作者hoyii (hoyii)
看板creditcard
標題Re: [問題] 花旗轉星展電子帳單
時間Wed Sep 13 18:03:11 2023
更新進度
今天9/20 終於收到電子帳單
然後通知你 5天後繳費
整整延誤3個禮拜
※ 引述《hoyii (hoyii)》之銘言：
https://i.imgur.com/fSVbMiO.jpg
https://i.imgur.com/ftdPDRL.jpg
現在搞笑的是
給消費者繳費金額 期限
但完全沒有任何帳單明細
金管會不管一下嗎？
這樣對嗎？ 不出帳單？
已經延誤半個月了......
大家有遇到嗎？
: 原本是用花旗電子檔單
: 也是固定網路轉帳繳費
: 已經九月初到現在還沒收到任何帳單
: 星展客服也打不進去
: 請問大家是怎麼處理類似問題 謝謝
: （這公司真的很爛，吃下來又沒能力接下。幾年後一定又是轉手賣一筆）這種完全沒應
對
: 作業，時間緩衝真的懷疑這公司臺灣規模是不是比信用合作社人少） 該準備剪卡了，
爛
: 死了！
: ————
: 「更新」「更新進度」
: 看了鄉民 我下載card+
: 看到金額了 很扯
: 還沒出帳單….也不主動說明通知
: 萬一延期 算誰的
: 有花旗的人 趕快維護自己權益
: https://i.imgur.com/UeKRVor.jpg
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1694599393.A.E54.html
1F：推 attom : 沒收到帳單（繳費期限到21號）09/13 18:19
2F：→ fullson : 沒收到十109/13 18:23
3F：推 siedust : 一模一樣，真的很可笑。09/13 18:31
4F：推 sharline1013: 我也是 ，而且還是星展本身的卡。不懂併歸併連原本09/13 18:43
5F：→ sharline1013: 既有流程都死掉是怎樣09/13 18:43
6F：推 shaupon : 沒收到+1,我原花旗卡1號結帳,21號繳款截止 09/13 18:46
7F：→ wiston1419 : +1 沒帳單是要繳三小09/13 18:47
8F：推 tony0526 : 好奇 沒收到帳單不管他會被上報聯徵嗎 09/13 18:55
9F：推 cytochrome : 之前日盛合併，原日盛的分期消費自動消失，但2個月09/13 19:08
10F：→ cytochrome : 後繼續跑出來09/13 19:08
11F：推 mathrew : 一模一樣+1 真的超爛，笑死人的爛09/13 19:14
12F：推 Shrugg : 他原花旗卡使用者的帳單不是在這個地方看，我可以看09/13 19:16
13F：→ Shrugg : 到花旗的帳單，也有明細，你要先到首頁，在首頁頁面09/13 19:16
14F：→ Shrugg : 往下捲，在卡片圖案的下面會有原花旗銀行歷史帳單的09/13 19:16
15F：→ Shrugg : 項目09/13 19:16
星展上面的，點進去都還是
花旗帳單，是七月份的帳單
八月初都繳了。
=星展根本沒明細
然後叫你繳多少錢 幾號前要繳
誰知道他怎麼計算的
地下錢莊都算的比他清楚
17F：推 geraldlim : 4號結帳到現在也都沒收到帳單，還是自己去App看然09/13 19:20
18F：→ geraldlim : 後超商繳費的...先繳了這筆年費明年就打算剪了09/13 19:20
19F：→ alex1973 : 合併之後只有 app 有金額還有日期，但是原來兩邊都09/13 19:25
20F：→ alex1973 : 正常的電子帳單，合併後就這樣不見了，9/25繳費日09/13 19:25
21F：→ alex1973 : 前看有沒有機會看到，最好自動扣款會正常運作，不09/13 19:25
22F：→ alex1973 : 然這家銀行就真的是爛到極點了 09/13 19:25
23F：→ hantulee : 自動扣繳，除了第一個月慢一週扣款，第二個月的紙09/13 19:27
24F：→ hantulee : 本帳單正常寄送...09/13 19:27
25F：推 feybear : 金管會堅稱沒問題不是嗎09/13 19:29
26F：推 tornado1621 : 高調，垃圾銀行09/13 19:30
27F：推 sa87a16 : 準備剪卡，爛公司09/13 19:40
28F：推 zjk4451 : 系統感覺壞掉了 09/13 19:41
29F：→ prussian : 金管會是有CCR濾鏡是不是，遇到新加坡人硬不起來09/13 19:41
30F：推 siedust : 有人知道怎麼向金管會投訴嗎？我查了一下，但不知道 09/13 19:44
31F：→ siedust : 該打電話還是寫投訴信（找不到可以寫信的管道）09/13 19:44
32F：→ wiston1419 : 現在的問題是 他應繳金額跟通靈的一樣 不知道怎算09/13 19:44
33F：→ wiston1419 : 的09/13 19:44
34F：→ wiston1419 : 沒有一張統一的帳單 條列帳款09/13 19:45
35F：推 moloim : 我8/29收到新卡核准簡訊，到現在都還沒收到卡片…09/13 20:03
36F：推 Halfocean : 3號結帳到現在沒帳單，扯到極點。09/13 20:30
37F：推 yisiou : 沒收到+1 不陪玩轉換直接不用了等停卡09/13 20:34
※ 編輯: hoyii (101.3.116.236 臺灣), 09/13/2023 20:47:57
38F：推 zjk4451 : 大家剪卡好嗎 投訴銀行根本不痛不癢 09/13 20:46
39F：推 NICKS3569 : 我也沒收到帳單，繳款日期是9/21前，但我還是先繳 09/13 20:47
40F：→ NICKS3569 : 了，等等後續要利息 09/13 20:47
41F：噓 sa87a16 : 這系統還敢收違約金，告翻 09/13 21:01
