作者chenyu0119 (絮雨)
看板creditcard
標題[問題] 花旗信用卡移轉星展銀行後，被盜刷
時間Thu Aug 17 19:25:27 2023
各位大家好，小妹用花旗信用卡用了約快五年，這期間完全沒有出現被盜刷信用卡的事情，然而在8/14轉到星展銀行後，在8/17號凌晨0點20分被盜刷17筆 金額約2萬多元，
小妹在想信用卡資料是不是被有心人士，在交接的期間，把信用卡資料外洩，所以小妹上來詢問，是否有人跟我一樣的情況，花旗轉星展 遇到盜刷，有的話可以留言讓我知道嗎？目前我已掛失報警，未來可能不會再使用星展銀行..太可怕了..
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.103.166 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1692271529.A.231.html
1F：→ pooty : 你的妄想，彈出來了 08/17 19:26
2F：→ bailan : 現在被盜刷都要自己補個劇情嗎? 08/17 19:29
3F：→ medama : 1-3 08/17 19:34
4F：推 kivenQQ : 一柱香 08/17 19:35
5F：推 kashima228 : 老弟 末擔心 08/17 19:43
6F：推 ac147896 : 就只是剛好而已 08/17 19:47
7F：噓 ouranoscat : 好會幻想，小弟還沒睡醒嗎？ 08/17 19:51
8F：→ temu2015 : 想太多了，時間碰巧而已 08/17 19:52
9F：→ tenghui : 1-3 08/17 19:56
10F：推 lianpig5566 : 1-3 08/17 19:58
11F：→ chinaeatshit: 其實是小精靈幫你刷的 08/17 19:58
12F：→ my1938 : 1-3，你可以問客服 08/17 20:13
13F：噓 saturday5566: 現在幻想都不用負責的ㄟ 08/17 20:14
14F：噓 game69 : 這個1-3 沒問題！ 幾百萬人轉換 剛好你的中招！ 08/17 20:30
15F：噓 hihi29 : 1-3 08/17 20:31
16F：→ chenyu0119 : 所以我只是來問看看是不是有人剛好也盜刷而已喔 我 08/17 20:46
17F：→ chenyu0119 : 並沒有說全部被有心人士利用而已 謝謝回答， 08/17 20:46
18F：推 a765432112 : 一之鄉 08/17 20:55
19F：→ ICQ5920 : 太可怕竟然有人能用那爛app五年 08/17 21:09
20F：→ chenyu0119 : 蠻好用的啊 尤其app文字客服很快..不用現在打電話一 08/17 21:19
21F：→ chenyu0119 : 小時..還打不通.. 08/17 21:20
22F：→ addy7533967 : 1-3正在趕路中 08/17 21:26
23F：推 lovy : 被盜刷跟銀行反映 銀行會停卡 為什麼要報警？你卡 08/17 21:37
24F：→ lovy : 片被偷了嗎 08/17 21:37
25F：→ safetoy : 她不是說了客服打不通…這是大家最近都遇到的問題 08/17 21:59
26F：→ safetoy : 吧 08/17 21:59
27F：噓 cityport : 噓小妹 08/17 22:03
28F：→ dantes1013 : 行員都可以跟詐騙集團掛鉤了，賣卡號應該也正常吧? 08/17 22:08
29F：→ chenyu0119 : 我該處理的都處理了 謝謝關心 該跟客服報告 掛失換 08/17 22:17
30F：→ chenyu0119 : 卡 都已處理，我只是想詢問有沒有人剛好在這時期被 08/17 22:17
31F：→ chenyu0119 : 盜刷而已，也謝謝提醒我觸犯版規，抱歉沒看清楚文章 08/17 22:17
32F：→ chenyu0119 : ，被刪文被處置我也沒有任何要抱怨的， 真的不好意 08/17 22:18
33F：→ chenyu0119 : 思喔 08/17 22:18
34F：推 a951349 : 妳不是孤單的 我們公司薪轉銀行是星展 昨天在回報狀 08/17 22:18
35F：→ a951349 : 況的時候 有人也是花旗轉星展的信用卡被盜刷 08/17 22:18
36F：→ gicattommy : 我是換星展卡前8月2號被盜刷，剛進電客服處理列爭 08/17 22:23
37F：→ gicattommy : 議帳款，我先說一下星展現在處理盜刷金額的方法，星 08/17 22:23
38F：→ gicattommy : 展跟花旗不同的是要先叫你繳款後，他們有45-60個工 08/17 22:23
39F：→ gicattommy : 作天去處理，到時候確認你是真的被盜刷才會退盜刷 08/17 22:23
40F：→ gicattommy : 款項或者放信用卡的帳單扣 08/17 22:23
