作者erixcc (順其自然~~)
看板customers
標題Re: [問題] 是不是快下班的店員臉都超臭?
時間Wed Nov 8 16:53:33 2006
可是我反而持比較不一樣的態度
店員的心態我可以理解啦 ~
可是換個角度想 ~ 今天因為你只是店員 ~ 覺得沒有加班費 ~ 所以不爽做
但如果你是老闆呢 ? 有顧客上門還不做 ~ 你願意嗎 ?
我覺得大家與其把氣出在消費者身上 ~ 不如槍口轉個向 ~ 對準自己的老闆
為什麼他不給你加班費 ? 而不是消費者為什麼要在這個時間上門
再舉個例子 ~ 很多餐飲業 ~ 都會設個時間點
例如晚上9點過後不接新客 ~ 然後在場的客人要吃到幾點 ~ 都不受限制
當然老闆跟員工之間的協議我是不知道啦
不過 ~ 我覺得如果你覺得消費者進來的時間太晚 ~ 一開始就別讓他進來啊
但如果你讓他進來店面了 ~ 就應該把服務做到最後一刻
放人家進來 ~ 又嫌人家太晚太會拖時間 ~ 甚至擺臭臉 ~ 我倒是滿不以為然的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.138.63.216
1F：推 bbbing:如果客人一直硬盧說要進去，拒絕還會腦羞的你就知道 11/08 16:55
2F：→ bbbing:等借片了還叫你日期從明天算 11/08 16:55
3F：→ sotabby:不是每家店都是7-11 萬一客人進來待到明天早上你也不趕他 11/08 17:00
4F：→ erixcc:但既然放他進來了 ~ 就應該把服務做到最後一刻啊 ~ 11/08 17:01
5F：→ sotabby:嗎 幾點打烊就是幾點呀 老闆要賺請他自己來做 11/08 17:01
6F：→ gsx7777777:你的前提必須在於:店員是自願放進來的 11/08 17:10
7F：→ gsx7777777:然後客人清楚並遵守店裡的營業規定 11/08 17:12
8F：→ gsx7777777:如果這樣店員還臭臉的話,的確是店員不對... 11/08 17:12
9F：→ etret:很難吧？11點關，他10:59要進來店員不可能不給他進去吧？ 11/08 17:54
10F：→ etret:而且如果說，給個方便買個東西拿了就走就算了，有的客人是 11/08 17:55
11F：→ etret:在你打洋的前一分鐘進來給你慢慢逛..又不能趕他走.. 11/08 17:55
12F：→ duncanho:與其講這些,不如請那些沒做過服務業的人去做,就可以了解 11/08 20:50
13F：推 dying:樓上不要放大絕招啦....一切都要看客人的臉皮呀 11/08 23:22
14F：推 juicelove:現在的老闆哪有這麼好的，能壓榨就壓榨啊 11/09 17:17
15F：推 Patty1112:就是說嘛~同意G大跟E大的說法 11/21 16:27
16F：推 ankank:加班費這種東西不是爭取了就一定會有的 11/22 00:53