作者RamBoChan05 (波波)
看板creditcard
標題Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊來說要換卡嗎(有公告
時間Thu Apr 18 10:07:52 2024
原文43
我也是樂虎卡卡友，今天查詢帳單發現自己有年費
https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg
我滿頭問號，去年剛辦卡，且馬上刷了出國機票，怎麼可能會有年費？
打去客服詢問，居然告知我因為我有換卡，他們一般是以新卡計算，所以只有算到新卡消
費，會幫我"爭取"看看。
不是，我說這換卡是你們公司自己換，而且我第一次聽說換卡消費不會累積的，大家去年
有被換樂虎卡的自己留意年費了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1713406074.A.359.html
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 10:08:33
1F：→ BMB2698 : 我跟你的情況一樣，我剛發現我也被收年費了04/18 10:11
2F：→ kalmia : 只有2022剛出那時候辦出過年費而已，後來經歷一次04/18 11:44
3F：→ kalmia : 全面換卡，到現在都還沒被收過04/18 11:44
4F：→ hunggi : 一模一樣狀況 也出現年費了 感謝提醒04/18 13:30
5F：推 mousakura : 剛看到年費也馬上打去問，而且換卡前後加起來也有超04/18 14:14
6F：→ mousakura : 過消費6萬，我也說是你們自己公司換欸，客服只說爭04/18 14:14
7F：→ mousakura : 取看看，建議有疑慮都打去問，讓他們重視處理，這筆04/18 14:14
8F：→ mousakura : 真的被收的很不合理！！04/18 14:14
當下客服還說提醒我下次注意，注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶，
重算超不合理，我也有說應該不是只有我這樣吧，客服不置可否，明明不是個案卻不統一
處理還要爭取，考慮停卡
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 14:21:06
9F：推 YOOBI : 我很少刷，應該也要出年費了，剛剛打電話去要剪卡， 04/18 14:41
10F：→ YOOBI : 有被慰留明年度免年費，但是要向上申請，有沒有過會04/18 14:41
11F：→ YOOBI : 再mail通知，如果沒過可以直接回信剪卡04/18 14:41
12F：推 william7713 : 我也出現年費 來剪卡了 04/18 15:17
13F：推 mousakura : 上次全面強制換卡不就他們自己出現資安問題，該注意04/18 16:29
14F：→ mousakura : 的是他們吧傻眼04/18 16:29
卡號外流有可能很多原因，這部份我不予置評，不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的
可能性
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:37:08
15F：推 zetazko : 菜菜好奇年費帳單列出前或 之後剪卡可以不用繳嗎？04/18 16:37
電話上有順便問，停卡客服可幫減年費
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:41:36
16F：推 catonlyone : 這月也是出年費，打電話剪卡。反正也沒什麼優惠可 04/18 17:07
17F：→ catonlyone : 用 04/18 17:07
18F：→ catonlyone : 客服是有說什麼開戶可以減免 嫌麻煩不要了 04/18 17:08
19F：推 therule : 出年費+1，但沒刷滿6萬只好繳了 04/18 19:15
20F：→ hunggi : 我跟客服說要去申訴 她說再給她時間處理 04/19 15:20
21F：推 YOOBI : 收到回覆結果，減免成功，應該頂多刷1萬左右而已 04/19 16:19
22F：推 BabyWolf : 我刷0元 沒有慰留XD 04/19 18:38
23F：→ dip987 : 銀行一直換卡賺手續費就好了，會注意到的是少數。 04/19 21:01
24F：→ dip987 : 直接投訴金管會，換卡是他們資安問題，全面換發的 04/19 21:01
25F：推 gctseng : 剛剛也剪了，沒有用到也沒有懸念 04/21 07:38
26F：推 timsky : 剪卡 完全不考慮 不用囉嗦 04/22 05:32