作者flywater ()
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 簡訊詐騙的爭議款被駁回了
時間Mon Sep 11 11:31:12 2023
這一整串我看得很莫名其妙耶
為什麼每個人都覺得被詐騙不能列爭議
最近一年我身邊家人就被簡訊詐騙過兩次
一次金額5千多 一次1萬6千多
打去列爭議 報案 填表給三聯單
最後都沒有被請款
我自己本身也有在apple內購沒拿到商品打去列爭議
後來也是沒跟我收錢
而且我很確定這不是銀行吸收掉了
因為那張信用卡後來被apple列黑名單不能消費
這兩種狀況otp都給了都是我確認消費的
但銀行都確實幫我取消付款了
我好奇為什麼板上的大家都覺得這是銀行不能做到的
另外就是為什麼大家都覺得只要給了otp
銀行就合理的應該不用付所有責任
那照這邏輯 為什麼要失卡零風險
錢包被偷比電子郵件被盜好在哪裡
為什麼電子郵件被盜otp給了就該死
錢包被偷打個電話過去中間所有消費都不用付了就合理
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.177.219 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1694403074.A.12F.html
1F：噓 Dino14124 : 這什麼學生發言... 09/11 11:37
2F：推 badfood : 當消費者自己都不注重自身權益，銀行自然樂的不管 09/11 11:38
3F：→ badfood : 事。 09/11 11:38
4F：→ tonyian : 不是做不到，是他想不想通融你而已，你這就是不走 09/11 11:43
5F：→ tonyian : 檯面規則路線，也能說的好像是常態？ 09/11 11:43
6F：推 ac147 : 那是因為你爭議款仲裁成功了，原po就是仲裁失敗被 09/11 11:44
7F：→ ac147 : 打回來 09/11 11:44
8F：→ tonyian : otp制度本身有問題，銀行幫你取消，不代表你都沒問 09/11 11:44
9F：→ tonyian : 題耶，那到底你otp怎給出去的？你被駭也是個問題， 09/11 11:44
10F：→ tonyian : 你小三幫你送出的也是問題 09/11 11:44
11F：→ tonyian : 好像全世界都有問題就你（的手機/電腦）沒問題？ 09/11 11:45
12F：→ hsinyuan0104: 沒有被請款,等法定追訴期過了,再來吹噓 09/11 11:45
13F：→ Kazamatsuri : 所以錢付了沒拿到東西或沒享受到服務算不算爭議款？ 09/11 11:45
14F：推 badfood : 沒拿到東西或服務當然算爭議款 09/11 11:47
詐騙不也是沒拿到東西或服務嗎
我還記得一次是假EMS運費詐騙
一次是假購物網站付款詐騙
這兩次付了不存在的費用
跟付款沒拿到東西87%像了
※ 編輯: flywater (123.194.177.219 臺灣), 09/11/2023 11:52:32
15F：推 badfood : 是啊 所以一開始那篇就有人說要用沒收到商品或服務 09/11 11:53
16F：→ badfood : 這個理由提出爭議 結果可能就不一樣 09/11 11:54
17F：→ badfood : 發卡行如果強勢一點就直接把錢扣下來等特店來找 09/11 11:55
18F：→ badfood : 如果特店是詐騙集團 不敢上門理論那持卡人錢就回來 09/11 11:55
19F：→ badfood : 了 09/11 11:56
20F：→ hsinyuan0104: 用沒收到商品或服務,不就間接承認卡是自己刷的,不是 09/11 11:56
21F：→ hsinyuan0104: 自己刷的怎麼會收到 09/11 11:56
22F：→ hsinyuan0104: 把盜刷變成消費糾紛,利害得失自己去衡量 09/11 12:00
23F：推 badfood : 消費糾紛又不是只有盜刷這一項 09/11 12:01
24F：→ capacitor : 可以列爭議呀！仲裁過不過是另一回事，別搞混了 09/11 12:27
25F：推 badfood : 仲裁玩一次要500美元 很少有人(或特店)真的走到 09/11 12:31
26F：→ badfood : 仲裁 09/11 12:31
27F：→ capacitor : 其實銀行網頁寫的蠻清楚，可以參考 09/11 12:40
29F：→ blence : 我認為你有心回文就把商店,銀行,整個來龍去脈說清楚 09/11 12:41
30F：→ blence : 寫得不清不楚的,也很難讓人判別如何取消爭議款 09/11 12:41
31F：推 cityport : 這邊很多人擔心銀行賠錢，叫消費者吞下去不提爭議款 09/11 12:53
32F：→ cityport : 被詐騙明明就是爭議款的一種，國外都可以止付的 09/11 12:56
33F：噓 homestar1980: Apple內購有OTP? 09/11 12:57
34F：→ cityport : 發卡行有疑慮不把錢交出去，就是止付 09/11 12:57
35F：推 badfood : 由發卡行出面先把錢扣下來 先保護客戶(持卡人) 09/11 12:59
