作者allenhsu222 (Allenhsu222)
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標題[討論] 星展Eco首刷禮未收到 客服回覆
時間Wed Nov 8 16:35:45 2023
因為實在太久沒收到，且有很多卡友都收到了，跑去詢問客服情況。
年中星展eco首刷禮1000，核卡後30天內達成條件有兩種:1.累積一般消費達NT3000 2.行
動支付(apple pay、Line pay、街口支付)累積一般消費達$1000。
我約8/2~8/14 之間核卡，因為太久了所以只找到我開卡成功日8/14，但離核卡日印象沒
有差很遠，所以核卡後30天可能9/2~9/14
（以下全都是Apple pay)
8/14刷麵店154
8/15刷餐廳856
8/19 共享機車 $23
8/27家樂福$19
8/29咖啡廳$31
8/29台哥大$388
等等…
所以理論上我8/15 apple pay就刷到$1000，
我就打電話問說：「我已經申辦很久且達成很久，目前還沒收到首刷禮」。
她回:「您核卡過後超過時間才刷到條件之類的。」（印象大概是這樣）
我說：「不可能啊，我一收到卡後馬上就用apple pay趕快刷到了」。
她就說她再看一下(就掛著查很久後說):「先生您沒在30天內達到條件，您達到的時候是9
月底保費(這聽起來代表她只幫我算條件1達$3000的)
我就：「不可能啊，我確確實實就在開卡後沒多久刷apple pay 達成金額，不是說行動支
付apple pay、line pay 多少錢的嗎？」
她回:「行動支付達1000」
我回：「我有達成」
她又回：（line pay什麼的，但我從來沒綁過line pay、還有小額支付的第一筆麵店的怎
麼樣的、又說我第二筆餐廳不是Apple pay）我已經思考到有點忘記她完整講了什麼。
後來我就說：「我剛打開帳單我確確實實
8/14刷一筆麵店154，
8/15刷餐廳856
就達1000阿，第二筆餐廳也是Apple pay啊」
（這兩筆若沒達到後面也都在時間內達到）
最後她就恍然大悟的說:「剛剛沒看清楚，第二筆餐廳是Apple pay沒錯，那11月底前會收
到
首刷禮」
我是覺得有點扯，連帳單呈現Apple pay的消費都還能看錯說沒有，我看沒打去問的話說
不定就沒這$1000首刷禮了，給還沒有收到首刷禮的
板友作參考。
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1F：→ nctuuser : 我5月中拿的卡，現在還沒收到新戶禮。11/08 16:41
2F：→ allenhsu222 : 天啊，我有看到七月收到卡的都收到了…還有更久的…11/08 17:01
3F：推 Anyotw : 當年雖然我最後有收到..總共等了7個月11/08 17:05
4F：推 disasterD : 我二月就刷了 到現在都沒收到 原來要打去吵才有 謝11/08 17:05
5F：→ disasterD : 謝原 po 分享11/08 17:05
6F：→ Anyotw : 打去說已發，然後又過了兩個月，然後兩個月兩個月…11/08 17:06
7F：→ Anyotw : .11/08 17:06
8F：推 Klauhal : 辦星展找罪受= =11/08 18:32
9F：→ pippen2002 : 聽說客服要打市話? 我等下一期帳單回饋?11/08 18:33
10F：→ pippen2002 : 更!１０００好難賺！買台GG去賺快十倍!11/08 18:33
11F：→ sidochic : 星展我是覺得滿扯的，連基本的現金回饋都做不好11/08 18:46
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:47:28
12F：→ sidochic : eco卡國內享2%，分別為1.5%當期帳單回饋，11/08 18:47
13F：→ sidochic : 限時加碼0.5%於次期帳單回饋11/08 18:48
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:49:19
14F：→ sidochic : 遇過次期的0.5%回饋沒給，還要主動去問才給 11/08 18:49
15F：→ sidochic : 懷疑星展給回饋該不會是人工審核吧....11/08 18:50
16F：→ sidochic : 建議有星展卡的人一定要自己再算過回饋有多少11/08 18:52
驚！從花旗一起轉過來的，星展沒有回饋發放明細真的好難算，怎麼算都好怪…
17F：→ WSY000000000: 核卡後三個月才收到卡，想想不要開卡算了11/08 19:16
18F：→ vgdog3388 : 感覺條件很多11/08 19:17
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 19:26:45
19F：推 AYLiu : 你可以看備註 要三個月才可以拿到 11/08 19:39
20F：→ AYLiu : 我7/5核卡 10/15左右才拿到 11/08 19:39
21F：推 olddadwind : 7月中核卡，也是約三個月收到首刷禮 11/08 19:43
22F：推 leptoneta : 當初就已經寫10月才會發新戶禮 11/08 20:19
23F：→ lokuyan : 唉 11/08 20:24