41F：推 zazazas : 如果被盜刷金額很高不就很倒霉 08/17 22:38
42F：推 ruby5566 : 你不孤單 家人也是今天被盜刷 08/17 22:46
43F：推 JackelLee : 如果被盜刷金額低，難道就不算倒霉？妙不可喻！果 08/17 22:47
44F：→ JackelLee : 然貧窮限制了我的想像，還是剪個卡壓壓驚好了 08/17 22:47
45F：→ jimmy0525 : 真慶幸當初果斷停花旗 星展真是各種傻眼 被盜還要 08/17 22:50
46F：→ jimmy0525 : 先繳 這確定沒問題？ 08/17 22:50
47F：→ gicattommy : 回樓上 星展這個回我的客服是原本花期的客服，有提 08/17 23:03
48F：→ gicattommy : 到說花旗跟星展對盜刷處理方式不同，花旗是列爭議 08/17 23:04
49F：→ gicattommy : 款後不需繳，星展先繳後查 我也是覺得離譜... 08/17 23:04
50F：推 feybear : 金管會申訴信箱很好用 08/17 23:05
51F：推 heima520 : 我也是，花旗信用卡使用許久，這幾天一轉星展就被 08/17 23:10
52F：→ heima520 : 盜刷兩萬多元 08/17 23:10
53F：推 tony120480 : 我查了一下星展不用先繳啊，如果出帳才要先繳，下 08/17 23:16
54F：→ tony120480 : 期再退給你 08/17 23:16
56F：推 Pujols5566 : 樓下板主一之鄉 08/17 23:42
57F：推 ppgg486 : 你有綁某醫療行動支付app嗎？ 08/18 00:45
58F：→ cytochrome : 小弟妹嗎？ 08/18 01:03
59F：→ fannykao1124: 我也是花旗轉星展 8/17凌晨被盜刷了三筆（兩筆成功 08/18 01:08
60F：→ fannykao1124: 、一筆是USD有收到手機認證碼簡訊），早上打客服打 08/18 01:08
61F：→ fannykao1124: 很久都忙線，下午終於接通、確認非我刷的款項、掛 08/18 01:08
62F：→ fannykao1124: 失 08/18 01:08
63F：推 easyleeful : 請問為什麼有的刷卡會有OTP確認，有的沒有 08/18 06:09
64F：噓 steven60116 : 小妹 08/18 06:16
65F：推 justaID : 根據上面推文，所以是如果還未出帳前跟客服通報， 08/18 06:22
66F：→ justaID : 不用先繳爭議款；如果已經出帳單，檢查帳單後才發 08/18 06:22
67F：→ justaID : 現，還是要先繳，下期才會退爭議款金額的意思？沒 08/18 06:22
68F：→ justaID : 盜刷處理經驗，有人能分享其他銀行也是同樣做法嗎 08/18 06:22
69F：→ justaID : ？因為假設金額很大，先不說這期要籌錢繳這筆不是 08/18 06:22
70F：→ justaID : 自己的消費，就算下期退款也是退到信用卡帳戶變負 08/18 06:22
71F：→ justaID : 項，不會是原本的現金，不就有點變向強迫消費？ 08/18 06:22
72F：推 zazazas : 之前日盛跟永豐出帳也不用繳 08/18 06:39
73F：推 black999 : 我同事也是在花旗轉星展時，第一次被盜刷 08/18 08:50
74F：推 LoveMISIA : 看了我想剪卡了 感覺真可怕 08/18 12:49
75F：→ LoveMISIA : 那只繳扣掉被盜刷那筆的其他帳單消費可以吧？ 08/18 12:50
76F：推 relax423 : +1 今早被線上盜刷14萬多，沒有收到OTP 08/18 12:54
77F：推 LoveMISIA : 樓上QQ 看完我馬上跑去星展app把卡片一堆權限關掉了 08/18 13:01
78F：→ LoveMISIA : 限額調最低 因為我都還沒收到帳戶的任何信件跟金融 08/18 13:01
79F：→ LoveMISIA : 卡 網銀完全無法註冊 加上最近討論看起來忙翻了 我 08/18 13:01
80F：→ LoveMISIA : 怕爆 08/18 13:01
81F：推 azrue : 我也是花旗轉星展後被盜刷，打了很久的客服才打進去 08/18 13:23
82F：→ azrue : = = 08/18 13:23
83F：推 Cowyau : 最近我認識的兩個人星展都被盜刷 08/18 14:24
84F：推 justaID : 我也在疑惑樓上Love大的問題，但我怕星展不是這麼 08/18 15:45
85F：→ justaID : 想，畢竟他明文寫下一期才會退，自行扣掉爭議款金 08/18 15:45
86F：→ justaID : 額沒繳，說不定被星展當繳最低非全額繳清，被收循 08/18 15:45