42F：推 HAQS6512 : 帳單仍然沒收到啊。 09/13 21:26
43F：推 hl9066 : 花旗的卡現在還能刷嗎？ 09/13 21:30
44F：推 ppgg486 : 9/05結帳日網銀已出帳但應繳金額兜不攏，客服又不通 09/13 21:45
45F：→ ppgg486 : 迄今沒收到任何紙本或電子帳單，原花旗是電子帳單 09/13 21:46
46F：→ ppgg486 : 原星展是紙本帳單，合併後我什麼都沒收到，只能鼻子 09/13 21:47
47F：→ ppgg486 : 摸摸先繳掉，然後先暫停使用星展的卡，怕被上聯徵 09/13 21:48
48F：→ Roudy : 為何你們還不剪卡？要這樣折磨自己？ 09/13 21:52
49F：→ hantulee : 蘋果買的空間還是被花旗卡扣款付費 09/13 21:56
50F：推 ajo865 : +1 09/13 22:19
51F：→ starck : 很爛，直接不用了 09/13 22:29
52F：推 smallblack : 我也是終於有結帳日跟金額了，但沒有帳單 09/13 22:32
53F：推 zazazas : 我是9/6該出帳沒出帳客服是9/15才會發送帳單，目前 09/13 23:20
54F：→ zazazas : app還在上一期帳單跟未入帳的頁面 09/13 23:20
55F：推 mene55555 : +1 也是原星展卡 09/13 23:21
56F：推 yih1019 : +1 有金額沒明細 09/13 23:29
57F：推 ioriak47 : 6號結帳，到現在沒看到帳單，但已經出總繳金額，打 09/13 23:35
58F：→ ioriak47 : 電話去問客服告知15號才有帳單 09/13 23:35
59F：推 william456 : 3號結帳仍無，15號看得到太樂觀了09/14 00:24
60F：推 carlos101 : 我也是有金額沒帳單 09/14 00:26
61F：推 BUE : 有金額沒帳單+1，真不知道在幹嘛 09/14 00:29
62F：→ p520888 : 壞到現在，如果是其他銀行不知道還有沒有這麼寬容@ 09/14 01:11
63F：→ p520888 : @ 09/14 01:11
64F：推 renejyo : 這太誇張了吧… 09/14 06:04
65F：推 shaupon : 客服王小姐說我帳單要15~19號才會有,然後21號是期限 09/14 09:11
66F：→ shaupon : 那不是還好我是銀行自動轉,不然豈不是緊張得要死 09/14 09:11
67F：→ shaupon : 說不好意思因為是第一次合併帳單,系統已經生成了 09/14 09:12
68F：→ shaupon : 但是要轉成PDF還要幾個工作日XD 09/14 09:13
69F：推 PrinceSteven: 我媽帳號的原花旗帳單才瞎！8月有兩筆帳單，繳款截 09/14 09:42
70F：→ PrinceSteven: 止日差一天，一筆是正確的也已經繳費，另一筆不知道 09/14 09:42
71F：→ PrinceSteven: 是怎麼回事，連前期已繳金額也對不上！ 09/14 09:42
72F：→ jump666 : 這麼緊張？不繳費不好嗎哈哈 09/14 10:00
73F：推 youzi1114 : 花旗本來就夠爛了，還好知道要換早就剪了 09/14 10:31
74F：推 chocobo777 : 合併前我都停刷換別家刷 然後就回不去了 09/14 12:07
75F：→ TSMCfabXX : 那代表它們系統介接有問題啊, 09/14 12:20
76F：→ TSMCfabXX : 如果欄位對的上就直接比照原花旗 APP 出明細了 09/14 12:20
77F：→ TSMCfabXX : 不然怎麼都要搞成 PDF 09/14 12:20
78F：推 loveyourself: 爛到爆 整合整這麼久真的有毛病 09/14 13:12
79F：推 Baternest : 首頁/e帳單沒有 信用卡帳務下拉最近一期帳單有看到 09/14 13:23
81F：推 samlin0702 : +1 最後一筆帳單是6月，現在都9月了09/14 13:28
82F：推 lokiwash : 好險沒有在那時間刷卡 一堆鳥事 09/14 15:23
83F：推 TSMCfabXX : PDF 總算出來了 09/14 17:09
84F：→ TSMCfabXX : 另外以前有設定花旗代繳電信費記得在星展取消掉 09/14 17:14
85F：→ TSMCfabXX : 不然會多扣手續費10元 09/14 17:14
86F：推 andrewfong : 我1號結帳日 剛剛在app看到電子帳單了 09/14 17:44
87F：推 freezesky81 : 我有收到9月帳單 09/14 23:35
88F：推 cadere : 9/11結帳 還沒收到電子帳單 09/14 23:49
89F：→ alex1973 : 9/11 的你慢慢等吧, 我 9/5 的都還沒收到呢 09/15 00:20
90F：→ alex1973 : 這家銀行這樣真的非常不行啊...... 09/15 00:20
91F：推 attom : 9/3結帳 9/15電子郵件信箱剛剛收到PDF檔帳單 終於 09/15 06:35
92F：推 doiha : 請問剪卡也會需要搞很久嗎? 09/15 12:53
93F：推 mike7689 : 剪卡一樣 還要等專人回電... 09/15 12:55
94F：推 asd90267 : 同情形 爛成這樣 整個移轉就是一場悲劇 09/15 13:43
95F：→ alex00089 : 不想作生意了咩 09/15 14:27
96F：推 thereafter : 沒帳單+1 雖然只是為了新戶禮刷了2筆 金額也對 09/15 21:55
※ 編輯: hoyii (223.137.9.170 臺灣), 09/20/2023 12:53:32