作者Byakhee (表柜姐 里姐贵)
看板customers
标题[心得] 贪也要有个程度
时间Tue Nov 14 00:18:52 2006
最近百货周年庆
正在当某临时柜的柜姐
化妆品专柜嘛
免不了送试用品啦...帮客人试用服务之类的
而且因为有配合SOGO满额礼活动
消费满定额，凭发票就可以来我们柜上换赠品
百货公司在海报及DM上，都写清楚了每人限兑换一份
但有些人就是贪
超过3000以上就送赠品 不代表每3000送一个赠品
有些人发票一万多，硬要凹好几盒
凹不到就找楼管找客诉卢卢卢卢卢.....
明明是你们破坏规定，却搞的好像我们对不起你一样
还有那种发票没带却坚持要换赠品的人
兑换规定是SOGO定的
我们也只是一个小小的柜位人员而已
能通融的我们不会保留，但我们无权作主的事，请别强硬的和我们凹好嘛？
还有发送试用品，每人限兑一份
总是会遇到贪小便宜的客人，这没什麽很正常
可是贪也要有个程度
有人之前拿过一次
第二次还要拿也给你了（应该是用过了觉得不错还想再拿吧）
居然还说
「再给我5份我才会知道好不好用」
发放试用品，不是毫无成本的
就算你想凹，也不要脑残说出这种让柜姐心中E04的理由
从SOGO开门站到关门，陪笑一整天，还得要应付这样的客人
真是累
真是烦
真是无言
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外在的价值不等於心中的价值
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.66.68.159
1F：推 eiji2099:通常柜姐遇到好客人都会自动多给不是吗? 这客人太白目!!! 11/14 00:40
2F：推 pieceslin:愈奥就愈不给～～奥客不能养啊! 11/14 02:17
3F：推 catmen:(举手)柜姐为什麽都要画很浓的妆?真的不好看，淡妆不行吗 11/14 07:46
4F：→ Byakhee:我本来都只上隔离霜的，最近脸受伤连隔离霜都不能上 11/14 09:53
5F：→ Byakhee:都是用素颜面对客人XD 老实说我自己也不会化妆 11/14 09:54
6F：→ Byakhee:还好皮肤不太差这样.... 11/14 09:56
7F：→ nicholas0422:我就是喜欢柜姐的浓妆 淡妆很易见啊^^ 11/14 11:28
8F：推 yui0218:我到现在还不敢靠柜...怕被冰>"< 11/14 17:55
9F：→ Byakhee:老实说柜姐大都很现实，客人一个不买笑脸就垮下来了 11/16 00:44
10F：→ Byakhee:不过我不喜欢这样 而且客人不买聊个天也不错阿 11/16 00:45
11F：→ Byakhee:可是遇到很卢的人 真的是笑在脸上E04在心里 11/16 00:46
12F：推 jerrykk:3000换赠品 本来就应该3000就给一个 11/16 20:55
13F：→ Byakhee:sogo是规定单笔消费满3000以上兑换 每人限领一份 还要登记 11/16 23:23
14F：→ Byakhee:所以才说满3000以上送 SOGO DM和楼层海报都有注明0_0" 11/16 23:26