作者ritasu (California girl)
看板creditcard
標題[問題] 國外消費退刷沒有退手續費？
時間Mon Mar 30 14:44:31 2026
今天才知道匯豐銀行國外消費退刷沒有退手續費很生氣，請問還有哪一些銀行的信用卡是
這樣呢？
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1F：推 violetsasa : 現在有退的反而很少了，關鍵字搜信用卡刷退手續費就 03/30 14:46
2F：→ violetsasa : 有人整理詳細的表格可以參考。同一間銀行不同發卡組 03/30 14:46
3F：→ violetsasa : 織的政策也不一樣 03/30 14:46
4F：→ darren81835 : 生氣該生自己才對 自己去google 跟匯豐也無關 03/30 14:47
5F：→ violetsasa : 備註：Google搜尋就有了，避免爭議就不附連結了 03/30 14:47
6F：推 arashivivian: Google有部落客做整理，最新2026版本的 03/30 14:48
7F：→ darren81835 : 看到很生氣三個字笑噴 03/30 14:49
8F：→ ritasu : 對消費者來講，網路買了東西商家沒有貨取消訂單，這 03/30 14:51
9F：→ ritasu : 樣就算請款嗎？ 03/30 14:51
10F：→ darren81835 : 喔 原來跟銀行有關哎 只是剛好我的都會退就沒注意 03/30 14:53
11F：推 violetsasa : 回原PO：如果是請款後取消訂單refund，這個退款就不 03/30 14:55
12F：→ violetsasa : 會退手續費（匯豐）；要用VOID才可以避開這個坑，這 03/30 14:56
13F：推 MBAR : 對銀行來說：難道你沒買到我的手續就能當沒做過嗎？ 03/30 14:57
14F：→ MBAR : 不過當然站在消費者的立場是很支持你把事情鬧大看看 03/30 14:57
15F：→ violetsasa : 是從一開始就取消請款了，所以如果實體店面要退刷記 03/30 14:57
16F：→ violetsasa : 得請店家用VOID的，但網購如果是有時間差應該沒辦法 03/30 14:58
17F：→ ritasu : 我在台灣國外網站消費，我怎麼會知道他是怎麼退刷 03/30 14:58
18F：→ ritasu : 的? 每個網站處理的方法可能也不一樣啊 03/30 14:58
19F：→ ritasu : 我的情況是網站上有數量，所以我就刷卡了, 之後他 03/30 14:59
20F：→ ritasu : 們寫email來告訴我缺貨，所以要取消訂單, 我完全是 03/30 14:59
21F：→ ritasu : 被動的 03/30 14:59
22F：推 violetsasa : VOID操作有時效性，如果店家取消訂單的時間點距離你 03/30 15:00
23F：→ violetsasa : 下單已經有段時間，該筆交易已請款就不能用VOID了 03/30 15:00
24F：→ violetsasa : 對店家來說他是退了你全額沒錯，海外交易手續費是銀 03/30 15:00
25F：→ violetsasa : 行這邊收的 03/30 15:03
26F：→ ritasu : 是啊，所以我覺得銀行很有問題呀, 今天才發現哭哭， 03/30 15:05
27F：→ ritasu : 我一年刷了快500萬的國外消費 03/30 15:05
28F：→ Kazamatsuri : 看來蘋果商店的做法度消費者比較有利 但就很難知道 03/30 15:05
29F：→ Kazamatsuri : 正式刷卡日是何時了 03/30 15:05
30F：→ Kazamatsuri : 對 03/30 15:05
31F：→ lemon168 : 一樣經驗玉山有退匯豐沒有,電話匯豐客服先推給店家, 03/30 15:21
32F：→ lemon168 : 後來客服扯太遠太久直接問就是匯豐都不會退！ 03/30 15:22
