※ 引述《tiduson (愛你喔)》之銘言： : 這種奧客真是太機車了.... : 說到網路...要是他想要動用網路來進行毀謗 : 我一定會面帶微笑的說... : 「不好意思，剛剛如有冒犯真的是很抱歉， : 其實這一切過程，剛剛已經被本店的錄影機攝錄 : 如果你們認為需要透過網路解決 : 本店也會請律師團出面協調，輔以本店的錄影畫面證據， : 討論有否牽涉到毀謗或需要賠償本店名聲事宜， : 希望你們不要介意...」 : 要是可以瞄到對方的工作證 : 最好可以順便提一下對方的公司名 : 奧客既然在演戲，就陪他們一起演 : 你們家店長也許不是太軟，只是需要多多磨練一下演技 : 該唬一下對方就要唬，也教育一下對方 : 跟這種客人妥協通常效益也不大（看這種人應該人際關係也不好吧.. : 又何必奢望他會帶來更多的客人？或想想他的影響力，搞不好也不大） : 總公司當然不想得罪客人 : 可是我還是覺得，該要教育的客人還是要教育 : 既然他們在演戲，就陪他們一起演 : 雖然自己可能是苦角 : 可是戲一旦結束 : 一樣要下場 : 就拿來磨練演技吧(以及伶牙利嘴不帶責罵的反撲） 我工作的公司是賣高單價的飾品 手錶 常有客人會說 他有把我們的商品拿去驗發現 鑽石是假的 或k金含量不足..等 而有所質疑 這時候 我們都會跟客人解釋 請他提供檢驗的數據來證明 我們會保留法律追溯權...等 客人就會不再質疑 就帶著理虧的笑聲掛電話了 明明商品都已附上相關證明書了 客人又愛用這招來測試...唉.. -- 全新二手衣物美妝包包低價出賣...歡迎參觀 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/fuko888? --

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