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  话说暑假时 我在某咖啡店上班   有一次中午,我同学站收银‧‧‧‧後面排了很多人   结到二个女生时,其中有一个要中杯的咖啡    我同事拿了中杯给她,她又说 ”不要了 我要改大杯的”   我同事说 ”我马上帮你换”   客人 ”不用了,你用旁边的杯子帮我摇一下”   我同事 ”不好意思 你点的是「热」咖啡 不能摇哦”   (那个是冰咖啡才能摇的)   客人 ”我说摇一下就摇一下啦”   (是怎样 想烫死人吗)   她走了之後,换她朋友   她朋友 ”我要大杯咖啡”   我同事听不清楚 店里很吵 就拿了中杯的给她   她看到了 就转过去和後面的客人说 ”你们看哦 我这次没说错吧,   我要的是「大杯」的,是她自己拿错”= =   我同事马上帮她换一杯   我看她都快哭了 很不舍    有必要这样吗 我不懂     --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.40.112
1F:推 LiLV:没做过服务业的人,大多无法体谅我们 218.167.41.15 09/16
2F:推 cawaigril:唉~我做过客服..深知客服的苦 220.139.62.34 09/16
3F:→ cawaigril:所以打电话到客服中心,都会很好的口气耶 220.139.62.34 09/16
4F:推 Raist:莫名其妙的客人.我没做过我也不会这样说XD 218.34.88.128 09/16
5F:推 piez:我每天都会想 那天我不做了 一定会狠狠的 163.13.61.223 09/16
6F:→ piez:八一下傲客的头~~~=.= 163.13.61.223 09/16
7F:推 cocojesie:听不清楚,不会问吗? 好奇.... 219.68.130.113 09/16
8F:推 paulaf:有的奥客问一下他就会不爽 奥! 210.64.15.114 09/16
9F:推 kazushige:好芝麻的人-_-" 61.228.210.47 09/21







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