24F：推 Astrophil : 我也是5月中加辦，上個月近客服，現在還在查... 11/08 21:54
25F：推 brokeback : 都什麼時代了還在用人工審核嗎？ 11/08 22:00
26F：推 spirit119 : 金管會只敢重罰本土銀行拉 11/08 22:13
27F：→ bullce : 7月中核卡，10月中收到首刷禮，還有首刷禮入帳簡訊 11/08 22:17
28F：推 una2136 : 八月初開卡，十月中拿到首刷禮 11/08 22:36
29F：推 chinaeatshit: 星展客服有一批還上ptt job板po文找人 這下真的是標 11/08 22:42
30F：→ chinaeatshit: 準的板友真的是客服了 11/08 22:42
31F：推 Kazamatsuri : 不是有客服ID？ XD 11/08 22:44
32F：→ sa87a16 : 還敢辦星展R 11/08 23:38
33F：推 Cedef : 金管會投訴 然後星展綜行打電話給我 但目前也還沒收 11/09 01:00
34F：→ Cedef : 到 11/09 01:00
35F：推 kazuC : 我看星展卡還是冰起來好了… 11/09 08:29
36F：→ cytochrome : 星展客服好像都找約聘制的人力，簡單來說就是企業 11/09 09:17
37F：→ cytochrome : 為了盈利最大化只想用香蕉找猴子 11/09 09:17
38F：推 palkuangdau : 四月拿到卡, 達成消費門檻. 等到好像9月多才收到.. 11/09 09:42
39F：→ palkuangdau : .中間也是打了好幾次客服, 後來立馬停卡 11/09 09:42
40F：推 ysy2003 : 還好我一週內用LINE pay刷一筆達標 沒被誤判 11/09 10:14
41F：→ ysy2003 : 吧把花旗現金點數和星展新手禮 折抵掉就準備收起了 11/09 10:15
42F：→ ysy2003 : 來 11/09 10:15
43F：推 james725 : 星展客服很鳥 一口氣全剪了 11/09 10:40
44F：推 lovelock110 : 星展是我看過最爛的銀行 11/09 13:02
45F：推 luciferhsu : 借版問一下 之前8月底前apple pay 10%回饋的活動 11/09 13:40
46F：→ luciferhsu : 有版友拿到刷卡金了嗎 當初活動說明寫10月底前 11/09 13:40
47F：→ luciferhsu : 我是用花旗卡刷的 至今都沒看到入帳 11/09 13:40
48F：推 ivansailu : 6月初核卡，月底刷，9月初收到1000現金點。 11/09 13:49
49F：推 dormice : 客服這種，直接投訴金管會了 爛死了 11/09 14:22
50F：推 kuso40100 : 好難賺 11/09 14:51
51F：推 sp063439 : 連新加坡政府自己都警告過不穩定惹 11/09 17:06
52F：推 windsson : 我今天也是查了一下發放條件，要11月底前 11/09 18:06
53F：推 mgrtreew : 之前轉移的關係 有些首刷禮時間都有往後延 11/09 23:25
54F：→ mgrtreew : 我是最近剛刷到 11/09 23:26
55F：推 skywalker219: 8月底刷，今天打去問說要3到4個月才會發 11/10 19:40
56F：推 gxp : 我的首刷禮七月到現在也還沒拿到 11/10 23:42
57F：推 en5421 : 原來還有人在用星展 11/13 07:27
58F：推 zongruho : 首刷禮有延續但分期回饋300那個沒延續，重點是卡很 11/22 15:19
59F：→ zongruho : 慢才到，根本來不及設定分期 11/22 15:19
60F：推 white777 : 星展真的很難用 11/24 13:36
61F：推 waakye : 12月了，還是沒發。。 電話客服確認有達成 12/03 19:35
62F：推 lo11212001 : 雙十一刷，12月出帳單就多1000點，有效率 12/06 16:39
63F：→ lo11212001 : 看錯，那是消費回饋，不是首刷禮 12/06 16:46
64F：推 kim510217 : 請問有人8月解任務的收到首刷禮了嗎？ 12/07 08:30
65F：→ kim510217 : 來自問自答一下，8月初收到卡30天內解完任務 12/07 16:04
66F：→ kim510217 : 今天下午收到簡訊1000點入卡了 12/07 16:05
68F：推 lo11212001 : 1000點入帳+1，但昨天繳卡費折抵失敗，點數也消失 12/07 16:21
69F：→ lo11212001 : 好煩喔，客服電話又不是免費的 12/07 16:23
70F：推 Terry1984 : 8月初核卡，9月初解完任務，昨天收到1000點 12/08 09:48
71F：→ windsson : 1000點入帳+1 12/08 14:37
72F：→ windsson : 建議是去兌換刷卡金比較好 12/08 14:38
73F：推 amourabomb : 折抵信用卡帳單失敗 然後點數消失+1 QQ 12/15 21:52