作者DarkRobert (FanFan)
看板creditcard
標題[討論]
時間Mon Apr 10 04:00:44 2023
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來這邊詢問一下，有申辦聯名卡的卡友們，
我3/1就掛申請，第一批核卡，
有拿到三千的折扣碼，
上個月，月底第一次結帳星宇的卡消費，
本來想說，這家的哩程卡，獨步全球。
.
要你付完錢才會給里程，或搭完機才給里程，
後來想一想，不對啊，
就算艙等額外給的哩程，要搭完機才給，
但聯名卡的哩程也應該，結帳完隔天入帳啊，
接著太神奇了，
我在月中買了三張 東京來回機票，
又消費了一筆海外消費。
大概五萬台幣左右↔ ，結果，
入的哩程只有，消費滿 8888的5000哩，
其他哩程完全消失？！就這樣空白到現在，
進線客服的一位陳先生還是什麼李先生，
跟我說沒有看到任何一般消費的回饋紀錄？！
.
真夠扯的，你們玉山銀行想跨足哩程卡，
回饋被吃掉，你們自己搞不清楚狀況，
進線詢問，也回答不知道怎樣ㄧ回事，
系統有辦法回饋5000哩，代表知道我的卡號，
那正常消費該給的回饋，要到隔月的結帳日，
我主動去討你們才發現異常嗎？
.
好奇有沒有其他卡友跟我遇到一樣的問題，
明明有消費，結帳日過了兩個禮拜，
哩程還是沒進來，真的是有夠扯的......
還要我們自己去詢問，
問了給你一個三流的回應，
我也不知道為什麼？！
.
第一次遇到哩程卡消費，哩程要自己討的，
真的是，廢到笑。
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這件事情讓我想到，在機上購物，
想用哩程折抵商品卻一直出錯的刷卡紀錄，
然後一路讓哩程變成負數的先生，
這張聯名卡，除了辦卡一堆問題之外，
內部系統也一堆問題，
到底是準備好要經營客群了沒？
至少我目前看過去，還是一堆問題。
唉。
一個擺不脫綠色的合作，
但合作得千瘡百孔，還想當東方明珠嗎？
目前在我眼中，真的是亂七八糟。
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1F：→ Luao47 : 晚一點就會有人出來洗地了 說再多都沒用XD 04/10 04:06
護航大隊是吧?
2F：推 OonashoO : 我3/12刷了機票跟住宿，剛剛看進來了11040哩，加贈 04/10 05:20
3F：→ OonashoO : 送的5000共16040哩 04/10 05:20
抱歉訊息晚回，我這兩天因為連假後太忙了，
重點是我上個月就刷機票了，3/27結帳。
到現在，里程都還沒有入，但卻有滿8888送的5000哩。
4F：→ willieliu : 你竟然敢嘴我大精品航空 小心等等被出征 04/10 07:46
確實很多網紅愛搭，不可否認。
5F：推 thindust : 是不是要到結帳日才給啊 04/10 08:36
重點是，我帳單已經結帳兩個禮拜了，明天就要付款了。
6F：→ wavier : 推1樓XD 04/10 08:42
7F：→ m58096 : 星宇聯名卡，一般消費的哩程要等信用卡帳單出帳後1- 04/10 08:48
8F：→ m58096 : 3工作天才入帳：） 04/10 08:48
對，然後我等了兩個禮拜還是0。
9F：推 wavier : 找得到星宇客服算厲害的，電話跟網路就算了，我在網 04/10 08:49
10F：→ wavier : 頁留資料，請客服回覆，都要25天才打電話來 04/10 08:49
之前為了用3000折扣碼，有問過一次APPLEPAY的問題。
也是等了快30分鐘，才打進去。
11F：推 keineAhnung : 學台電仔破口大罵阿 04/10 08:57
12F：推 Tinjea : 我反而是滿額禮沒收到 04/10 09:26
我是一般的三倍完全空白。
13F：→ catuncle1 : 其實我也是一拿到卡就到網站上購買機票順便用掉3000 04/10 09:28
14F：→ catuncle1 : 也是等了大約3個星期，我的感覺是要等銀行請款確認 04/10 09:28
15F：→ catuncle1 : 後，星宇才會給，所以請大家再等等 04/10 09:29
我明天就要付款了，早就結帳完了。
帳單也出兩個禮拜了。
16F：→ wayne61008 : 詢問過客服，要等確定入帳後再過幾天才會回饋到哩程 04/10 09:49
17F：→ wayne61008 : 帳戶，不是馬上回饋的 04/10 09:49
我當然知道不是馬上回饋，但再過十天左右，
我這個月又要在結帳了耶...
18F：推 clvmomo : 原PO這個太慢了 我也是月底附近結 隔天入哩程 04/10 10:14
19F：→ clvmomo : 家庭帳戶也很好笑 新卡哩還是入到原本的帳戶 04/10 10:15
真的慢到離譜，
是一般消費的1倍跟機票的3倍都沒下來。
20F：推 Iamjkc : 快放帳單打臉啊 不是請款就會點數入帳 我剛好3/1 04/10 10:42
21F：→ Iamjkc : 2開刷 15號結帳 很多筆都要等到4/15結帳才會看到 04/10 10:42
23F：→ Iamjkc : 這些都還沒點數唷 04/10 10:53
我進線客服後，過了兩天還是沒消沒息，
真的是超高效率的暖心銀行。
24F：→ whisperstar : 請問星宇點數要去哪看？app帳號要如何連結卡片所有 04/10 11:38
25F：→ whisperstar : 人？ 04/10 11:38
辦完會員，會有會員編號，辦卡可以填寫。
26F：噓 ashin1217 : 帳單結帳就入里程了，有這麼急嗎？急不會先問客服 04/10 13:30
27F：→ ashin1217 : 規則嗎 04/10 13:30
如果是結帳完兩個多禮拜，付完錢還沒進呢?
