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啊...雖然事情過了有點久..還是忍不住想來分享一下... 事情發生在去年的暑假..那時學校安排了去醫院工讀的機會 我有幸被分發至藥局,雖然工作不輕鬆,但我把它當成是學習一個社會經驗 工作內容有很多種,每天所做的也都差不多~~ 很多事情的細節無法詳述,SO..不懂的話請發問~ 呵呵..最重點的部分來了~~ 碰到澳客的機會是在外場幫忙分發之時~~ 以下大略分成幾種,有點長,請各位看倌不要直接END啦( ̄▽ ̄#)﹏﹏ A--澳 B--是我 澳客一:不看燈號 A:我要領藥。 B:不好意思,妳的號碼還沒有到喔,請稍等一下。 A:明明就到了啊! B:麻煩請看上面的燈號喔,妳的號碼是OOXX,現在是OOXX A:妳這什麼醫院啊!領藥還要看燈號喔!去把我的藥拿出來! B:真的很不好意思,如果你很急的話我可以進去幫你催, 但是如果沒有很趕的話,就請麻煩稍坐一下,妳的號碼快到了,請耐心等候 A:什麼爛醫院!! 〈到一旁等時嘴裡還念念有詞,三不五時一直要過來領,完全不理會燈號〉 結論:燈號是設假的嗎?看一下都懶,聽一下叮咚也不會死啊, 講又講不聽,澳!! 澳客二:藥逾期很久 A:〈不說話直接把藥單遞給我,臉朝旁邊〉 B:稍等一下喔〈埋頭找藥〉 A:〈不說話就是不說話,一直盯著我找藥〉 B:〈找不到...(⊙o⊙)不是今天的!〉 通常要保留三天,但有些人會超過三天才領,這時就要重新做給他,很麻煩 A:啊是好了沒啊? B:妳的藥已經逾期有段時間了,所以要稍等一下,藥師要幫妳重做 A:喂喂喂,你們也太沒效率了吧... 結論:雖然我也有錯,沒有先看日期就直接以為是當日的,但是逾期了至少 也先告知一下吧?一直看我在那邊找,好看啊?更何況逾期超久, 還敢說我們沒效率?澳!! 澳客三:插隊 這就不需要情境了,大家都知道~~插隊的人就是臉皮厚的跟牆一樣~~ 雖然我都會叫他們回去排隊,可是有些人就是不回去,死要插!! 但我不想讓插隊的人得逞,都不受理他們單子~~ 如果硬丟單給我,我也最後才給領,不過因此我常被插隊的人罵的狗血淋頭...ˋ囧ˊ 尤其插隊的人又以老人居多,講話很帶髒,很想從櫃檯跳出來貓他們! 順道一提~~ 每次我在罵插隊的人時,主管都會叫我閉嘴之類的,她就扮白臉,真夠OX 也不管場面會亂,就一直給人家插,爛人!! 結論:原來不讓人插隊是錯的啊,我真不知道該怎麼做﹨(╯▽╰)∕ 澳客四:時間寶貴? A:你們不會多派幾個人出來啊?這麼慢! B:不好意思!因為人力有限,但我們都很盡力在趕工,真的很抱歉 A:裡面不是好幾個人嗎,叫他們出來啊! B:裡面的藥師都在做藥,實在沒辦法支援,大家都有自己的工作, 不能隨便離開 A:我時間寶貴耶!你們在浪費我的時間啊!你們都在混啊!妳什麼東西啊! 你不會去叫人啊!叫你們裡面的人出來! B:不好意思浪費你的寶貴時間,我剛剛說過了,大家都各司其職,無法出外場支援, 因為這段時間有很多病人,所以藥做出來的時間會稍慢,真不好意思,請稍等一下 〈衝進內場想辦法多抱一點藥出來,順便看看有沒有這傢伙的〉 A:〈拍桌子〉去叫人啦! B:(/‵Д′)/~ ╧╧ 結論:只有你的時間寶貴別人都不寶貴,已經解釋過無法支援的原因還在那邊叫囂, 又不只有你在等,裡面的藥師真的都已經做的很趕了,像在打仗一樣, 還一直罵我~~囧rz罵我也沒用啊,我又不是沒進去催過,一直在裡面想辦法多幫忙 拿點藥出來,真的是心事誰人知~~ 打的好多...滿累的... 還有一些澳客..不知道大家還想不想看..\⊙▽⊙/ 澳客千百種,服務業的大家要加油... 服務業真難做..嘆... -- ▍▂ ▂▂▂ ▂ ▂▂▂ ▅▄ ▏▉ ▄▄▄ ▏◢ ◣ ▄ ▄▄▄ ▄▄ ▅▄▇ 給我獵人~給我獵人~~=■●...zZ --



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◆ From: 211.21.159.219
1F:推 lulalapig:你脾氣真好、我要多學學@@"<-做服務業一定被客人客訴死 08/15 11:57
2F:→ Iam9527:不不..我脾氣差的哩..只是不能對病人生氣..滿無奈的 08/15 12:51
3F:推 maywrann:當人員工都馬做黑臉的....Orz 壞人都是我做啊 嘆 08/15 13:01
4F:推 maywrann:我最討厭聽到客人抱怨說動做慢.我又不是你特約秘書 08/15 13:03
5F:→ maywrann:拜託.你一個月花多少錢給我啊,別的客人東西不用弄哦? 08/15 13:04
6F:推 nah:世界上的瘋子真多.. 08/15 14:01
7F:推 cutetina:可以跟他說一直催的話手忙腳亂藥會弄錯的.. 08/15 14:10
8F:推 breezybud:這些人對效率只有負面影響吧.不過這種人真的不少~= = 08/15 14:24
9F:推 rehtra:慢什麼慢?這傢伙是趕著去投胎啊! 08/15 17:39
10F:推 disparaissez:這些奧客一定是從小被寵壞了才如此目中無人 08/16 13:36
11F:推 ryuichi214:原po可以大聲說,有家教的人請排隊 08/23 01:05







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