作者fuko (当个小卖家)
看板customers
标题Re: [闲聊]竹科澳客篇
时间Sun Aug 13 22:22:11 2006
※ 引述《tiduson (爱你喔)》之铭言:
: 这种奥客真是太机车了....
: 说到网路...要是他想要动用网路来进行毁谤
: 我一定会面带微笑的说...
: 「不好意思,刚刚如有冒犯真的是很抱歉,
: 其实这一切过程,刚刚已经被本店的录影机摄录
: 如果你们认为需要透过网路解决
: 本店也会请律师团出面协调,辅以本店的录影画面证据,
: 讨论有否牵涉到毁谤或需要赔偿本店名声事宜,
: 希望你们不要介意...」
: 要是可以瞄到对方的工作证
: 最好可以顺便提一下对方的公司名
: 奥客既然在演戏,就陪他们一起演
: 你们家店长也许不是太软,只是需要多多磨练一下演技
: 该唬一下对方就要唬,也教育一下对方
: 跟这种客人妥协通常效益也不大(看这种人应该人际关系也不好吧..
: 又何必奢望他会带来更多的客人?或想想他的影响力,搞不好也不大)
: 总公司当然不想得罪客人
: 可是我还是觉得,该要教育的客人还是要教育
: 既然他们在演戏,就陪他们一起演
: 虽然自己可能是苦角
: 可是戏一旦结束
: 一样要下场
: 就拿来磨练演技吧(以及伶牙利嘴不带责骂的反扑)
我工作的公司是卖高单价的饰品 手表
常有客人会说
他有把我们的商品拿去验发现 钻石是假的 或k金含量不足..等
而有所质疑
这时候 我们都会跟客人解释
请他提供检验的数据来证明 我们会保留法律追溯权...等
客人就会不再质疑 就带着理亏的笑声挂电话了
明明商品都已附上相关证明书了
客人又爱用这招来测试...唉..
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全新二手衣物美妆包包低价出卖...欢迎参观
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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※ 编辑: fuko 来自: 219.86.67.66 (08/13 22:23)
1F:推 Sunal:想贪便宜吗... 08/13 22:39