作者zoevivante ($俏鼻子小眼睛$)
看板customers
标题Re: [心得] 道歉也有程度吗?
时间Mon Apr 10 22:26:12 2006
※ 引述《masakidied (人质)》之铭言:
: 我曾经遇到超奥的客人
: 他一来就摆臭脸 然後就一直骂
: 其实我不是故意的 是刚好在拿东西 他讲话我没听到而已喔
: 他就一直念说 这间店怎麽了 员工怎麽都不礼貌
: 我就跟他道歉说 不好意思 我刚刚没有听到
: 他还继续念~~~一直念到我把他那三千多元的东西一一结完
: 然後就问他说 请问你要刷卡还是付现
: 他就说 刷卡啦 然後就把卡丢在地上叫我捡@@~~
: 当下我就请店长出来处理 然後还是先捡起来帮他过卡
你...你...你...还帮他捡欧?!
这种令人发指的行为!!就让他卡丢地上阿!!我要排他後面我就帮你把卡踩过去再磨一磨!
他比卡丢地上你就问他 请问刷卡付现
他要是这麽机车说 卡在那,你不会捡欧?!
回他 你怎麽证明那张卡是你的?那是你刚刚丢在我们店地板上的垃圾
你能证明那张垃圾是你的信用卡吗?
你就不要捡!!反正又不是你的卡,被踩被偷,都不是在你手上发生的!
他能客诉你什麽?客诉你不帮他这个垃圾人捡垃圾还是你让他丢垃圾在店里
真是垃圾人一个!
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1F:推 fba:那个...你这样有点过头情绪 只会把事情闹更大... 04/10 23:37
2F:→ fba:这种事在心里想想就好 不要真的对客人.. 04/10 23:37