作者s39017017 (airvincent)
看板creditcard
標題[心得] 玉山世界卡專線很難接通
時間Sun Sep 10 11:45:08 2023
因為信用卡疑似遭盜刷，現在要打進去客服等了快20分鐘還沒接通！我ㄧ年可能只打一次
客服想不到這麼難打！玉山的風險管理也是挺糟糕的！如果不是OTP的關係！我不知道被
盜刷了幾筆，因此我先上網關了海外線上以及實體交易！不然到現在一直有人嘗試在海外
盜刷我的信用卡！世界卡已經不世界了！我其他一般銀行信用卡等候時間還不用到20分鐘
耶
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1F：推 waxleo : 我不是世界卡但我覺得玉山的風控跟客服都蠻好的， 09/10 13:01
2F：→ waxleo : 之前被盜刷兩筆都主動擋下並通知換卡。 09/10 13:01
3F：→ NassirLittle: 上個月打幾聲就接通耶…… 09/10 13:02
4F：推 achen0928 : 都跟同一家銀行往來,電話就會被優先接 09/10 13:05
5F：推 m58096 : 會嗎 我打玉山世界卡專線，從來沒等過 09/10 13:09
6F：推 nidhogg : 沒比較沒傷害玉山算好的了，更爛的一堆 09/10 13:10
7F：推 hcoaf : 請問原po是pi信用卡嗎 09/10 13:11
8F：→ hcoaf : 最近是那張被盜刷 09/10 13:11
9F：推 yoeven : 我最近也是pi卡被盜刷 09/10 13:40
10F：推 CCRun : 玉山卡建議都進app關掉海外交易，最近盜刷太多了 09/10 14:03
11F：推 handsome16 : 剛剛打進去，馬上接通 09/10 14:11
12F：推 isaacc : 請問有沒有打錯? 我響一聲就接通了 09/10 14:33
13F：→ kissu5566 : 原po打過華南就會知道玉山很好了 09/10 15:00
14F：→ my9005 : 我也是馬上接通耶！你的電話號碼對嗎？ 09/10 15:06
15F：→ NassirLittle: 看完推文真的覺得是原po自己打錯電話…… 09/10 15:13
16F：推 matlab1106 : 最近也是世界卡被盜刷 但打進去等候時間還好 09/10 15:14
17F：推 alilay : 你是不是打錯… 09/10 15:25
18F：推 tenghui : 進wallet把不用的(特別是國外和線上)鎖住就好 09/10 15:31
19F：→ tenghui : 我之前東奧卡因為剛好有鎖 盜刷試卡失敗 我也沒申 09/10 15:32
20F：→ tenghui : 請換卡 09/10 15:32
21F：→ Louis171717 : 原PO如果打過中信聯邦就會知道玉山很好了 09/10 15:45
22F：推 anthony0901 : 我都蠻快就通了 幾乎沒等過比近期美運的好多了 09/10 15:51
23F：→ s39017017 : 原PO打的是0800521313， 09/10 16:18
24F：→ s39017017 : 主管後來打來說明，的確是因為人力短缺，所以等待 09/10 16:18
25F：→ s39017017 : 時間會很久...謝謝大家 09/10 16:18
26F：推 bryanwang : 人力短缺換而言之，就是世界卡發太多了。 09/10 16:24
27F：噓 B0988698088 : 發在這邊他會比較快嗎 09/10 16:41
28F：推 Phenomenon : 之前打都秒接 09/10 17:05
29F：推 opdesert : 我打玉山都秒接 客服很好說話 09/10 17:40
30F：推 victoryss : 你這不是世界卡線路吧？沒等過太久 09/10 17:42
31F：推 Mograine : 我不是玉山世界卡 但都秒接 09/10 18:52
32F：推 tonyian : 表示你的客戶等級在銀行那邊優先權很低阿，懂嗎 09/10 18:59
33F：推 jamo : 我打國泰世界卡幾乎秒接,這也是我目前沒換卡的原因 09/10 19:31