33F：→ lemon168 : 真的要先查不然光旅遊訂旅館扣好多次QQ 03/30 15:24
34F：推 a3556959 : 阿不然你想怎樣，現況就是有的退有的不退，不想踩 03/30 15:27
35F：→ a3556959 : 雷就只能做功課 03/30 15:27
36F：推 macetyl : 印象中master 有 03/30 15:32
37F：→ darren81835 : 你一年刷500萬美金的話再跟銀行爭取看看 台幣就算了 03/30 15:32
38F：→ ritasu : 是嗎？你有刷到500萬鎂有爭取到嗎？ 03/30 15:42
39F：→ trick1208854: 大多銀行都不會退，有網站有整理表格，被收一次就 03/30 15:49
40F：→ trick1208854: 該乖乖做功課了。 03/30 15:49
41F：→ trick1208854: 雖然有些消費場景躲不掉就是了 03/30 15:52
42F：→ R2003 : 信用卡約定條款第16條就寫得清楚不會退了... 03/30 15:54
43F：→ R2003 : 辦卡時沒仔細看啊... 03/30 15:54
44F：→ R2003 : 還是簽名一路簽下去、每個都勾同意 03/30 15:55
45F：→ R2003 : 第十六條(國外交易授權結匯) 03/30 15:55
46F：→ R2003 : 一、持卡人所有使用信用卡交易帳款均應以新臺幣 03/30 15:56
47F：→ R2003 : 或約定外幣(如有)結付，如交易(含辦理退款)之貨幣 03/30 15:56
48F：→ R2003 : 非為新台幣或於國外以新台幣交易(含網路交易 03/30 15:57
49F：→ R2003 : 或交易對象所在國為國外者)時，則授權本行依各信用 03/30 15:58
50F：→ ritasu : 對啊，沒仔細看，還是你可以幫忙看一下國泰的信用卡 03/30 15:58
51F：→ ritasu : 條約上面有寫會退嗎？ 03/30 15:58
52F：→ R2003 : 卡國際組織依約所列之結匯日匯率直接換算為新臺幣 03/30 15:59
53F：→ ritasu : 匯豐在講什麼請款不請款？照道理缺貨，當然是沒請 03/30 15:59
54F：→ ritasu : 款啊 03/30 15:59
55F：→ R2003 : 或約定結付外幣(如有)。 03/30 15:59
56F：→ R2003 : 持卡人並應繳付國外交易手續費，倘有國外交易有退 03/30 16:00
57F：→ R2003 : 之情形，交易手續費將不退還，國外交易手續費 03/30 16:00
58F：→ R2003 : 之計算為本行應向各信用卡國際組織給付之手續費 03/30 16:01
59F：→ R2003 : ，及本行以交易金額百分之零點五計算之國外交易 03/30 16:02
60F：→ R2003 : 服務費(元以下四捨五入)。 03/30 16:02
61F：→ violetsasa : 原PO可能要先搞清楚，請款跟出／缺貨的先後順序是店 03/30 16:03
62F：→ violetsasa : 家決定的，他們可能先請款後才進入出貨流程（然後發 03/30 16:04
63F：→ R2003 : 自己去查大樹的條款，我沒跟他們家往來過 03/30 16:04
64F：→ violetsasa : 現缺貨），接著走退款（REFUND）流程，他沒出貨不代 03/30 16:04
65F：→ violetsasa : 表他不可以先請款，這是兩回事 03/30 16:04
66F：→ violetsasa : 你如果很介意這個損失，試著去跟店家爭取看看吧，找 03/30 16:06
67F：→ violetsasa : 銀行吵成功機率很低 03/30 16:06
68F：→ violetsasa : 如果很難理解的話，你就把銀行想成郵差、你寄信給 03/30 16:13
69F：→ violetsasa : 店家，他收了郵資，後來店家原封不動寄回同一封信 03/30 16:13
70F：→ violetsasa : 給你，你不會去跟郵差說前面那個郵資我不要付了吧 03/30 16:13