28F：→ oris5 : 信用卡結帳日後才會給里程 04/10 13:32
對，我已經到"截止日了"。
29F：推 firingmoon : 不要再建議問客服了,星宇是有客服嗎 04/10 13:41
XD...
30F：→ wayne61008 : 星宇有客服哦，我有收到回信，雖然很慢XD 04/10 14:17
31F：推 taikobou03 : 我是3/20就刷滿2萬，但是世界卡新戶禮的15000在3/31 04/10 15:10
32F：→ taikobou03 : 入帳後，到現在新卡禮的5000都還沒入帳... 04/10 15:10
真的太會拖。
33F：噓 keswickdada : 一般都是出帳才給里程吧自己搞不清楚還罵客服? 04/10 22:47
34F：→ Kazamatsuri : 你的結帳日是指消費的商家請款入帳日還是你帳單的結 04/10 22:57
35F：→ Kazamatsuri : 帳日？ 04/10 22:57
我是結帳日，出帳單後，過兩個禮拜還沒進。
36F：→ alicepeace : 我也是首刷禮一直沒入帳，玉山說他看到系統已入，但 04/11 01:48
37F：→ alicepeace : 星宇app都沒出現，玉山請我問星宇客服 04/11 01:48
我是首刷禮，出帳後隔天進，
但本來該給的都沒來。
38F：→ DreamBlack : 我帳單結帳快10000的一般消費，結果哩程入帳才192 04/11 04:05
39F：→ DreamBlack : 哩，難道星宇的消費累積回饋不是整張帳單一起入帳 04/11 04:05
40F：→ DreamBlack : 嗎？然後首刷禮也沒看到，我太太的首刷禮拿到但沒 04/11 04:05
41F：→ DreamBlack : 入家庭帳戶。感覺玉山跟星宇都沒準備好就上路了 04/11 04:05
42F：推 pl726 : 哩程逐筆計算 小數點無條件捨去 官網有寫 04/11 08:30
43F：→ pl726 : 首刷禮入帳會慢一拍 我3/30才看到App寫3/23入帳 04/11 08:31
但也不是慢到付錢了還沒進來吧...
44F：推 yshin823 : 我帳單結帳日11號 04/11 10:30
45F：→ yshin823 : 首刷禮5000哩已入帳 04/11 10:30
46F：→ yshin823 : 一般消費哩程還沒看到 04/11 10:30
我結帳日27號，到現在跟你一樣，沒看到。
47F：推 QQ5566 : 5000入蠻快的 04/11 10:36
5000，快沒錯。
48F：推 AntiMonday : 借這篇問，有人首刷禮5000哩已拿到，可是租借wifi 04/11 12:27
49F：→ AntiMonday : 折扣碼等了好幾天還是沒有的嗎？ 04/11 12:27
我3/1申辦，3/4核卡，3/7收到優惠碼。
50F：推 DreamBlack : 樓上，我反而是wifi兌換碼已拿到，5000首刷還沒看 04/11 12:33
51F：→ DreamBlack : 到…… 04/11 12:33
Wifi有收到了。
52F：推 AntiMonday : 請問樓上兌換碼在哪？wallet 兌換券嗎？ 04/11 13:18
53F：推 DreamBlack : 對。 04/11 13:54
55F：推 AntiMonday : 謝謝Dream大回應～ 04/11 15:58
對，在Wallet裡面。
56F：推 DreamBlack : 所以原PO還是沒收到消費回饋的哩程嗎? 04/11 18:47
對，我今天付完款了，還沒收到。
58F：→ Kazamatsuri : 可以客訴 結帳日後「陸續」進要拉多長時間？ 04/11 20:16
唉，還是沒收到，不知道該說啥。
※ 編輯: DarkRobert (1.173.107.93 臺灣), 04/12/2023 10:33:02
59F：推 railtrip : 我是結帳完消費的2000多哩都入帳了，贈送的5000還沒 04/12 18:23
60F：→ railtrip : 有收到 04/12 18:23
61F：推 pippen2002 : 還好我不出國了!不用辦? 04/12 20:57
62F：推 taikobou03 : 剛剛打去問玉山客服了，update一下，客服人員說世 04/12 21:59
63F：→ taikobou03 : 界卡新卡禮的5000部分，改成卡片寄出後30天再統一計 04/12 21:59
64F：→ taikobou03 : 算確認是不是有一般消費到達8888元，有到達才會撥50 04/12 21:59
65F：→ taikobou03 : 00哩程；新戶禮則是一般消費到20000元就會撥哩程回 04/12 21:59
66F：→ taikobou03 : 饋。所以比較晚收到卡片的人確實有可能先拿到15000 04/12 21:59
67F：→ taikobou03 : 哩，但是很晚才拿到5000哩囧 04/12 21:59
68F：推 taikobou03 : 再更：剛剛打來說檢查完發現是漏了，將在2天後補發 04/13 14:35
69F：→ taikobou03 : ，看來大家要自己多注意了。 04/13 14:35
70F：噓 hencewu86 : 台灣人真的是 04/17 12:26
71F：推 bmpss90184 : 14號結帳日，隔天帳單出來15號馬上就入了 04/27 16:00
72F：→ bmpss90184 : 還是希望玉山那端可以商家請款後就大概紀錄一下 04/27 16:00