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  話說暑假時 我在某咖啡店上班   有一次中午,我同學站收銀‧‧‧‧後面排了很多人   結到二個女生時,其中有一個要中杯的咖啡    我同事拿了中杯給她,她又說 ”不要了 我要改大杯的”   我同事說 ”我馬上幫你換”   客人 ”不用了,你用旁邊的杯子幫我搖一下”   我同事 ”不好意思 你點的是「熱」咖啡 不能搖哦”   (那個是冰咖啡才能搖的)   客人 ”我說搖一下就搖一下啦”   (是怎樣 想燙死人嗎)   她走了之後,換她朋友   她朋友 ”我要大杯咖啡”   我同事聽不清楚 店裡很吵 就拿了中杯的給她   她看到了 就轉過去和後面的客人說 ”你們看哦 我這次沒說錯吧,   我要的是「大杯」的,是她自己拿錯”= =   我同事馬上幫她換一杯   我看她都快哭了 很不捨    有必要這樣嗎 我不懂     --



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◆ From: 218.166.40.112
1F:推 LiLV:沒做過服務業的人,大多無法體諒我們 218.167.41.15 09/16
2F:推 cawaigril:唉~我做過客服..深知客服的苦 220.139.62.34 09/16
3F:→ cawaigril:所以打電話到客服中心,都會很好的口氣耶 220.139.62.34 09/16
4F:推 Raist:莫名其妙的客人.我沒做過我也不會這樣說XD 218.34.88.128 09/16
5F:推 piez:我每天都會想 那天我不做了 一定會狠狠的 163.13.61.223 09/16
6F:→ piez:八一下傲客的頭~~~=.= 163.13.61.223 09/16
7F:推 cocojesie:聽不清楚,不會問嗎? 好奇.... 219.68.130.113 09/16
8F:推 paulaf:有的奧客問一下他就會不爽 奧! 210.64.15.114 09/16
9F:推 kazushige:好芝麻的人-_-" 61.228.210.47 09/21







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