作者kayfire (我要征服韓國人!)
看板customers
標題Re: [心得] 百貨公司都把客人給養壞了
時間Mon Jul 24 20:27:19 2006
在某種程度上台灣的消費者實在是很可憐
不喜歡本來就是退貨的理由之一
如同衣服在百貨公司看的時候 或是化妝 因為燈光的關係 或是因為空調
而導致跟實際在外面穿著時感覺有所出入
在美國消費只要東西沒有損壞 三十天之內都可以拿去退換
在costco消費 即使是食物 你都已經開封吃過了 但因為口味不合拿去退換也很正當
不過無論是台灣的消費者或是店家都需要再教育就對了
因為台灣的消費者好像特會鑽漏洞
而店家又一附"貨物既出 慨不退還"的姿態也很令人無奈
我父親許多年前在德國買過一個皮箱
三年後又去了一次德國 他的皮箱上的釦子掉了 所以要拿去店家修
沒想到店家二話不說就幫他換一個新的皮箱(不是換釦子而已)
還一直陪不是...
為什麼?? 因為他們有自信做到客人滿意每個商品
也不容許自己的商品有這些瑕疵
所以即使三年了...即使我爸跟他們說要用修的 他們還是很堅持要換一個新的給他
所以...台灣是店家有問題 消費者也有問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.214.99
1F：噓 airhon:你應該也是台灣人，所以你也有問題.... 07/24 20:31
2F：推 Beersheep:我真不懂樓上在不爽什麼 07/24 20:38
3F：推 ta29:老實說啦 國外的澳客也是一堆啦 澳店也多的是啦 一切都是運氣 07/24 20:48
4F：推 edupenny:一樓在無聊什麼...我覺得原po講的不錯 ;) 07/24 20:49
5F：推 monologist:推這篇 07/24 20:51
6F：推 airhon:這一切問題都在毛利，學過會計你就知道了 07/24 21:07
7F：→ airhon:我沒不爽，只是不喜歡以偏概全 07/24 21:08
8F：推 saywhen: 07/24 21:14
9F：推 kayfire:我也不是不懂毛利啊@@~我本科就是學企管的^^" 07/24 21:16
10F：→ kayfire:只是覺得大體而言台灣店家或是消費者水準都還有進步空間^^ 07/24 21:17
11F：→ airhon:我噓的原因是如果什麼都要跟國外比的話，那國外較爛的也應 07/24 21:18
12F：→ airhon:應該一起比，而不是這樣的比法。好市多賣的東西算貴的 07/24 21:19
13F：→ airhon:像ibm及dell等國外的廠商為什麼在台灣的市佔會上不來 07/24 21:20
14F：→ airhon:因為台灣的消費習慣是比價比價再比價。而不是比服務 07/24 21:20
15F：→ airhon:也就是說消費習慣會去影響店家，而不是店家去改變消費習慣 07/24 21:21
16F：→ airhon:國外的服務是沒話說，但是毛利之高也是令人吒舌，相對這樣 07/24 21:23
17F：→ airhon:的店在台灣根本就生存不下去。 07/24 21:23
18F：推 EM2A:國外的商品我記得都有保險，所以退ꤠ貨都很乾脆，不過東西 07/24 21:24
19F：→ EM2A:好像也都比較貴！這是我那在美國住過半年的老闆跟我講的 07/24 21:24
20F：推 EM2A:不過我單純的認為 連自己喜不喜歡댠都搞不清楚就花錢買東西 07/24 21:28
21F：→ EM2A:我不覺得這樣的人是具有行為能力的人... 07/24 21:28
22F：推 EM2A:我是要打 不具有行為能力的人啦 手誤！ 07/24 21:34
23F：推 IamAdan:一樓無聊 07/25 00:55
24F：推 PrincessDDD:推一樓阿! 如果隨便都可以退貨，廠商只會把成本轉嫁到 07/25 06:40
25F：→ PrincessDDD:消費者身上。 而且美國這樣其實浪費了很多地球資源!! 07/25 06:40
26F：→ PrincessDDD:都是成年人了，對自己的消費行為應該要負責，不能隨便 07/25 06:41
27F：→ PrincessDDD:說不喜歡就不要了。 真的是澳課!X 07/25 06:41
28F：推 flounder:一樓無聊 07/25 07:03
29F：→ bigcute:我覺得ㄧ樓說的有理 07/25 09:09
30F：推 cococat:原po有理，一樓也有理，不過是觀點不同，不過要注意禮節啦 07/25 10:24
31F：推 airhon:會說我無聊的人，大概沒當過當服務業吧!沒被狗咬過= =a 07/25 11:05
32F：推 yangpowei:台灣消費者奴性重阿 07/25 14:53
33F：推 EurekaJet:商品本身的價值是很低的 07/25 16:14
34F：推 ilktw:毛利~~~~小五郎.... 07/25 20:04
35F：→ Archangel585:以偏蓋全+這裡是台灣…不得了的觀念… 07/27 11:50
36F：→ airhon:樓上沒頭沒尾的 07/28 04:15
37F：推 snowflowerII:一樓奴性堅強!果然是台灣人 08/01 12:30