作者sapia0808 (眾鯊狂奔)
看板customers
標題[閒聊] 發票捐出去了!!!
時間Wed Aug 30 09:44:09 2006
小弟我在天天都騙你的大賣場工作
也跟大家一樣一定會遇到一堆奧客
有時真的是客人澳 有時我覺得服務中心實在要再加強訓練
由於我們上班每個部門都會有對講機
以便服務中心或收銀台要查詢條碼或價錢等等的
以下是昨天發生的
服 : XX部門收到請回答 這裡服務中心 麻煩幫我查價錢
我 : 收到 請問條碼後三碼多少
服 : 後三碼xxx 是男生的三角褲
我 : 收到 請稍等一下
五秒後......
服 : XX部門請問價錢查到了嗎???
我 : 正在查 你再稍等一下喔 (哇咧ooxx咧 賣場這麼大 給我點時間吧)
服 : 你要不要來服務中心看商品啊???
於是我跑去服務中心看商品 一看到商品就知道價錢了
我 : 這個69元 顧客要退貨嗎???
服 : 對阿
我 : 發票上不是有打金額嗎???(有點怒了 莊孝維嘛!!!)
服 : 可是客人沒發票 他說發票捐出去了 而且我們也說可以退貨
我 : 先生 不好意思 您沒發票不能退喔
客 : 可是我發票捐出去了啊(大聲狀)
我 : 先生 不好意思 您沒有發票我沒辦法讓您退貨 因為我不曉得您是不是在家x福買的
客 : 我就跟你說我發票捐出去了啊 而且你們家小姐也說可以退啊
我 : 好吧 那請小姐幫你做退貨手續!!! (轉身回賣場)
一整個無言...難怪賣場澳客會一堆也不是沒原因的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.229.195.238
1F：推 clevergirl:我一點都不覺得客人澳耶 我反而會覺得賣場很奧 08/30 10:49
2F：→ clevergirl:客人心想你們的說詞怎麼那麼反覆呀~生氣是能理解的呀 08/30 10:50
3F：推 nicholas0422:我覺得是客人澳 有人會不知道退貨要發票嗎?@@ 08/30 11:01
4F：→ nicholas0422:也許小姐是被凹到不得不讓他換 69元都花不起 難怪 08/30 11:02
5F：推 kathyl:就是有很多人不知道退貨要發票啊~~~~唉~~~~~~~~~~~~ 08/30 11:57
6F：推 wenje:退貨要發票 退貨要發票 退貨要發票 退貨要發票 退貨要發票 08/30 11:58
7F：→ wenje:刷退要簽單 刷退要簽單 刷退要簽單 刷退要簽單 刷退要簽單 08/30 11:58
8F：→ linsinwawa:退貨要發票...我覺得這很正常啊！我倒是覺得客人澳 08/30 13:11
9F：推 JoshFei:看情況吧 如果小姐真的有說無發票可退 那也是合理的要求 08/30 13:48
10F：→ iistar:如果買的是家樂福自有品牌 發票捐出去了 可以退嗎 08/30 16:05
11F：推 fanttaa:我覺得這客人有點衰，而且你們小姐已經講了可以退了說.... 08/30 16:20
12F：推 orz069:遇過客人換貨嗆聲..要我們把新舊發票都給他= = 08/30 18:04
13F：推 alan029:大X發? 08/31 01:06
14F：推 nicholas0422:小姐說沒發票可以換貨 要不就是她搞不清楚狀況 08/31 12:25
15F：→ nicholas0422:再不就是被客人凹到沒辦法作出的錯誤決定 08/31 12:25