作者mingi (家是一生的牢籠)
看板customers
標題Re: [閒聊] 職業奧克應該很喜歡我吧?
時間Tue Nov 29 02:04:57 2005
原文恕刪 我覺得我的EQ是被越磨越低呀
我在便利商店工作，大家應該都知道，便利商店來客數高，
相對的碰到奧客的機率可能也會高一點，碰過的例子不勝枚舉
我碰到一個差點讓我哭出來的例子是
一對情侶來影印，男的堅持要自己印，而且因為那是我們店長很吝嗇
不願多請人，自己也不願意上班，所以全店只有我一個店員
但是我有確認過他是否需要幫忙，可是他硬是不理我，告訴他這擺法不行
但是他仍堅持可以，當時因為有別的客人要結帳，所以我只好先到櫃檯，並請他等一下
大約一分鐘後他過來結帳，我告訴他一共是16元(他的女友買了一瓶飲料)，
計數器顯示一張A4及一張A3
男:為什麼是16?(已經很兇的口氣)
我:因為你印了一張A4及A3
男:(破口大罵)你搞清楚我沒有要印A3，你們機器自己印A3出來，
為什麼要我付錢?你們怎麼可以用這種方式A錢!
繼續罵一些沒水準的話，只為了2元
這時的我根本沒機會講話，後面排了好幾個客人
我要澄清的是 我一開始就有告訴他這樣的印法不行，他的尺寸一定要印大張或分兩張
可是他擺明就是不相信我的話，我也願意幫他印，可是他不理我
他當時罵的話真的非常難聽 其實通常我們遇到客人印錯，雖然公司都會說
自行誤印必須付錢，但是客人如果真的沒有付錢的意願，我們也還是得認賠
只要經過溝通過，我們就算了 ，因為也確實不能要求大家都會用影印機
可是這次是我報出金額他就發飆了，我根本不知道說錯了什麼，他就開始在櫃檯
大聲咆哮很久，接下來更重點來了，在他罵爽了之後，
他把它印好的紙空白的部分撕掉(就是他自己要的好好留者)
然後把他揉成一團，直接丟到我的身上，而且真的對準我就砸到我的胸前，
嘴巴還繼續罵16就16啦，再加上髒話兼丟錢
然後拿著發票走了，從頭到尾他的女友都在旁邊喝飲料，完全都未阻止他的男友
沒禮貌的作為，讓我覺得怎麼會有女人讓自己的男朋友在做丟臉的事都沒感覺
在他丟我東西的時候，我真的很想哭，很想跟他理論
但是我是電源，我只能默默讓他離去，替下一位客人結帳
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◆ From: 139.223.195.141
1F：推 wild68:這種人生失敗的人就別跟他計較這麼多了( ′-`)y-～ 11/29 03:05
2F：→ wild68:有時候我會這樣想 他這種價值觀及生活方式 一定活得很 11/29 03:06
3F：→ wild68:不快樂又不滿足吧 替他覺得可憐 另外 11/29 03:06
4F：→ wild68:何必為了別人無理的過錯傷了自己一整天的心情呢 11/29 03:07
5F：→ wild68:祈禱上天多給他一點智慧吧:) 11/29 03:07
6F：→ wild68:(題外話...會不會是大冒險啊?! @@a) 11/29 03:08
7F：推 ASTROLABE:這種人有病啦，在他身邊的人都會衰，所以別難過了(拍拍) 11/29 03:17
8F：推 nowitzki76:如果我是路人看到這情形一定會忍不住幫店員.. 11/29 08:39
9F：→ nowitzki76:有一次吃牛排看到奧客為難店員 結果我和奧客吵架.. 11/29 08:40
10F：→ nowitzki76:事後店長偷偷跑來道謝 不過大部分人都會冷眼相看吧.. 11/29 08:41
11F：推 pinkdemon:你是電源？ 11/29 11:01
12F：推 bbbing:路人吧，不過這樣吵起來不像店員要維護商譽所以可以用力吵 11/29 12:00
13F：推 magecandy:如果我在場 我會拿一瓶可樂結帳 然後那一瓶請妳喝 11/29 16:01
14F：→ magecandy:壞年冬 搞肖狼 別因為別人的錯生氣壞自己身子 11/29 16:02
15F：推 greenlack:加油! 別被這種人打敗! 11/29 19:21
16F：推 animus:別難過..我想那個男的脾氣那麼差..如果他女友幫你說話..回 11/29 20:14
17F：→ animus:去大概會被扁死.. 11/29 20:15
18F：→ animus:人有百百種..不要為了這種沒修養的人浪費時間生氣難過 11/29 20:16
19F：推 piez:他有病耶....= =如果我是路人我應該會幫你罵他 11/30 00:50
20F：推 fujiwar:別生氣 別生氣 那兩人有病 別理他們..壞年冬 厚肖人 11/30 04:44
21F：→ fujiwar:(我不覺這是大冒險 把快樂建築在他人身上 大爛人.. 11/30 04:46
22F：→ mercury9999://comfort !! 為了2塊.買到一張醜臉.值得...但. 12/01 13:54
23F：→ mercury9999:為了2塊..賣出自己一天的快樂...賠大了 12/01 13:55
24F：推 ryochi2001:不哭!不哭! 世界上就是有那種爛人,原Po加油喔^^ 12/01 19:41
25F：→ nn528:這根本是神經病吧，他女朋友也真是眼睛瞎了(攤手) 12/06 14:11
26F：推 phown:我也遇到類似的事 是個中年婦女 是我印壞了但我也要幫她付影 12/26 02:35
27F：→ phown:印的錢 她卻惡狠狠的大聲咆哮 還說我態度很差 但我明明沒說 12/26 02:35
28F：→ phown:什麼啊 從頭到尾都她在罵我 忘記有沒有給錢了 印壞的很生氣ꨠ 12/26 02:36
29F：→ phown:的撕掉然後走人 從此我就打定不再碰服務業了 我幹什麼要受氣 12/26 02:37