作者momotalon (毛毛)
看板customers
標題Re: [閒聊] 闖禍了>"<
時間Wed Jan 4 23:44:12 2006
※ 引述《eduly (＊小不女王＊)》之銘言：
: 今天打工的時候訂單特別多
: 外送人員幾乎沒有停過 我們店裡的人也是一直接電話做飲料
: 整個很忙碌 然後我接到一通電話
: 是某家特約商打來的 他們訂了十幾杯飲料吧
: 因為當時很混亂 所以就忘了問他們訂的飲料的大小
: 直接全都做大杯的(大部分公司訂都是大杯的)
: 結果就在送過去沒多久 那家特約商就打電話來了
: 感覺他們好像很生氣(因為接電話的阿姨一直道歉)
: 她說他們要的是小杯的 可是我們沒有問就做給他們大杯的
: 還算大杯飲料的錢 他們要求我們賠差價
: 就這樣 飲料他們拿走了 我們還要賠他們錢
: 阿姨說的時候我整個好愧疚 因為我自己的疏失害店裡要賠錢給他們
: 老闆娘知道了之後也沒說什麼 這是更讓我覺得不好意思的地方
: 因為這件事我一直都覺得很沮喪 我好像只會一直搞砸事情>"<
打工一定總會做錯事，忘了問大小是自己的疏失，
客人要求賠差價還算合理，
不過店家已經有所補償對方仍咄咄逼人，這就是他們的問題了，
以前我打工的老闆每次我們遇到奧客，
他就安慰我們:[沒關係，那不是我們的客人]
人都會沮喪，把這次做錯的事寄取教訓，
經驗就是這樣累積的， ^^
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◆ From: 218.175.178.151
1F：推 sidewalk:真推你們老闆的那句話........說的真好 01/05 00:22
2F：推 mesia:但是我以前最怕很奧的常客 老闆娘還說 那是常客 要好好招呼 01/05 01:32
3F：推 tim046:以前我在KFC打工把整盤剛出爐的炸雞打翻，店經理沒有罵我 01/05 09:19
4F：→ tim046:那盤四桶399的脆皮炸雞就這樣報銷了~我很不好意思. 01/05 09:20
5F：推 AngeQ:打翻的可以送給"傲客"吃 他們都喜歡免費的 01/06 01:19