34F：推 tanja780901 : 玉山接電話算超快的吧？響沒兩聲就接了，打過其他 09/10 20:18
35F：→ tanja780901 : 銀行就知道了 09/10 20:18
36F：推 loverubio99 : 打玉山都是秒接欸 09/10 20:52
37F：推 abc510038 : 我打玉山世界，幾乎沒等過 09/10 21:09
38F：推 ivansailu : 非世界卡，但玉山真的算是客服很好打接聽很快的了。 09/10 21:24
39F：→ RunPaPa : 原PO的世界卡是不是平行世界?? 我從來沒等過... 09/10 22:05
40F：推 m58096 : 歪樓一下 我覺得最難打的世界卡專線是鱒魚..有跟沒 09/10 22:25
41F：→ m58096 : 有一樣：） 09/10 22:25
42F：推 therule : 今天打也等了快5分鐘，但還可以接受 09/10 22:36
43F：推 solothurn : 刷夠多就秒接了 09/10 22:41
44F：推 tequila2 : 沒等過+1 09/11 00:12
45F：推 iomirror626 : 我都響幾聲就接欸 09/11 01:29
46F：推 ksjeff0928 : 打過幾次沒等過+1~另外私心覺得玉山和中信頂卡客服 09/11 02:00
47F：→ ksjeff0928 : 相比,玉山在整體過程中,讓人感覺比較舒服~ 09/11 02:00
48F：推 TGTplayer : 沒等過 09/11 04:25
49F：→ TGTplayer : 剛在地鐵錢包被扒走 skype打進去也是秒接阿 09/11 04:26
50F：推 ayulovem : 玉山世界卡是真的"專線"接聽都是專門服務世界卡 09/11 08:15
51F：→ ayulovem : 有些專線只是優先權(插隊)而已 09/11 08:16
52F：推 BabyWolf : 沒等過+1 09/11 08:26
53F：→ teofil : 無限世界卡專線好幾次都秒接 09/11 09:44
54F：推 treeonsea : 我最近好幾張玉山的卡被盜刷@@感覺就是內部出了問題 09/11 13:18
55F：→ treeonsea : ，但電話都是一下就接通換卡了 09/11 13:18
56F：推 draving : 玉山世界卡秒接+1 09/11 16:56
57F：→ MLCCN : 下載wallet吧 09/11 20:04
58F：推 b2846972926 : 每次打都秒街 09/11 22:26
59F：推 Atima : 你打的不是世界卡專線吧 專線是秒接 真的秒接 09/12 00:59
60F：噓 iomirror626 : 打哪個電話 po一下啊 09/12 11:35
61F：推 monkey6 : 玉山專線算非常快接通的了，渣打和富邦有夠難打 09/12 21:46
62F：推 TMDHS : 之前停車費詐騙，感謝玉山先幫我停卡。當我下一次使 09/13 00:11
63F：→ TMDHS : 用Apple pay時，馬上主動打給我告知，之前電話號碼 09/13 00:11
64F：→ TMDHS : 是否為我的。我才知道我的卡片被嘗試盜刷。又因為我 09/13 00:11
65F：→ TMDHS : 隔幾天要飛國外，兩天時間製卡跟寄到我手上！覺得不 09/13 00:11
66F：→ TMDHS : 錯～ 09/13 00:11
67F：推 shawncarter : 我每次找玉山都很快接通耶 你確定你打對嗎 09/13 11:19
68F：推 tedjackyx : 我也是世界卡被盜刷 09/13 22:58
69F：→ roccid0518 : 這狀況我會打授權 秒接專線 09/16 13:58
70F：推 ergotamine : 之前出國擔心盜刷疑慮，打電話直接跟你說假日客服沒 09/22 20:55
71F：→ ergotamine : 上班，回國直接飆老娘無限卡每年花那麼多，你連假 09/22 20:55
72F：→ ergotamine : 日情客服都不願意！之後進去都秒轉客服 09/22 20:55