作者theweiim (珍惜時間)
看板creditcard
標題[問題] 花旗轉星展 電話的國碼轉錯了
時間Thu Aug 24 22:09:35 2023
我因為要在美國待兩年
所以去年在花旗將我的電話號碼變更為我在美國的手機號
這樣我在美國線上刷卡買台灣的東西，像禮物之類的寄給家人
美國手機就可以收到動態簡訊，完成刷卡，已這樣操作了很多次都沒問題
但上個月突然我的美國手機號收不到花旗的簡訊了
向花旗客服詢問，他們也說不清楚，還說可能是美國電信商的問題
結果我現在要用星展的app註冊，進行到要用電話簡訊驗證的步驟時
才發現應該是因為他們將我的電話的國碼改成+886，導到我收不到簡訊
我確定在花旗留的是+1，因為我已經線上刷卡消費好幾次，收簡訊都沒問題
我到星展官網的客服已留言3次，每次都回信說一個工作天處理需求
但都沒有回音，唉難道要我打貴酸酸的國際電話嗎?
不知有沒有其他版友也有遇到類似的問題?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 152.15.112.9 (美國)
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1F：推 kashima228 : 用Skype 打0809那隻免付費電話 08/24 22:11
2F：推 willieliu : 不錯了 客服至少沒叫你臨櫃 嘻嘻☺ 08/24 22:34
3F：推 BabyWolf : 但是你說還在花旗的時候就收不到了 那是轉之前啊 08/24 23:05
4F：→ BabyWolf : 花旗不太可能要收了先自己大改一次再給星展吧? 08/24 23:06
5F：→ theweiim : 原本一直都收的到，表示當時變更有改成功 08/25 00:01
6F：→ theweiim : 不清楚銀行內部後來做了什麼，導致我的國碼有變 08/25 00:02
7F：→ BabyWolf : 那可能上個月真的剛好出其他問題了 08/25 00:02
8F：→ theweiim : 感謝1F版友建議，我上網找到0809那支免付費電話 08/25 00:15
9F：→ theweiim : 用skype成功聯繫到客服了，第一次這樣用skype 08/25 00:16
10F：→ theweiim : 原來這麼方便，學起來了。客服說可以幫我更正 08/25 00:16
11F：→ theweiim : 但要等到下週系統才會生效。感謝kashima228 08/25 00:17
12F：推 kashima228 : 我在國外都這樣打 哈哈 08/25 01:57
13F：推 spirit119 : 很多人在國內也這樣打 08/25 02:37
14F：→ kkkk1234 : 就算沒0800/0809也能用Skype打 08/25 02:47
15F：→ kkkk1234 : 只是要儲值就是了 而且還有接通費 08/25 02:47
16F：推 Cedef : fb粉絲團繼續留言看看 我留言都一天內有真人直接私 08/25 09:04
17F：→ Cedef : 信我要聯絡資訊 這一天內就有人打過來了 08/25 09:04
18F：→ dantes1013 : 猜應該是倒資料的時候，預設都是台灣的電話 08/25 16:59