36F：→ badfood : 特店有意見再來談 這種機制台灣持卡人不喜歡嗎? 09/11 13:00
37F：→ badfood : 好多人在為銀行或特店考慮 怎麼不為自己考慮呢 09/11 13:00
38F：→ hsinyuan0104: 基本上也只有美國發卡行敢不把錢交出去 09/11 13:01
39F：推 nebulaforest: 如果收單行拒絕扣款，發卡行又不想呆帳，就剩保險 09/11 13:06
40F：→ nebulaforest: 、仲裁、找持卡人要錢。 09/11 13:06
41F：→ hsinyuan0104: VISA、萬事達都是美國公司,還真有人夜郎自大,以為台 09/11 13:10
42F：→ hsinyuan0104: 灣的銀行有權扣別人的錢 09/11 13:11
43F：→ nebulaforest: 搞詐騙肯定盡快請款，沒在24小時內提爭議就有機會 09/11 13:17
44F：→ nebulaforest: 已經把錢給出去了，發卡行只能向收單行提扣款 09/11 13:17
45F：推 klyuch : 反正這些人如果碰上盜刷就自己吞就好啊！幫銀行省錢 09/11 13:23
46F：→ klyuch : ，有什麼不好？反正這些人講他們的，又不會幫被盜刷 09/11 13:23
47F：→ klyuch : 者出一毛錢 09/11 13:23
48F：推 RamBoChan05 : 你有申請成功是你幸運，因為爭議款有很多原因可以 09/11 13:28
49F：→ RamBoChan05 : 申請扣回款項，但是根據國際組織規定otp為本人交易 09/11 13:28
50F：→ RamBoChan05 : ，所以款項回沖回來機率不高，但是不是=0% 09/11 13:28
51F：→ RamBoChan05 : 你當然可以用你的個案告訴大家只要otp給出去錢就是 09/11 13:30
52F：→ RamBoChan05 : 回得來，告訴大家銀行都在唬爛詐騙不能處理，反正 09/11 13:30
53F：→ RamBoChan05 : 我被騙錢就是100%銀行會給我，而不是宣導請大家盡量 09/11 13:30
54F：→ RamBoChan05 : 不要受騙 09/11 13:30
55F：→ speedythief : 台灣消費者都會幫銀行找理由合理解釋,真棒 09/11 13:43
56F：→ RamBoChan05 : 上面也有提到一旦扣回款項失敗，再來就要申請仲裁， 09/11 13:44
57F：→ RamBoChan05 : 仲裁即便輸了也要付500鎂 09/11 13:44
58F：噓 tandzh : 難怪可以被簡訊騙2次 就是沒學到教訓不在意 09/11 14:10
59F：噓 ivansailu : 國際組織規範了解一下好嗎? 不要只會你覺得你認為 09/11 14:18
60F：噓 ac147 : 怎麼一堆人被盜刷跟自己提供OTP被詐騙混為一談，根 09/11 14:25
61F：→ ac147 : 本兩碼事 09/11 14:25
62F：推 Zmoe : 整天找理由幫銀行省錢就算了，反正是你自己奴; 自 09/11 14:30
63F：→ Zmoe : 己奴就算了，還教別人也要跟你一樣奴，不想當奴隸 09/11 14:30
64F：→ Zmoe : 的還要被你酸，哈 09/11 14:30
65F：噓 sunsand : ……. 09/11 14:31
66F：噓 Dino14124 : 自己被詐騙親手送錢，嘴人幫銀行省錢，笑死 09/11 14:34
67F：噓 ac147 : 原來被詐騙是要銀行幫你吞下，才是有理不奴的行為 09/11 14:34
68F：推 ccpz : apple app 消費有3D驗證? 09/11 14:39
69F：推 nrxadsl : 注意發言，有人可以領年中 09/11 14:54
70F：推 ruve : 不要忘了科技會進步,AI被應用到詐騙就看是不是每個 09/11 15:20
71F：→ ruve : 人都要繳智商稅 09/11 15:20
72F：→ ruve : 銀行是營利機構,能做的事情本來就比零售客戶多很多 09/11 15:21
73F：→ hsinyuan0104: 銀行受制於信用卡公司,就如同加盟者受至於總部,能 09/11 15:29
74F：→ hsinyuan0104: 做的事情有多少? 09/11 15:29
75F：推 sony1733 : 消費糾紛不等於盜刷 09/11 15:59
76F：噓 eddie1209 : 消費糾紛你可以去告店家 腦波弱貪小便宜不叫盜刷 09/11 16:19
77F：→ eddie1209 : 信用卡公司保障的是程序 不是智商 09/11 16:20
78F：推 cityport : Amex是把錢從收單行帳戶抽回的始祖，也是國際組織歐 09/11 18:08
79F：→ cityport : 現在V/M也開始學Amex來服務大通花旗這些大銀行 09/11 18:10
80F：→ cityport : 台灣人自己不爭取該有的權益，反而當財團打手 09/11 18:12
81F：→ cityport : 美國人是把財團往死裡打，反正倒了一個還會有下一個 09/11 18:12
82F：推 ppta : 支持保護消費者的作法 09/11 18:15
83F：→ cityport : 本來被詐騙就是爭議，美國提爭議就有個選項是被詐騙 09/11 18:15
