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啊...虽然事情过了有点久..还是忍不住想来分享一下... 事情发生在去年的暑假..那时学校安排了去医院工读的机会 我有幸被分发至药局,虽然工作不轻松,但我把它当成是学习一个社会经验 工作内容有很多种,每天所做的也都差不多~~ 很多事情的细节无法详述,SO..不懂的话请发问~ 呵呵..最重点的部分来了~~ 碰到澳客的机会是在外场帮忙分发之时~~ 以下大略分成几种,有点长,请各位看倌不要直接END啦( ̄▽ ̄#)﹏﹏ A--澳 B--是我 澳客一:不看灯号 A:我要领药。 B:不好意思,你的号码还没有到喔,请稍等一下。 A:明明就到了啊! B:麻烦请看上面的灯号喔,你的号码是OOXX,现在是OOXX A:你这什麽医院啊!领药还要看灯号喔!去把我的药拿出来! B:真的很不好意思,如果你很急的话我可以进去帮你催, 但是如果没有很赶的话,就请麻烦稍坐一下,你的号码快到了,请耐心等候 A:什麽烂医院!! 〈到一旁等时嘴里还念念有词,三不五时一直要过来领,完全不理会灯号〉 结论:灯号是设假的吗?看一下都懒,听一下叮咚也不会死啊, 讲又讲不听,澳!! 澳客二:药逾期很久 A:〈不说话直接把药单递给我,脸朝旁边〉 B:稍等一下喔〈埋头找药〉 A:〈不说话就是不说话,一直盯着我找药〉 B:〈找不到...(⊙o⊙)不是今天的!〉 通常要保留三天,但有些人会超过三天才领,这时就要重新做给他,很麻烦 A:啊是好了没啊? B:你的药已经逾期有段时间了,所以要稍等一下,药师要帮你重做 A:喂喂喂,你们也太没效率了吧... 结论:虽然我也有错,没有先看日期就直接以为是当日的,但是逾期了至少 也先告知一下吧?一直看我在那边找,好看啊?更何况逾期超久, 还敢说我们没效率?澳!! 澳客三:插队 这就不需要情境了,大家都知道~~插队的人就是脸皮厚的跟墙一样~~ 虽然我都会叫他们回去排队,可是有些人就是不回去,死要插!! 但我不想让插队的人得逞,都不受理他们单子~~ 如果硬丢单给我,我也最後才给领,不过因此我常被插队的人骂的狗血淋头...ˋ囧ˊ 尤其插队的人又以老人居多,讲话很带脏,很想从柜台跳出来猫他们! 顺道一提~~ 每次我在骂插队的人时,主管都会叫我闭嘴之类的,她就扮白脸,真够OX 也不管场面会乱,就一直给人家插,烂人!! 结论:原来不让人插队是错的啊,我真不知道该怎麽做﹨(╯▽╰)∕ 澳客四:时间宝贵? A:你们不会多派几个人出来啊?这麽慢! B:不好意思!因为人力有限,但我们都很尽力在赶工,真的很抱歉 A:里面不是好几个人吗,叫他们出来啊! B:里面的药师都在做药,实在没办法支援,大家都有自己的工作, 不能随便离开 A:我时间宝贵耶!你们在浪费我的时间啊!你们都在混啊!你什麽东西啊! 你不会去叫人啊!叫你们里面的人出来! B:不好意思浪费你的宝贵时间,我刚刚说过了,大家都各司其职,无法出外场支援, 因为这段时间有很多病人,所以药做出来的时间会稍慢,真不好意思,请稍等一下 〈冲进内场想办法多抱一点药出来,顺便看看有没有这家伙的〉 A:〈拍桌子〉去叫人啦! B:(/‵Д′)/~ ╧╧ 结论:只有你的时间宝贵别人都不宝贵,已经解释过无法支援的原因还在那边叫嚣, 又不只有你在等,里面的药师真的都已经做的很赶了,像在打仗一样, 还一直骂我~~囧rz骂我也没用啊,我又不是没进去催过,一直在里面想办法多帮忙 拿点药出来,真的是心事谁人知~~ 打的好多...满累的... 还有一些澳客..不知道大家还想不想看..\⊙▽⊙/ 澳客千百种,服务业的大家要加油... 服务业真难做..叹... -- ▍▂ ▂▂▂ ▂ ▂▂▂ ▅▄ ▏▉ ▄▄▄ ▏◢ ◣ ▄ ▄▄▄ ▄▄ ▅▄▇ 给我猎人~给我猎人~~=■●...zZ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.21.159.219
1F:推 lulalapig:你脾气真好、我要多学学@@"<-做服务业一定被客人客诉死 08/15 11:57
2F:→ Iam9527:不不..我脾气差的哩..只是不能对病人生气..满无奈的 08/15 12:51
3F:推 maywrann:当人员工都马做黑脸的....Orz 坏人都是我做啊 叹 08/15 13:01
4F:推 maywrann:我最讨厌听到客人抱怨说动做慢.我又不是你特约秘书 08/15 13:03
5F:→ maywrann:拜托.你一个月花多少钱给我啊,别的客人东西不用弄哦? 08/15 13:04
6F:推 nah:世界上的疯子真多.. 08/15 14:01
7F:推 cutetina:可以跟他说一直催的话手忙脚乱药会弄错的.. 08/15 14:10
8F:推 breezybud:这些人对效率只有负面影响吧.不过这种人真的不少~= = 08/15 14:24
9F:推 rehtra:慢什麽慢?这家伙是赶着去投胎啊! 08/15 17:39
10F:推 disparaissez:这些奥客一定是从小被宠坏了才如此目中无人 08/16 13:36
11F:推 ryuichi214:原po可以大声说,有家教的人请排队 08/23 01:05







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