作者phi (大野狼)
看板creditcard
標題[問題] 花旗寰宇世界卡被莫名不續卡(還有15W哩)
時間Wed Oct 18 06:13:15 2023
小弟有花旗寰宇世界卡，預計2023/12月到期
因為一直沒有收到星展續卡通知，所以致電客服
客戶服務回覆我的卡被註記不續卡
原因可能是1.本人要求 2.花旗信用卡部門註記，或3.星展信用卡部門註記
但我還有15萬哩程沒用，不可能是我要求不續卡
20年來應該只有1-2次忘記繳款，也沒有人頭帳戶等等問題
我想不出銀行拒絕我續卡的原因，詢問星展，客服只說不清楚
另外詢問星展客服還有的15萬哩程怎麼辦？客服說12月卡到，期哩程就會歸0
建議我現在馬上用掉哩程，或者新辦飛行卡可以保有我的哩程
我猜，星展還沒有對應花旗寰旅世界卡的新卡
1.請問各位大大有花旗寰旅世界卡換星展新卡的經驗嗎？
2.目前看起來我只有乖乖去辦星展飛行卡保住我的哩程，或者還有其他建議嗎？
(但如果不讓我續卡，卻可以辦新卡，這邏輯也滿好笑)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.192.202 (臺灣)
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※ 編輯: phi (123.193.192.202 臺灣), 10/18/2023 06:16:56
※ 編輯: phi (123.193.192.202 臺灣), 10/18/2023 06:18:26
1F：推 pttccbbs : 星展，最近不太行，要過個1-2年，才會比較正常 10/18 06:32
2F：推 zazazas : 辦新卡有可能要幾個月後才拿到不如先用掉 10/18 06:55
3F：推 zjk4451 : 是不是之前有被做人頭戶或被凍結帳戶之類的？Dcard 10/18 08:43
4F：→ zjk4451 : 也看到一篇一摸一樣 10/18 08:43
5F：推 m58096 : 我會選把15萬哩程轉去其他航空 10/18 10:21
6F：推 khllm : 我是p卡有問題打給客服 客服答不出來說會再回電 但 10/18 10:23
7F：→ khllm : 2次都是剪卡專員打來 我又沒有說要剪卡 真心爛 10/18 10:23
8F：推 tcytc : 這系列卡一定到期全部停發的，因為跟飛行卡同屬性 10/18 10:26
9F：推 HAQS6512 : p卡2024權益不知道什麼時候會出爐。不是說若有權益 10/18 11:10
10F：→ HAQS6512 : 調整要提前三個月公告嗎？ 10/18 11:10
11F：推 wwwwwwww : 不應該停發吧？本來星展一開始就是說會換發類似的卡 10/18 11:28
12F：→ wwwwwwww : 片，那寰宇世界最不濟就是轉發飛行卡，怎麼會變成停 10/18 11:28
13F：→ wwwwwwww : 發？ 10/18 11:28
14F：推 narcimeow : 客服應該也是查無資料只好幫你瞎猜，照理說快到期 10/18 12:23
15F：→ narcimeow : 如果還沒確定換發啥卡應該就是發同卡的代用卡。或 10/18 12:23
16F：→ narcimeow : 是要換發飛行世界卡了但還沒公告只好要你先辦？ 10/18 12:23
17F：→ dormice : 找金管會 10/18 12:29
18F：→ catuncle1 : 不管是哪一種理由，應該都會註記那種理由的時間和原 10/18 12:59
19F：→ catuncle1 : 因吧，而且也需要當事人同意，在當事人完全不知情的 10/18 12:59
20F：→ catuncle1 : 狀況之下，怎麼能隨便處理？應該是要申訴到金管會 10/18 13:00
21F：推 GemmaLee : 我的花旗現金回饋卡也是沒有轉成星展，也不知道為 10/18 13:26
22F：推 BabyWolf : 我也是這張快到期 猜星展會遲遲沒決定可能是卡片定 10/18 14:23
23F：→ BabyWolf : 位問題 這張是財管免年費 稍低於剛性年費的飛行世 10/18 14:24
24F：→ BabyWolf : 界商務卡 但又不能把我們降級飛行鈦金 所以就卡在這 10/18 14:25
25F：→ BabyWolf : 了 不過隨便停卡也不是合理的處理方式 10/18 14:25
26F：→ pippen2002 : 星展沒有里程卡處理程序?? 10/18 16:20
27F：推 wwwwwwww : 樓上你不如問星展現在除了狂打廣告有什麼是正常進行 10/19 10:22
28F：→ wwwwwwww : 的 10/19 10:22
29F：推 alonzo : 我的狀況是因為寰旅卡出年費，所以決定改辦飛行世界 10/20 08:23
30F：→ alonzo : 卡。客服的說法是：寰旅卡目前也不確定會改發哪一張 10/20 08:23
31F：→ alonzo : 卡。我是核卡後才剪掉寰旅卡，目前飛行積金都在。 10/20 08:23
32F：推 misu2718 : 金管會：外商出包都是個案，國銀我還不金檢到爆 10/20 12:41
33F：→ pippen2002 : 克服打電話確認我辦卡資料! 正常?! 10/25 10:25