71F：→ violetsasa : ？因為對銀行來說他有「處理」你們的往返，所以他 03/30 16:13
72F：→ violetsasa : 要收錢 03/30 16:13
73F：→ ritasu : 我沒有不理解，只是有的銀行會退有的銀行不會退，這 03/30 16:27
74F：→ ritasu : 根本就是匯豐想賺錢就這樣 03/30 16:27
75F：→ ritasu : 條文只適用於大部分情況，例外情況要去爭取就很煩 03/30 16:28
76F：→ pttSouthjin : 有的還分Visa不退,master 有退,只能自己查 03/30 16:38
77F：→ ritasu : 講實在話刷卡真的沒辦法記得這麼多 03/30 16:48
78F：→ ritasu : 不同卡別不同做法，我相信合約條文不可能寫得這麼清 03/30 16:49
79F：→ ritasu : 楚的 03/30 16:49
80F：→ ritasu : 這次刷了50萬，缺貨東西都沒收到還被扣幾千元的手 03/30 16:51
81F：→ ritasu : 續費，實在真的不爽 03/30 16:51
82F：→ magicican : 真的這麼在意的話就用簽帳卡直接真金白銀就沒手續 03/30 16:57
83F：→ magicican : 費了… 03/30 16:57
84F：噓 hitsukiaoi : 就跟你說有人整理了 在那邊發洩是三小 不如打去銀 03/30 17:03
85F：→ hitsukiaoi : 行討拍說我刷幾百萬說不定有用咧 03/30 17:03
86F：噓 qa17b : 不爽不要用 03/30 17:08
87F：推 badfood : 海外退款沒有再收一次手續費已經很客氣了 03/30 17:20
88F：→ darren81835 : 跳針跳針跳針叫你姊姊～ 03/30 17:25
89F：→ darren81835 : 做這行還不知道 怪自己啊 03/30 17:25
90F：推 BabyWolf : 以前是V退的機率比M低 但還是各銀行有差 更慘的是有 03/30 17:49
91F：→ BabyWolf : 些以往會退的去年陸續改成說不退了 而且都白紙黑字 03/30 17:49
92F：→ BabyWolf : 發公告 所以吵也沒用 也不是甚麼例外要爭取寫不清楚 03/30 17:50
93F：→ BabyWolf : 反而變成有退才是例外 03/30 17:50
94F：→ Kazamatsuri : 其實你該生氣的是商家標示不實，可以去要求說因為是 03/30 17:52
95F：→ Kazamatsuri : 非你們主機當地卡有國外交易手續費無法退，看他們 03/30 17:52
96F：→ Kazamatsuri : 有沒有什麼補償方式，而不是就這樣刷退算了 03/30 17:52
97F：→ BabyWolf : 話說簽帳卡大多也是有手續費啊 可能要找某些國外卡 03/30 17:52
98F：→ Kazamatsuri : 畢竟這是你跟商家的「糾紛」，跟銀行關係不大 03/30 17:54
99F：→ BabyWolf : 然後還有人的問題是刷退的匯率因為買進買出不同會虧 03/30 17:55
100F：→ BabyWolf : 這也是沒辦法 變REFUND就這樣 都白紙黑字寫好的 03/30 17:55
101F：噓 griffick : 剪卡再來po文 03/30 18:01
102F：→ magicican : 台灣的匯豐跟星展沒有收吧，前提是外幣要夠 03/30 18:41
103F：推 HUANG1216 : 我很懷疑 03/30 19:15
104F：→ HUANG1216 : 國外賣家那邊的網路刷卡機 03/30 19:15
105F：→ HUANG1216 : 是否有VOID取消的功能 03/30 19:15
106F：→ HUANG1216 : 我之前退貨時 03/30 19:15
107F：→ HUANG1216 : 前後只有五分鐘 03/30 19:15
108F：→ HUANG1216 : 千交代萬交代用VOID處理 03/30 19:15