84F：→ cityport : 美國FTC的官網就告訴你被詐騙第一件事是聯繫銀行 09/11 18:17
85F：→ cityport : Contact the company or bank that issued the cred 09/11 18:17
86F：→ cityport : it card or debit card. Tell them it was a fraudu 09/11 18:17
87F：→ cityport : lent charge. Ask them to reverse the transaction 09/11 18:17
88F：→ cityport : and give you your money back. 09/11 18:17
89F：→ tue678 : 被騙二次 還能說自己沒半點問題 09/11 18:18
90F：→ cityport : 美國政府是這樣保護消費者的，台灣政府則是保護財團 09/11 18:18
91F：推 tue678 : 自己去假的拍賣網站被騙 還要怪銀行 09/11 18:20
92F：→ tue678 : 以後都貪小便宜 看到先刷再刷 真被騙再凹銀行 09/11 18:21
93F：→ tue678 : 列爭議款就沒事 這樣學不到教訓的人 銀行是能拒絕 09/11 18:22
94F：→ tue678 : 發卡給你 連確認都懶 被騙就搬出消費者最大的議題 09/11 18:22
95F：→ tue678 : 要無條件保護消費者 就算是他犯蠢 也要保護? 09/11 18:23
96F：→ tue678 : 為了保護這個消費者 把他所有卡片給停用比較有用 09/11 18:24
97F：→ cityport : 美國可以這樣搞不就代表國際組織允許交易Reverse 09/11 18:24
98F：→ cityport : 那是老是扯國際組織的人，其實也拿不出證據來 09/11 18:25
99F：→ cityport : 只會在那裡情緒勒索 09/11 18:25
100F：噓 MapleWings : ? 被騙也是消費阿 09/11 18:26
101F：推 yokann : 我比較壞心一點 我覺得有些消費者並不值得被保護 09/11 18:42
102F：噓 shaoten7 : 樓上是說像這篇文章的發文者嗎 XD 09/11 20:08
103F：推 myself5017 : 經過OTP的交易就不算是fraudulent transaction，中 09/11 21:22
104F：→ myself5017 : 文翻譯的問題，讓大部分的消費者都覺得詐騙也算欺詐 09/11 21:22
105F：→ myself5017 : 交易 09/11 21:22
106F：→ cityport : 怎麼不算？那裡寫不算？你問過FTC？ 09/11 21:57
107F：→ cityport : Fraud指的是持卡人被騙，FTC可沒說經過OTP就不算 09/11 21:59
108F：推 osakajapan : 我想幫推，有些人好像一輩子都不會受騙一樣 09/11 22:54
109F：→ james4141989: 話說其他國家有用OTP的比例高嗎？ 09/11 23:19
110F：推 dtdon1699 : 付錢沒東西不是詐騙是什麼呢 09/11 23:25
111F：噓 yoyaha : 好酷唷 第一次看到有人驕傲的敘述自己被詐騙兩次的 09/12 00:58
112F：→ yoyaha : 經驗 銀行就是有你這種隨便授權的客戶 製造更多客 09/12 00:58
113F：→ yoyaha : 服人員的工作機會 真期待你的第三次經驗分享 09/12 00:58
114F：→ buzzcc : 大概被騙的蠢蛋太多越來越多銀行不想幫了 09/12 05:48
115F：噓 yomax : 被騙是蠢，蠢的部分沒有爭議 XD 09/12 09:49
116F：推 hsualun : 有些高智商的人覺得自己不可能被騙，反而容易被騙 09/12 11:23
117F：→ hsualun : 雖然他們可能不缺錢，被騙也沒差，面子更重要 09/12 11:23
118F：推 ultradev : 有被詐騙過的人應該在聯徵註記，供銀行發卡參考 09/12 13:03
119F：→ killers917 : 其實目前在國內銀行針對持卡人詐騙只要打電話聯絡 09/12 23:05
120F：→ killers917 : 銀行客服，銀行也都會直接受理爭議款調查，只是每 09/12 23:05
121F：→ killers917 : 個人調查結果可能不一樣，難道美國銀行發行信用卡 09/12 23:05
122F：→ killers917 : 是只要客戶通知這筆消費是詐騙或詐欺一律不用付錢 09/12 23:05
123F：→ killers917 : 嗎？我很好奇 09/12 23:05
124F：噓 smileyo0226 : 你被騙兩次也是好玩，現金被騙不會找銀行，換成信用 09/13 11:59
125F：→ smileyo0226 : 卡銀行就要幫聰明的消費者負擔了呦 09/13 11:59
126F：推 kkaakkaa2435: 想問爭議款申請到結果下來多久 09/14 04:47
127F：噓 tuirsi796ku : ㄏㄏ 09/21 00:14
128F：噓 iambackhaha : 就說申請卡片前應該做智力測驗 05/22 17:25