作者petertom0102 (葉子的離開)
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標題[討論] 台新黑狗卡帳單多扣款這樣處理的？
時間Thu Oct 24 00:12:11 2024
如標題，本來在9月時刷了一筆28000款項的東西，過幾天後就去刷退，也有取消付款的通知
因為有設定自動扣款，昨天通知說我扣款了1萬多的卡費，當時就覺得奇怪，通常自己的帳單
不會超過1萬元，然後因為要領錢又放了一點錢進去，今天又收到信用卡扣款通知，接著我就
進去看了這期的卡費居然3萬多，看了明細才知道那筆28000的款項還在，也就是說刷退後但
還是算在當月的卡費上，只要我放錢進去帳戶，就會一直扣到完為止
接著我就打客服去詢問，客服說多扣款的錢會補到下一期的帳單裡
我當下就疑問
1.如果都沒有注意帳單或是金額，那是不是多扣的錢就不會被發現？
2.再來處理的方式居然是補在下一期的卡費上，那若是我之後都不刷黑狗卡了，拿這筆多扣
的款項要如何處理？
不知道板上有沒有跟我遇過相同的狀況，當時解決方法是如何？ 感謝大家看完～
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1F：→ my9005 : 這很正常吧！刷卡請款後退刷，退刷還沒請款完成剛好 10/24 00:16
2F：→ my9005 : 遇到帳單月結，所以出帳單的時候你的那筆負向金額還 10/24 00:16
3F：→ my9005 : 沒進來。如果未來都不刷，可以打電話請客服退款！ 10/24 00:16
4F：推 abccbaandy : 1.一直都這樣阿...沒發現就是銀行賺了 10/24 00:17
5F：推 LianD : 可以退 10/24 00:24
6F：→ YOOBI : 退刷需要2～3週不是常識嗎？ 10/24 00:41
7F：噓 AgentCatter : 通常刷退會需要花一些時間，所以都是補在下個月的 10/24 01:08
8F：→ AgentCatter : 帳單 10/24 01:08
9F：→ skbb2553 : 對阿 刷退通常會花一些時間... 10/24 01:10
10F：→ hantulee : 刷退不一定何時入帳，有時提前入帳，讓你爽用幾次無 10/24 06:20
11F：→ hantulee : 息的貸款，有時一兩個月後才入帳，你得先繳，多繳 10/24 06:20
12F：→ hantulee : 的以後慢慢從你消費時扣掉讓你不用再繳費 10/24 06:20
13F：推 js52666 : 找立委 10/24 08:13
14F：→ owenxeve : 剛使用信用卡吧，你不刷了進線客服請他把剩下負數 10/24 08:16
15F：→ owenxeve : 匯款到你帳戶就好 10/24 08:16
16F：推 violetsasa : 退刷需要作業時間，如果沒趕上你當期帳單的結帳日 10/24 08:23
17F：→ violetsasa : ，本來就有可能要等下期才會拿到退款啊……而且看 10/24 08:23
18F：→ violetsasa : 你是隔幾天才去處理，所以應該是刷退而不是取消交 10/24 08:23
19F：→ violetsasa : 易，那就是一定還是會先請款，再刷一筆退款，這兩 10/24 08:23
20F：→ violetsasa : 者就一定有時間差 10/24 08:23
21F：推 info1994 : 是啊 如果有時候還會刷退當成溢繳 10/24 08:42
22F：→ ashlikewing : 跟卡有什麼關係，你是不是不懂刷退 10/24 08:46
23F：推 abobstar : 到底懂不懂退刷啊 10/24 08:58
24F：噓 mu123789 : 刷退又不是即時，剛好卡到帳單出帳還是要先繳掉啊， 10/24 09:03
25F：→ mu123789 : 這又不是銀行的問題 10/24 09:03
26F：→ sdiaa : 遇到跨期都是這樣處理阿 10/24 09:16
27F：推 atien666 : 正常的處理方式阿，在卡上的溢出款可以打給客服退回 10/24 09:16
28F：→ atien666 : 到帳戶，看情況會收手續費，之前疫情期間退機票經歷 10/24 09:16
29F：→ atien666 : 過一次，不過那時候沒有被收就直接退到帳戶 10/24 09:16
30F：推 eddy13 : 你可以去釘店家刷退的進度呀 10/24 09:17
31F：→ jeamy : 你去IKEA退貨，款項也是有機會再下個月才退還 10/24 09:19
32F：噓 cxz123 : 已知用火，退款需要作業時間，你用哪一家的信用卡都 10/24 09:21
33F：→ cxz123 : 一樣啊！ 10/24 09:21
34F：噓 cxz123 : 不爽等刷退你就乖乖付現金啊！一定馬上退給你！ 10/24 09:24
35F：→ catuncle1 : 別把自己想的，就認為是理所當然的 10/24 09:32
36F：噓 Twinkle0414 : 刷卡跟刷退都不是即時的，需要再多了解信用卡的知 10/24 09:36
37F：→ Twinkle0414 : 識，消費日，入帳起息日 10/24 09:36