109F：→ HUANG1216 : 結果帳單出來是被退款 03/30 19:15
110F：→ HUANG1216 : 銀行還是收國外交易手續費 03/30 19:15
111F：→ HUANG1216 : 所以賣家是用退貨方式處理 03/30 19:15
112F：→ HUANG1216 : 而不是VOID 03/30 19:15
113F：→ HUANG1216 : 而去電銀行那邊解釋 03/30 19:15
114F：→ HUANG1216 : 只要帳單內沒有負的退款 03/30 19:15
115F：→ HUANG1216 : 就不會被收國外手續費 03/30 19:15
116F：噓 cityport : 商家的問題，亞馬遜是出貨才請款 03/30 19:37
117F：推 BabyWolf : 喔喔原來是說多幣debit 台幣的要收啦 這兩家就看本 03/30 22:23
118F：→ BabyWolf : 身資產來源沒錯 不然特地換去買也不划算 03/30 22:24
119F：推 magicican : 所以才說他這麼氣，那乾脆換下去 03/30 22:28
120F：推 kkey007 : 有部分刷退還會再產生一次手續費的，現在退手續費 03/31 07:22
121F：→ kkey007 : 的銀行不多了。 03/31 07:22
122F：噓 p1587 : 就有推文說原因了 不爽你就剪卡換成會退的很難嗎 03/31 07:39
123F：→ p1587 : 跟鄉民吵難道匯豐就會退你？簽名沒看還敢大聲嚷嚷 03/31 07:40
124F：→ ritasu : 最好你是會把條款看得那麼清楚，而且背起來的人，一 03/31 11:02
125F：→ ritasu : 點同理心都沒有 03/31 11:02
126F：→ ritasu : 昨天詢問，今天客服回了，會退我手續費特案處理 03/31 11:03
127F：推 BabyWolf : 其實重點不是背起來 而是顯然公認這是需要注意的普 03/31 11:07
128F：→ BabyWolf : 遍現象 應該先當不會退想有退算賺 而匯豐又大多是V 03/31 11:09
129F：→ BabyWolf : 你要想既然請款了 有一部分是VISA收去 匯豐不只吸收 03/31 11:09
130F：→ BabyWolf : 自己的部分還要賠 會特案應該是希望你大戶繼續多刷 03/31 11:10
131F：→ ritasu : 我就不懂啊，那為什麼國泰世華都退 03/31 11:23
132F：→ roshe8780 : 笑死發文詢問在這邊跟板友吵 想必是又去煩了銀行客 03/31 11:23
133F：→ roshe8780 : 服一番吧 03/31 11:23
134F：→ Kazamatsuri : 全卡別都不退的也不少 不懂不是理由 而且其實這算你 03/31 11:28
135F：推 BabyWolf : 所以部落客的整理文才會有人看啊 這就公認要注意的 03/31 11:28
136F：→ ritasu : 當然去煩客服不然呢 03/31 11:28
137F：→ Kazamatsuri : 跟商家的糾紛 不是銀行的問題 要吵也是跟商家吵才對 03/31 11:28
138F：→ BabyWolf : 至於某銀行退不退這就策略不同 你也知道回饋也是不 03/31 11:29
139F：→ Kazamatsuri : 違法的話你可以說因為不懂所以不罰嗎？ 科科 03/31 11:29
140F：→ BabyWolf : 同 有沒有限實體有沒有限國家也不同啊 03/31 11:29
141F：→ ritasu : 對，我會剪匯豐的卡，去辦國泰省得麻煩 03/31 11:29
142F：→ Kazamatsuri : 這跟同理心也沒太大關係 不要情勒 03/31 11:30
143F：→ BabyWolf : 然後這也只是目前這樣 那篇就提到以往有退的台新星 03/31 11:31
144F：→ BabyWolf : 展改成不退了啊 03/31 11:31
145F：→ Kazamatsuri : 所以當初你辦匯豐的理由？ 03/31 11:31
