作者erixcc (顺其自然~~)
看板customers
标题Re: [问题] 是不是快下班的店员脸都超臭?
时间Wed Nov 8 16:53:33 2006
可是我反而持比较不一样的态度
店员的心态我可以理解啦 ~
可是换个角度想 ~ 今天因为你只是店员 ~ 觉得没有加班费 ~ 所以不爽做
但如果你是老板呢 ? 有顾客上门还不做 ~ 你愿意吗 ?
我觉得大家与其把气出在消费者身上 ~ 不如枪口转个向 ~ 对准自己的老板
为什麽他不给你加班费 ? 而不是消费者为什麽要在这个时间上门
再举个例子 ~ 很多餐饮业 ~ 都会设个时间点
例如晚上9点过後不接新客 ~ 然後在场的客人要吃到几点 ~ 都不受限制
当然老板跟员工之间的协议我是不知道啦
不过 ~ 我觉得如果你觉得消费者进来的时间太晚 ~ 一开始就别让他进来啊
但如果你让他进来店面了 ~ 就应该把服务做到最後一刻
放人家进来 ~ 又嫌人家太晚太会拖时间 ~ 甚至摆臭脸 ~ 我倒是满不以为然的
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◆ From: 220.138.63.216
1F：推 bbbing:如果客人一直硬卢说要进去，拒绝还会脑羞的你就知道 11/08 16:55
2F：→ bbbing:等借片了还叫你日期从明天算 11/08 16:55
3F：→ sotabby:不是每家店都是7-11 万一客人进来待到明天早上你也不赶他 11/08 17:00
4F：→ erixcc:但既然放他进来了 ~ 就应该把服务做到最後一刻啊 ~ 11/08 17:01
5F：→ sotabby:吗 几点打烊就是几点呀 老板要赚请他自己来做 11/08 17:01
6F：→ gsx7777777:你的前提必须在於:店员是自愿放进来的 11/08 17:10
7F：→ gsx7777777:然後客人清楚并遵守店里的营业规定 11/08 17:12
8F：→ gsx7777777:如果这样店员还臭脸的话,的确是店员不对... 11/08 17:12
9F：→ etret:很难吧？11点关，他10:59要进来店员不可能不给他进去吧？ 11/08 17:54
10F：→ etret:而且如果说，给个方便买个东西拿了就走就算了，有的客人是 11/08 17:55
11F：→ etret:在你打洋的前一分钟进来给你慢慢逛..又不能赶他走.. 11/08 17:55
12F：→ duncanho:与其讲这些,不如请那些没做过服务业的人去做,就可以了解 11/08 20:50
13F：推 dying:楼上不要放大绝招啦....一切都要看客人的脸皮呀 11/08 23:22
14F：推 juicelove:现在的老板哪有这麽好的，能压榨就压榨啊 11/09 17:17
15F：推 Patty1112:就是说嘛~同意G大跟E大的说法 11/21 16:27
16F：推 ankank:加班费这种东西不是争取了就一定会有的 11/22 00:53