作者kayfire (我要征服韩国人!)
看板customers
标题Re: [心得] 百货公司都把客人给养坏了
时间Mon Jul 24 20:27:19 2006
在某种程度上台湾的消费者实在是很可怜
不喜欢本来就是退货的理由之一
如同衣服在百货公司看的时候 或是化妆 因为灯光的关系 或是因为空调
而导致跟实际在外面穿着时感觉有所出入
在美国消费只要东西没有损坏 三十天之内都可以拿去退换
在costco消费 即使是食物 你都已经开封吃过了 但因为口味不合拿去退换也很正当
不过无论是台湾的消费者或是店家都需要再教育就对了
因为台湾的消费者好像特会钻漏洞
而店家又一附"货物既出 慨不退还"的姿态也很令人无奈
我父亲许多年前在德国买过一个皮箱
三年後又去了一次德国 他的皮箱上的扣子掉了 所以要拿去店家修
没想到店家二话不说就帮他换一个新的皮箱(不是换扣子而已)
还一直陪不是...
为什麽?? 因为他们有自信做到客人满意每个商品
也不容许自己的商品有这些瑕疵
所以即使三年了...即使我爸跟他们说要用修的 他们还是很坚持要换一个新的给他
所以...台湾是店家有问题 消费者也有问题
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.214.99
1F：嘘 airhon:你应该也是台湾人，所以你也有问题.... 07/24 20:31
2F：推 Beersheep:我真不懂楼上在不爽什麽 07/24 20:38
3F：推 ta29:老实说啦 国外的澳客也是一堆啦 澳店也多的是啦 一切都是运气 07/24 20:48
4F：推 edupenny:一楼在无聊什麽...我觉得原po讲的不错 ;) 07/24 20:49
5F：推 monologist:推这篇 07/24 20:51
6F：推 airhon:这一切问题都在毛利，学过会计你就知道了 07/24 21:07
7F：→ airhon:我没不爽，只是不喜欢以偏概全 07/24 21:08
8F：推 saywhen: 07/24 21:14
9F：推 kayfire:我也不是不懂毛利啊@@~我本科就是学企管的^^" 07/24 21:16
10F：→ kayfire:只是觉得大体而言台湾店家或是消费者水准都还有进步空间^^ 07/24 21:17
11F：→ airhon:我嘘的原因是如果什麽都要跟国外比的话，那国外较烂的也应 07/24 21:18
12F：→ airhon:应该一起比，而不是这样的比法。好市多卖的东西算贵的 07/24 21:19
13F：→ airhon:像ibm及dell等国外的厂商为什麽在台湾的市占会上不来 07/24 21:20
14F：→ airhon:因为台湾的消费习惯是比价比价再比价。而不是比服务 07/24 21:20
15F：→ airhon:也就是说消费习惯会去影响店家，而不是店家去改变消费习惯 07/24 21:21
16F：→ airhon:国外的服务是没话说，但是毛利之高也是令人吒舌，相对这样 07/24 21:23
17F：→ airhon:的店在台湾根本就生存不下去。 07/24 21:23
18F：推 EM2A:国外的商品我记得都有保险，所以退ꤠ货都很乾脆，不过东西 07/24 21:24
19F：→ EM2A:好像也都比较贵！这是我那在美国住过半年的老板跟我讲的 07/24 21:24
20F：推 EM2A:不过我单纯的认为 连自己喜不喜欢댠都搞不清楚就花钱买东西 07/24 21:28
21F：→ EM2A:我不觉得这样的人是具有行为能力的人... 07/24 21:28
22F：推 EM2A:我是要打 不具有行为能力的人啦 手误！ 07/24 21:34
23F：推 IamAdan:一楼无聊 07/25 00:55
24F：推 PrincessDDD:推一楼阿! 如果随便都可以退货，厂商只会把成本转嫁到 07/25 06:40
25F：→ PrincessDDD:消费者身上。 而且美国这样其实浪费了很多地球资源!! 07/25 06:40
26F：→ PrincessDDD:都是成年人了，对自己的消费行为应该要负责，不能随便 07/25 06:41
27F：→ PrincessDDD:说不喜欢就不要了。 真的是澳课!X 07/25 06:41
28F：推 flounder:一楼无聊 07/25 07:03
29F：→ bigcute:我觉得ㄧ楼说的有理 07/25 09:09
30F：推 cococat:原po有理，一楼也有理，不过是观点不同，不过要注意礼节啦 07/25 10:24
31F：推 airhon:会说我无聊的人，大概没当过当服务业吧!没被狗咬过= =a 07/25 11:05
32F：推 yangpowei:台湾消费者奴性重阿 07/25 14:53
33F：推 EurekaJet:商品本身的价值是很低的 07/25 16:14
34F：推 ilktw:毛利~~~~小五郎.... 07/25 20:04
35F：→ Archangel585:以偏盖全+这里是台湾…不得了的观念… 07/27 11:50
36F：→ airhon:楼上没头没尾的 07/28 04:15
37F：推 snowflowerII:一楼奴性坚强!果然是台湾人 08/01 12:30