146F：推 famet : 國泰和富邦 其他幾乎都不退了 03/31 11:33
147F：→ Kazamatsuri : 還有永豐全退啦～ XD 03/31 11:37
148F：→ ritasu : 因為理專說不用年費，然後里程回饋還可以，所以就 03/31 11:39
149F：→ ritasu : 辦了，好笑的是刷了快一年，我這個月才知道國外退 03/31 11:39
150F：→ ritasu : 刷不退手續費 03/31 11:39
151F：→ ritasu : 旅人無限卡，本來無腦刷 03/31 11:40
152F：→ Kazamatsuri : 所以之前刷國外有(被)退刷過嗎？還是這是第一次？ 03/31 11:43
153F：→ ritasu : 之前刷美國運通都有退啊 03/31 11:44
154F：→ Kazamatsuri : 每家銀行政策不同 像不是所有實體商家都能無條件退 03/31 11:49
155F：→ Kazamatsuri : 貨啊 要就是跟同一家比才對 03/31 11:49
156F：→ Kazamatsuri : 如果你是第一次匯豐刷國外(被)退刷還比較值得同情 03/31 11:52
157F：→ ritasu : 不用同情啊，這種信用卡就剪卡就好了 03/31 12:34
158F：→ ritasu : 倒是鄉民門這麼熟悉信用卡條文，讓我覺得很匪夷所 03/31 12:34
159F：→ ritasu : 思 03/31 12:34
160F：→ Kazamatsuri : 簽約前本來就該看過全部至少一遍吧？而且這邊多半都 03/31 12:39
161F：→ Kazamatsuri : 是用卡很久了 很多坑不是踩過不然就是看別人踩過 03/31 12:39
162F：→ Kazamatsuri : 就像法律一樣 你不能因為沒全看到就說不知者無罪吧? 03/31 12:40
163F：推 BabyWolf : 條文未必有看 但這種雷是公認要注意的 所以才會特別 03/31 12:46
164F：→ BabyWolf : 有整理分享 而且之前還會常流行差不多回饋的要優先 03/31 12:47
165F：→ BabyWolf : 辦mastercard 只是近年越砍越多就不見得有用了 另外 03/31 12:48
166F：→ Kazamatsuri : 「誰知道會有這種事情？」 （設計對白） 03/31 12:48
167F：→ BabyWolf : 有些人是旅程因素常需要退住宿等等 所以是個長期有 03/31 12:48
168F：→ BabyWolf : 被關注的話題 只是你可能消費習慣較不會遇到 03/31 12:48
169F：→ Kazamatsuri : 「平常工作很累了，誰還會知道這些(燒腦的)事？」 03/31 12:57
170F：→ ritasu : 我也是用卡很久喔，條文密密麻麻你們都會看哦，我 03/31 12:59
171F：→ ritasu : 老花根本就看不清楚這麼小的字，以後我會把國外退 03/31 12:59
172F：→ ritasu : 刷手續費為優先詢問的項目，這次謝謝大家了 03/31 12:59
173F：→ Kazamatsuri : 常刷國外+會看板爬文的 已經算是常見問題之一了 03/31 13:02
174F：→ Kazamatsuri : 線上的話可以放大 或是找工具放大或唸出文字 03/31 13:04
175F：推 BabyWolf : 我相信大部分人還是看板上或部落客整理比較快啦 不 03/31 13:05
176F：→ BabyWolf : 過有爭議的時候總還是以條款為準 03/31 13:05
177F：噓 magicican : 所以要辦多幣別簽帳卡真金白銀付錢了嗎？ 03/31 13:09
179F：→ magicican : t-is-debitcards 03/31 13:09
180F：→ Kazamatsuri : 人家要改辦匯刷退手續費的國泰啦 XDD 03/31 13:12
181F：→ Kazamatsuri : 會 03/31 13:12
183F：→ magicican : day-global/ 03/31 13:12
