作者momotalon (毛毛)
看板customers
标题Re: [闲聊] 闯祸了>"<
时间Wed Jan 4 23:44:12 2006
※ 引述《eduly (＊小不女王＊)》之铭言：
: 今天打工的时候订单特别多
: 外送人员几乎没有停过 我们店里的人也是一直接电话做饮料
: 整个很忙碌 然後我接到一通电话
: 是某家特约商打来的 他们订了十几杯饮料吧
: 因为当时很混乱 所以就忘了问他们订的饮料的大小
: 直接全都做大杯的(大部分公司订都是大杯的)
: 结果就在送过去没多久 那家特约商就打电话来了
: 感觉他们好像很生气(因为接电话的阿姨一直道歉)
: 她说他们要的是小杯的 可是我们没有问就做给他们大杯的
: 还算大杯饮料的钱 他们要求我们赔差价
: 就这样 饮料他们拿走了 我们还要赔他们钱
: 阿姨说的时候我整个好愧疚 因为我自己的疏失害店里要赔钱给他们
: 老板娘知道了之後也没说什麽 这是更让我觉得不好意思的地方
: 因为这件事我一直都觉得很沮丧 我好像只会一直搞砸事情>"<
打工一定总会做错事，忘了问大小是自己的疏失，
客人要求赔差价还算合理，
不过店家已经有所补偿对方仍咄咄逼人，这就是他们的问题了，
以前我打工的老板每次我们遇到奥客，
他就安慰我们:[没关系，那不是我们的客人]
人都会沮丧，把这次做错的事寄取教训，
经验就是这样累积的， ^^
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◆ From: 218.175.178.151
1F：推 sidewalk:真推你们老板的那句话........说的真好 01/05 00:22
2F：推 mesia:但是我以前最怕很奥的常客 老板娘还说 那是常客 要好好招呼 01/05 01:32
3F：推 tim046:以前我在KFC打工把整盘刚出炉的炸鸡打翻，店经理没有骂我 01/05 09:19
4F：→ tim046:那盘四桶399的脆皮炸鸡就这样报销了~我很不好意思. 01/05 09:20
5F：推 AngeQ:打翻的可以送给"傲客"吃 他们都喜欢免费的 01/06 01:19