作者zoevivante ($俏鼻子小眼睛$)
看板customers
標題Re: [心得] 道歉也有程度嗎?
時間Mon Apr 10 22:26:12 2006
※ 引述《masakidied (人質)》之銘言：
: 我曾經遇到超奧的客人
: 他一來就擺臭臉 然後就一直罵
: 其實我不是故意的 是剛好在拿東西 他講話我沒聽到而已喔
: 他就一直念說 這間店怎麼了 員工怎麼都不禮貌
: 我就跟他道歉說 不好意思 我剛剛沒有聽到
: 他還繼續念～～～一直念到我把他那三千多元的東西一一結完
: 然後就問他說 請問你要刷卡還是付現
: 他就說 刷卡啦 然後就把卡丟在地上叫我撿＠＠～～
: 當下我就請店長出來處理 然後還是先撿起來幫他過卡
你...你...你...還幫他撿歐?!
這種令人髮指的行為!!就讓他卡丟地上阿!!我要排他後面我就幫你把卡踩過去再磨一磨!
他比卡丟地上你就問他 請問刷卡付現
他要是這麼機車說 卡在那,你不會撿歐?!
回他 你怎麼證明那張卡是你的?那是你剛剛丟在我們店地板上的垃圾
你能證明那張垃圾是你的信用卡嗎?
你就不要撿!!反正又不是你的卡,被踩被偷,都不是在你手上發生的!
他能客訴你什麼?客訴你不幫他這個垃圾人撿垃圾還是你讓他丟垃圾在店裡
真是垃圾人一個!
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◆ From: 201.144.0.100
1F：推 fba:那個...你這樣有點過頭情緒 只會把事情鬧更大... 04/10 23:37
2F：→ fba:這種事在心裡想想就好 不要真的對客人.. 04/10 23:37