87F：→ justaID : 環利息就冤枉了，只能遇到時跟星展客服問清楚了 08/18 15:45
88F：→ pippen2002 : 1-3到底是啥?? 08/18 16:54
89F：推 zazazas : 星展可以管控卡片，不過網路交易沒有分國內外，關 08/18 17:02
90F：→ zazazas : 掉後國內也不能用，國外交易關閉應該有含國外網路 08/18 17:02
91F：→ zazazas : 交易 08/18 17:02
92F：推 jimmyonnet : 身邊兩個人被盜刷，時間點是8/15 08/18 17:31
93F：推 kissung : 星展app可以關閉國外刷卡功能+限刷金額 08/18 17:36
94F：推 easyleeful : 請問訂youtube premium 算國外交易嗎 08/18 17:44
95F：→ easyleeful : 剛剛把限額調成1000元 08/18 17:45
96F：推 nsay : 花旗已用10年多的卡片，換星展剛被盜刷也掛失了~ 08/18 18:33
97F：推 nsay : 1筆荷蘭 一筆亞馬遜~要不是看到OTP我也沒注意到 08/18 18:49
98F：→ andy0055 : 蜂蜜蛋糕還沒到嗎？ 08/18 19:22
99F：推 xyzc123 : 1-3 方文刪正在路上 08/18 20:00
100F：→ bailan : 國外關了是包含網路沒錯，前兩天試過google無法刷， 08/18 21:17
101F：→ bailan : 不過card+的通知會告知說是因為關了國外的關係 08/18 21:20
103F：推 zjk4451 : Card+功能性真的不錯欸 好像其他家沒這麼人性化的設 08/18 22:02
104F：→ zjk4451 : 定還會通知你有些設定關掉了 08/18 22:02
105F：推 fifi0828 : 星展app比預期的好用一些 08/18 23:17
106F：噓 darkMood : 笑死，不管任何因素，被盜刷也只是小事而已啊..... 08/18 23:35
107F：→ darkMood : 哪一家銀行信用卡沒有被盜刷過?????????????????? 08/18 23:35
108F：→ darkMood : 怕被盜刷的話，信用卡全剪了最實在啦。 08/18 23:35
109F：推 qwer8205 : 請問樓上若是個案就只能自認倒楣，但同時那麼多人， 08/19 01:40
110F：→ qwer8205 : 當然會懷疑銀行內部出現狀況 08/19 01:42
111F：推 easyleeful : 謝謝100樓b大，那我應該不能關國外交易 08/19 05:41
112F：推 elainakuo : 馬上關了 海外刷卡功能 這比花旗方便許多 08/19 08:36
113F：→ elainakuo : 要用再開不就好了 08/19 08:37
114F：推 joe791023 : +1 8/15被盜刷兩萬多40筆，客服說被請款才能處理 08/19 10:54
115F：推 jiun1135 : 看了這篇推文馬上去app關了國外跟網路刷卡 08/19 12:43
116F：→ OkiyaSubaru : 如果只是拿來生活小額消費的話~關國外+限額應還OK 08/19 15:29
117F：→ VL1003 : 我是很懷疑盜刷要先繳這件事情啦... 如果有人額度很 08/19 20:33
118F：→ VL1003 : 高，然後又剛好在結帳日前出帳，叫人去哪生一筆錢繳 08/19 20:34
119F：→ VL1003 : ，況且這樣銀行等於完全把風險推給持卡人。 08/19 20:34
120F：推 extraextra : +1 家人在8/14移轉後晚上8點就被盜刷多筆款項 08/20 21:54
121F：推 mrqbaby : 我也是15號上線後立刻被盜刷三筆，當下有掛失處理 08/22 09:16
122F：→ mrqbaby : 但真正接通到信用卡客服是今天的事了，超爛 08/22 09:16
123F：推 log2468981 : 我星展也是15號被盜刷一筆，16號被盜刷三筆，我信 08/22 12:44
124F：→ log2468981 : 用卡真的從來沒被盜刷過 08/22 12:44
125F：推 elise0209 : 我剛剛也被通知被盜刷30多筆，是從8/12陸陸續續的， 08/22 16:41
126F：→ elise0209 : 因為花旗不會通知星展也沒有通知，無敵傻眼我完全 08/22 16:41
127F：→ elise0209 : 不知道 08/22 16:41
128F：推 cadere : 8/31花旗轉星展的卡也是被盜刷兩筆 風控完全沒抓到 09/06 01:42
129F：→ cadere : 之前花旗發生盜刷就直接抓到並致電 星展品質真的 09/06 01:42
130F：→ cadere : 很令人傻眼 回報客服也是等很久才終於排到真人 09/06 01:42