作者wooshiverson (STEVEN)
看板creditcard
標題[問題] 使用星展紅利折抵帳單卻沒折抵
時間Fri Aug 25 02:09:29 2023
星展合併完成後，我發現它可以用紅利點直接折消費，我就用了700紅利折掉我油錢的700，
然後過個幾天我在看消費明細時，我發現當時折抵的700折抵不見了，然後700紅利點也沒退
還，於是接著我就在折100看看是不是真的紅利點會被吃掉沒折抵，結果過幾天果然折抵又
不見而且紅利沒退，現在還出帳了，還好這次我有先截圖，誇張 假
折抵！有版友也有一樣情況嗎？
https://i.imgur.com/YEtMsF5.png
https://i.imgur.com/cDW4XFi.png
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.254.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1692900571.A.206.html
1F：→ kkkk1234 : 該怎麼處理->客服08/25 02:46
2F：噓 maurice9325 : 嗯，客服應該優先。08/25 04:38
3F：噓 narcimeow : 版友長得像客服嗎…08/25 05:09
4F：噓 steven60116 : 十萬火急問客服，遺憾的是能解決調整的也只有客服08/25 07:35
5F：噓 ivanami : 個人帳務直接找客服吧！08/25 08:35
6F：推 svcc : 1-308/25 08:54
7F：噓 eXcFerGodSt : 1-308/25 08:57
8F：噓 carlosalex : 當這電蝦版？先打客服電話不是先發文好嗎！08/25 09:14
9F：噓 troyx : 這邊是客服嗎08/25 09:31
※ 編輯: wooshiverson (59.126.254.156 臺灣), 08/25/2023 09:33:44
10F：推 TCdogmeat : 廢文才能激盪大神 推推08/25 09:38
11F：→ gicattommy : 客服很好用 腦也是08/25 10:30
13F：推 Alphaz : 這是客服不夠的問題 系統沒問題 08/25 11:36
14F：→ yoeven : 我的帳單扺掉也是無紀錄 換刷卡金亦同，爛 08/25 12:26
15F：推 siedust : 我剛進APP查也是這樣耶，原PO後來有問客服嗎？ 08/25 12:46
16F：→ wooshiverson: 客服我打了都在忙線，還02開頭很貴，還在持續打當 08/25 13:22
17F：→ wooshiverson: 中 08/25 13:22
※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:24:24
18F：推 siedust : 我已經打完了，客服真的要等很久orz 08/25 13:24
※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:25:29
19F：→ siedust : 難怪它要取消0800的免費電話，一定一堆人要問問題XD 08/25 13:25
20F：推 Faipince : 不懂上面一堆噓文的耶...就知道現在星展客服爆炸 08/25 13:59
21F：→ Faipince : 上來問一下順便讓更多人知道有這件事都不行？ 08/25 14:00
22F：推 pakh : 幫補血，這個問題值得版友一起注意 08/25 14:13
23F：推 capacitor : 本來要抵，看到這篇就先hold住 08/25 14:22
24F：→ dantes1013 : 現在電話直接說忙線中，稍後再撥了 08/25 16:53
25F：推 justaID : 幫補血，原po是客服打不進去還在打，上來分享自己 08/26 07:18
26F：→ justaID : 遇到這個現象，提醒其他人注意，事實上下面真的釣 08/26 07:18
27F：→ justaID : 出一篇別的受災戶，表示這不是個案，不懂有什麼好 08/26 07:18
28F：→ justaID : 噓 08/26 07:18
29F：噓 kkkk1234 : ㄏㄏ 文章已編輯 幫補血的都是在編輯文章後 看來我 08/26 22:45
30F：→ kkkk1234 : 在一樓給箭頭太客氣了 08/26 22:45
31F：→ kkkk1234 : 原文是問怎麼處理 我在一樓會的就是唯一解 08/26 22:45
32F：→ kkkk1234 : *回 08/26 22:45
33F：推 siedust : 文章沒有編輯啊，原PO寫的跟原本沒什麼差。我是在 08/27 14:36
34F：→ siedust : 編輯前看的，現在看到的內容沒見到有變化啊！ 08/27 14:36
35F：→ siedust : 而且人家是來問有沒有人有同樣的情況，有什麼不對嗎 08/27 14:36
36F：→ siedust : 幸好有他這篇文章，才提醒我原來我的紅利也被吞了 08/27 14:37
37F：→ siedust : 不懂這種文章為什麼要噓？最好自己都不會遇到困難啦 08/27 14:37
38F：→ kkkk1234 : 在你推文前有兩次編輯紀錄 一開始他就是問怎麼辦才 08/27 15:04
39F：→ kkkk1234 : 會被噓 08/27 15:04
40F：→ wooshiverson: 不要糾結這種事情是小孩子嘛，要噓就噓我無所謂， 08/27 19:35
41F：→ wooshiverson: 重點是折抵後紅利被吃這個事情需要更多人知道，客 08/27 19:35
42F：→ wooshiverson: 服打不進去，我也會親自跑一趟銀行 08/27 19:35
43F：→ ivanami : 跑分行大概也就行員幫你打電話給客服，實際臨櫃並 08/27 22:48
44F：→ ivanami : 不一定能處理信用卡業務... 08/27 22:48
45F：→ wooshiverson: 更新下後續，是說下期才折抵 08/29 02:04