作者sapia0808 (众鲨狂奔)
看板customers
标题[闲聊] 发票捐出去了!!!
时间Wed Aug 30 09:44:09 2006
小弟我在天天都骗你的大卖场工作
也跟大家一样一定会遇到一堆奥客
有时真的是客人澳 有时我觉得服务中心实在要再加强训练
由於我们上班每个部门都会有对讲机
以便服务中心或收银台要查询条码或价钱等等的
以下是昨天发生的
服 : XX部门收到请回答 这里服务中心 麻烦帮我查价钱
我 : 收到 请问条码後三码多少
服 : 後三码xxx 是男生的三角裤
我 : 收到 请稍等一下
五秒後......
服 : XX部门请问价钱查到了吗???
我 : 正在查 你再稍等一下喔 (哇咧ooxx咧 卖场这麽大 给我点时间吧)
服 : 你要不要来服务中心看商品啊???
於是我跑去服务中心看商品 一看到商品就知道价钱了
我 : 这个69元 顾客要退货吗???
服 : 对阿
我 : 发票上不是有打金额吗???(有点怒了 庄孝维嘛!!!)
服 : 可是客人没发票 他说发票捐出去了 而且我们也说可以退货
我 : 先生 不好意思 您没发票不能退喔
客 : 可是我发票捐出去了啊(大声状)
我 : 先生 不好意思 您没有发票我没办法让您退货 因为我不晓得您是不是在家x福买的
客 : 我就跟你说我发票捐出去了啊 而且你们家小姐也说可以退啊
我 : 好吧 那请小姐帮你做退货手续!!! (转身回卖场)
一整个无言...难怪卖场澳客会一堆也不是没原因的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.229.195.238
1F：推 clevergirl:我一点都不觉得客人澳耶 我反而会觉得卖场很奥 08/30 10:49
2F：→ clevergirl:客人心想你们的说词怎麽那麽反覆呀~生气是能理解的呀 08/30 10:50
3F：推 nicholas0422:我觉得是客人澳 有人会不知道退货要发票吗?@@ 08/30 11:01
4F：→ nicholas0422:也许小姐是被凹到不得不让他换 69元都花不起 难怪 08/30 11:02
5F：推 kathyl:就是有很多人不知道退货要发票啊~~~~唉~~~~~~~~~~~~ 08/30 11:57
6F：推 wenje:退货要发票 退货要发票 退货要发票 退货要发票 退货要发票 08/30 11:58
7F：→ wenje:刷退要签单 刷退要签单 刷退要签单 刷退要签单 刷退要签单 08/30 11:58
8F：→ linsinwawa:退货要发票...我觉得这很正常啊！我倒是觉得客人澳 08/30 13:11
9F：推 JoshFei:看情况吧 如果小姐真的有说无发票可退 那也是合理的要求 08/30 13:48
10F：→ iistar:如果买的是家乐福自有品牌 发票捐出去了 可以退吗 08/30 16:05
11F：推 fanttaa:我觉得这客人有点衰，而且你们小姐已经讲了可以退了说.... 08/30 16:20
12F：推 orz069:遇过客人换货呛声..要我们把新旧发票都给他= = 08/30 18:04
13F：推 alan029:大X发? 08/31 01:06
14F：推 nicholas0422:小姐说没发票可以换货 要不就是她搞不清楚状况 08/31 12:25
15F：→ nicholas0422:再不就是被客人凹到没办法作出的错误决定 08/31 12:25