作者xb5001 (LIN)
看板creditcard
標題[問題] 永豐信用卡這樣是被盜刷鎖卡了嗎？
時間Wed Mar 20 10:50:36 2024
昨天下午收到永豐line通知有未核准交易，沒印象所以點了非本人交易，然後...就沒然
後了。晚上去購物刷卡就出現被拒收，然後apple pay裡卡片也失效，打24電話客服市話
手機都打不進去，留電話也沒客服回電？是系統問題還是？
https://i.imgur.com/vWTOA5R.jpg
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1F：→ brandon0610 : 打客服阿 上面不是寫了 03/20 11:00
2F：→ w71023 : 本來想說點什麼但想想算了.jpg 03/20 11:00
3F：→ w71023 : 點下去就是走程序 因為本人有回報非本人的交易了 .. 03/20 11:02
4F：→ w71023 : . 03/20 11:02
5F：→ james4141989: 若非本人交易點下去後要馬上打客服啊… 03/20 11:16
6F：噓 Alano : 為啥有人連自己的卡都不會 03/20 11:29
7F：→ xb5001 : 內文已說撥打客服過了。打了幾個小時就是接不通， 03/20 12:27
8F：→ xb5001 : 等了一天也沒回電。非安全交易其他銀行當下就直接 03/20 12:27
9F：→ xb5001 : 來電確認，還沒遇過用line通知鎖卡的。 03/20 12:27
10F：→ james4141989: 永豐打客服通常30分鐘內接的到，是打哪一隻電話？ 03/20 12:35
11F：→ james4141989: 哪個時段打？ 03/20 12:35
12F：→ james4141989: 每間銀行風控做法本來就不一樣 03/20 12:36
13F：→ xb5001 : 市話和免付費客服都有，接到line通知當下就打了，下 03/20 12:44
14F：→ xb5001 : 午2點左右等候超過10人就不想等。晚上約7～8點要刷 03/20 12:44
15F：→ xb5001 : 刷不過又再撥客服，一樣等了20分沒人吧，最後留回 03/20 12:44
16F：→ xb5001 : 撥電話，就等到隔天現在12點半才接到客服，回應是系 03/20 12:44
17F：→ xb5001 : 統或是其他問題，有洩漏卡號可能所以換發新卡解決 03/20 12:44
18F：→ KeroroMorita: 都通報是非本人交易了，銀行當然要上控暫停，不然等 03/20 15:24
19F：→ KeroroMorita: 著被盜刷嗎？但通報之後沒有後續感覺做半套…不予置 03/20 15:24
20F：→ KeroroMorita: 評 03/20 15:24
21F：推 SS003805 : 永豐不意外 我之前卡片還躺在郵局代領就被盜刷了。 03/20 16:26
22F：推 ajang : 樓上還沒領卡也就是說還沒開卡，怎麼盜刷？ 03/20 16:57
23F：推 mithralin : 算卡號盜刷啊，版上盜刷文都還在 03/20 18:07
24F：推 IRPT001 : 打過永丰真d難打 但第四台更難 03/21 14:37
25F：→ nwii : 想不通 沒開卡 盜刷怎會給過 03/21 15:05
26F：→ howardandy : 對欸，沒開卡能刷，大漏洞阿 03/21 15:30
27F：→ howardandy : 請21樓詳細 03/21 15:30
28F：→ blence : 未開卡盜刷,未開卡自動加值,未開卡還能扣繳保費,這 03/21 22:20
29F：→ blence : 些爬文都有例子,有什麼好訝異的 03/21 22:20
30F：推 shin60528 : 我的永豐這幾天也是。不過打客服大概五到六分鐘就 03/25 05:12
31F：→ shin60528 : 有人接電話了。客服說可以換新卡或者用大咖App停掉 03/25 05:12
32F：→ shin60528 : 線上刷卡功能。需要的時候再打開就好。 03/25 05:12