184F：→ Kazamatsuri : 其實這案例最該指責的是店家放假數字誤導 事後又只 03/31 13:13
185F：→ Kazamatsuri : 刷退沒其他賠償 科科 03/31 13:13
186F：→ magicican : 哪天國泰也不退了又要上來發文，他的問題還是沒解 03/31 13:13
187F：→ magicican : 決呀 03/31 13:13
188F：→ Kazamatsuri : 基本上大部分國家只要有顯示有貨就是要出貨 商家自 03/31 13:15
189F：→ Kazamatsuri : 己問題導致沒貨要有賠償 不是只有退刷退款而已吧？ 03/31 13:15
190F：→ Kazamatsuri : 哪家購物網站這麼雷？ 03/31 13:16
191F：→ magicican : 重點是退貨的時候它可以跟店家問，事後退刷也可以 03/31 13:16
192F：→ magicican : 要求店家補…然後現在跑去凹銀行… 03/31 13:16
193F：→ Kazamatsuri : 他的推文看起來是商家顯示有貨但刷下去後商家才發現 03/31 13:18
194F：→ Kazamatsuri : 沒貨 這個應該可以跟他們要求其他額外補償之類的 03/31 13:19
195F：→ magicican : 對呀，所以到底關銀行什麼事情，要饞人家海外消費 03/31 13:24
196F：→ magicican : 的高回饋身子，遇到問題卻又怪人家處理讓他不滿意 03/31 13:24
197F：→ magicican : ，重點問題還不是在銀行方 03/31 13:24
198F：→ Kazamatsuri : 只是剛好是刷國外有國外交易手續費問題 如果是國內 03/31 13:26
199F：→ Kazamatsuri : 他就無法怪銀行了 而大概會去找商店要補償？ XD 03/31 13:26
200F：→ Kazamatsuri : ^知道 03/31 13:26
202F：推 madusa : VISA確定不退 03/31 15:56
203F：推 leontius0660: 每家銀行規定不同，如果很介意國外手續費退刷問題可 03/31 16:01
204F：→ leontius0660: 以刷AE，手續費會全退。 03/31 16:01
205F：→ Kazamatsuri : 他推文說有刷過AE啦 lol 03/31 16:31
206F：噓 p1587 : 誰要你背起來了？人家只是剛好知道跟你說上面有 再 03/31 20:15
207F：→ p1587 : 說要是真的有人背起來 憑什麼被你說沒同理心？ 03/31 20:15
208F：噓 p1587 : 我沒背起來 但我有把定型化契約看過 自己不努力還 03/31 20:18
209F：→ p1587 : 怪別人太上進 03/31 20:18
210F：噓 p1587 : 刷了一年了 每天撥出2分鐘看一條也不知道看幾輪了 03/31 20:20
211F：→ everyheart25: 看他回文就知道絕對打去吵 即便是自己的問題 客服避 03/31 20:35
212F：→ everyheart25: 免麻煩一定會幫他特別處理 03/31 20:35
213F：推 demeno : 誰說簽帳卡就沒手續費的XD 04/01 03:34
214F：噓 demeno : 然後刷退真的沒道理要退手續費，退了是優惠賺到， 04/01 03:38
215F：→ demeno : 不要把人家的優惠當成義務 04/01 03:38
216F：→ magicican : 簽帳卡有兩家符合條件的不收跨國交易手續費啦…都 04/01 08:26
217F：→ magicican : 貼了… 04/01 08:26
218F：推 samlee0429 : 我刷聯邦M卡刷退會自動退手續費 04/01 20:32
219F：噓 roshe8780 : 看你在這邊煩板友 用膝蓋想也知道你會去煩客服啊 04/02 08:26
220F：→ Kazamatsuri : 他已經推文說客服答應特案退手續費了 科科 04/02 12:20