38F：推 sivhd : 你都打客服了 第二點怎不一起順便問 10/24 10:08
39F：噓 dbdudsorj : 之後都不刷是你的問題 刷退款就一直掛著而已 10/24 10:10
40F：推 IS0987 : ..................... 10/24 10:25
41F：→ IS0987 : 你是不是很少用信用卡？ 10/24 10:25
42F：噓 Goog1e : 你辦信用卡時給你看的條款上一定都有相關說明 10/24 10:36
43F：→ Goog1e : 你都同意了 現在才在這邊543 10/24 10:36
44F：推 sony1733 : 我新手也是這樣 勇敢發問給推 10/24 10:38
45F：噓 mx5021 : 就是這樣處理的 刷退卡結帳日 請聯絡客服處理 10/24 10:59
46F：噓 sinclaireche: 海外用刷退還會有匯差問題了 10/24 11:26
47F：→ sinclaireche: 帳單要自己對 10/24 11:26
48F：→ sinclaireche: 刷卡請款也可能拖好幾個月 10/24 11:29
49F：噓 wif469djsap : 不看卡費這習慣很差耶 10/24 11:37
50F：推 DFIGHT : 原po大大 這很正常的喔 大家都這樣 我們大家不覺得 10/24 12:18
51F：→ DFIGHT : 這有不合理的地方 你太敏感了 10/24 12:18
52F：→ DFIGHT : 你以後也會刷卡啊 預繳的意思 10/24 12:18
53F：→ akizut : 昨天收到扣款通知，覺得卡費有點多，但不去理他， 10/24 12:24
54F：→ akizut : 今天又收到扣款通知3萬多，才發現這筆2萬8，建議帳 10/24 12:24
55F：→ akizut : 單來還是看一下，不然盜刷集團最愛你這種的 10/24 12:24
56F：噓 lionel20002 : 改善習慣 增加知識 10/24 12:33
57F：推 keyman2 : 菜鳥 不忍噓 10/24 13:20
58F：推 kurtis0359 : 嗯…恭喜你學到了一課 10/24 13:54
59F：→ CCWck : 帳單出帳時就要反應了 10/24 14:30
60F：推 tenorlan : 這很正常 10/24 15:01
61F：→ Diaw0803 : 很正常阿 有的退刷更久 10/24 15:28
62F：推 ailio : 除非當天刷退會直接沖帳，結帳日不同的刷退跨帳單週 10/24 16:53
63F：→ ailio : 期很正常，不然如果預購東西，隔幾個月取消，那刷退 10/24 16:53
64F：→ ailio : 要要怎麼處理？ 10/24 16:53
65F：→ ailio : 至於都不用卡，會每月收到負金額的帳單，直到有消費 10/24 16:54
66F：→ ailio : 去抵掉或是去銀行直接退款 10/24 16:54
67F：→ Goog1e : 因為cancel和refund不一樣 10/24 17:28
68F：→ petertom0102: 看完留言後，感謝大家的指教，真的是新手小白，不 10/24 17:56
69F：→ petertom0102: 太了解，謝謝 10/24 17:56
70F：→ hantulee : 問一下大家，如果帳單是3000，自動扣款時只扣2000， 10/24 19:48
71F：→ hantulee : 大家會去反應給銀行嗎？ 10/24 19:48
72F：推 violetsasa : 回樓上，匯豐有遇過，可能是銀行有一些回饋金他一 10/24 19:58
73F：→ violetsasa : 起算給你，所以自動扣款金額跟帳單金額有落差，有 10/24 19:58
74F：→ violetsasa : 一律建議直接問客服 10/24 19:58
75F：→ violetsasa : *有疑慮 10/24 19:58
76F：推 eric525498 : @Twinkle0414 推 10/24 21:22
77F：噓 SHENG2014 : 什麼叫沒注意帳單或金額，這是你的義務 10/25 10:16
78F：→ wif469djsap : 少扣錢要請銀行算給你看，免得被加循環利率 10/25 11:58
79F：噓 Smily79 : 用卡觀念錯誤 什麼叫沒注意帳單，刷卡注意帳單該繳 10/25 16:42
80F：→ Smily79 : 多少什麼時候要繳是你的義務 10/25 16:42
81F：→ Smily79 : 沒那個本事就不要刷 付現就沒問題 10/25 16:42
82F：→ Smily79 : 良好的信用是靠自己維護，而不是被扣分才怨天尤人。 10/25 16:43
83F：→ Smily79 : 被扣款的金額可以申請退回帳戶，手續費看各家銀行 10/25 16:44
84F：推 DeMonCorpse : 正常啊 刷退本來就需要時間處理 不管哪間銀行都是一 10/25 17:00
85F：→ DeMonCorpse : 樣的 10/25 17:00
86F：噓 imrt : 如果之後都沒有刷這張信用卡，可以跟客服聯絡把多繳 10/25 17:34
87F：→ imrt : 的刷卡金退回你的台新帳戶。不客氣。 10/25 17:34