於心中的價值
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.66.68.159
1F：推 eiji2099:通常櫃姐遇到好客人都會自動多給不是嗎? 這客人太白目!!! 11/14 00:40
2F：推 pieceslin:愈奧就愈不給～～奧客不能養啊! 11/14 02:17
3F：推 catmen:(舉手)櫃姐為什麼都要畫很濃的妝?真的不好看，淡妝不行嗎 11/14 07:46
4F：→ Byakhee:我本來都只上隔離霜的，最近臉受傷連隔離霜都不能上 11/14 09:53
5F：→ Byakhee:都是用素顏面對客人XD 老實說我自己也不會化妝 11/14 09:54
6F：→ Byakhee:還好皮膚不太差這樣.... 11/14 09:56
7F：→ nicholas0422:我就是喜歡櫃姐的濃妝 淡妝很易見啊^^ 11/14 11:28
8F：推 yui0218:我到現在還不敢靠櫃...怕被冰>"< 11/14 17:55
9F：→ Byakhee:老實說櫃姐大都很現實，客人一個不買笑臉就垮下來了 11/16 00:44
10F：→ Byakhee:不過我不喜歡這樣 而且客人不買聊個天也不錯阿 11/16 00:45
11F：→ Byakhee:可是遇到很盧的人 真的是笑在臉上E04在心裡 11/16 00:46
12F：推 jerrykk:3000換贈品 本來就應該3000就給一個 11/16 20:55
13F：→ Byakhee:sogo是規定單筆消費滿3000以上兌換 每人限領一份 還要登記 11/16 23:23
14F：→ Byakhee:所以才說滿3000以上送 SOGO DM和樓層海報都有註明0_0" 11/16 23:26