作者MonkeysGOGO (猴子衝吧!)
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標題[問題] 台新客服通話中要怎麼報盜刷？
時間Tue Oct 25 15:20:31 2022
收到很久沒刷的Flygo的1元刷卡通知
想說好像要被盜刷了
打電話給台新客服02-26553355要鎖卡
但語音卻說您撥的號碼在通話中請稍後再撥？？？
上網查手機只能撥02-26553355這支
請問有其他管道可以報盜刷或是鎖卡的嗎？
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※ 編輯: MonkeysGOGO (61.218.115.2 臺灣), 10/25/2022 15:21:15
1F：推 JonDoe297 : 幹我剛剛也是flygo 被試刷一元，打不進去 10/25 15:21
2F：→ enjoyyou : 剛剛 台新全家魚也收到耶 刷宜睿1元 疑惑中 10/25 15:21
3F：→ MonkeysGOGO : 我也是宜睿 不會是台新出大包了吧XD 10/25 15:23
4F：推 friendly9962: 同樓上 宜睿刷1元 +1 電話打不進去 10/25 15:23
5F：推 answer012103: 剛問了 是抽iphone14活動 今天刷1元驗證 10/25 15:23
6F：推 zero1227 : 同樓上flygo宜睿刷1元 10/25 15:24
7F：推 LimboWings : 剛剛也收到刷卡1元通知，立刻進線客服要停卡，客服 10/25 15:25
8F：→ LimboWings : 說是有登錄抽iphone14活動，台新銀行會試刷確認信 10/25 15:25
9F：→ LimboWings : 用卡 10/25 15:25
10F：→ hsiui55 : 我的FlyGo卡在14點48分55秒也收到刷卡1元的通知， 10/25 15:26
11F：→ hsiui55 : 店家是新加坡商宜睿智慧。打客服電話0800-023-123 10/25 15:26
13F：→ hsiui55 : 9S.jpg 10/25 15:26
14F：→ enjoyyou : 怪了 為什麼我是魚卡被刷 我也有飛狗阿XD 10/25 15:26
15F：推 skytolove : 謝謝樓上 我也是被刷一元 客服忙線完全接不上 10/25 15:27
16F：→ MonkeysGOGO : 原來如此 看來可以安心了 感謝板友回報 是說客服可 10/25 15:27
17F：→ MonkeysGOGO : 能是被打爆了 連總機都打不通 有點糟糕啊 10/25 15:27
18F：推 LimboWings : 查了明細是魚卡宜睿刷1元 10/25 15:27
19F：推 answer012103: 這個活動 10/25 15:29
21F：推 b2846972926 : 我也是欸幹.. 10/25 15:30
23F：推 bboy0223 : 剛剛打電話他說是活動今天刷卡 然後很多人都有打電 10/25 15:33
24F：→ bboy0223 : 話詢問所以可能很難接通吧… 10/25 15:33
25F：推 lxf : 剛剛進線客服，說是上次簡訊抽iphone 14的活動，不 10/25 15:33
26F：→ lxf : 是盜刷 10/25 15:33
27F：→ lxf : 專線要快點就是打02那支，緊急掛失就會直接轉專員 10/25 15:35
28F：推 ianfang : 活動的iphone 14 我剛剛也打過去 看來客服忙接電話 10/25 15:36
29F：→ ianfang : 剛剛也打過去了 10/25 15:36
30F：→ MonkeysGOGO : 問題是我手機打02那隻N次都是通話中啊… 連緊急掛失 10/25 15:37
31F：→ MonkeysGOGO : 都做不到 感覺是個漏洞是不是台新該補強一下？ 10/25 15:37
32F：→ ianfang : 說明網頁是寫隨機一張刷1元 然後會退1元刷卡金回來 10/25 15:37
33F：推 tw11509 : 剛剛也收到 10/25 15:37
34F：→ p31819 : 我也是，我等了20分左右才接通XD 10/25 15:38
35F：→ p31819 : 笑死，客服應該被打爆。他們不如在發個簡訊說明 10/25 15:39
37F：→ operatorm : 我槓龜,沒煩惱 10/25 15:40
38F：→ ianfang : 是分眾活動 10/25 15:40
39F：推 ianfang : 我是被選中friDay卡 宜睿刷1元 10/25 15:43
40F：推 chien319 : 嚇死人XD 10/25 15:43
41F：推 kzy : 我剛也進線去問 原來是被打爆難怪客服回的超順XD 10/25 15:44
42F：推 Stanley0502 : 你應該是之前有登錄活動吧？ 10/25 15:44
43F：推 lxf : 那應該是客服爆了，我只花了兩分鐘，看來他們應該檢 10/25 15:44
44F：→ lxf : 討緊急掛失的部分XD 10/25 15:44
45F：→ Ken52039 : ME TOO GOGO卡 沙小 原來是集體盜刷 10/25 15:44
47F：推 ianfang : 大家都好敏銳 被刷1元要確認 要打進去問等好久 10/25 15:46
48F：→ Ken52039 : 我是線上客服留言 10/25 15:47
49F：推 sidochic : 參加活動時其實有說明，大家可能忘了 10/25 15:47
51F：→ ianfang : 不過有察覺會立刻打去確認是否盜刷也是好事啦 10/25 15:49
52F：推 ivymorita : 原來大家都有嗎?? 也是FLYGO被刷1元 10/25 15:49
53F：推 GWang : +1 想說我哪時給宜睿綁卡了 10/25 15:49
54F：推 sidochic : 其實就是信用卡促刷活動，跟之前刷10元贈50元類似 10/25 15:50
55F：推 handsome16 : 抽獎的 10/25 15:50
56F：→ Ken52039 : 台新自己搞自己 10/25 15:52
57F：→ Ken52039 : 客服衰小 10/25 15:52
58F：推 h86243 : 看到這篇放心了 10/25 15:53
59F：→ Ken52039 : 建議這種刷卡要寄簡訊通知 10/25 15:54
60F：→ Ken52039 : 不然很可怕 10/25 15:54
61F：推 ackes : xdddd活動流程沒考慮好 10/25 15:55
62F：推 ianfang : 1元很像被綁卡 準備要被刷一筆大的 的前奏 10/25 15:57
63F：推 naruto1010 : 嚇我一跳 原來是這個活動www 10/25 15:58
64F：推 kzy : 為什麼要把抽獎活動搞的像防盜刷演習一樣啦XD 10/25 16:01
65F：推 Stanley0502 : 嗯 應該是跟之前50元活動很像 我猜也是 10/25 16:01
66F：推 kzy : 如果是10元+宜睿我就會聯想到即享券 但1元就像綁卡 10/25 16:04
67F：推 Yco : 1元有點感覺是試刷,後面會有大筆的所以大家都很注意 10/25 16:04
68F：→ Yco : 結果是台新自己搞到自己客服 10/25 16:04
69F：推 ianfang : 不過台新客服也順便在結束通話時跟我推銷個人信貸 10/25 16:09
70F：→ ianfang : 看看是不是能拉一個客戶 哈 10/25 16:09
71F：推 lynn90313 : 我是豬卡... 10/25 16:19
72F：推 justaID : 原來是抽iphone活動，我是平常沒在刷的冷門卡，看 10/25 16:30
73F：→ justaID : 到宜睿刷1元非常黑人問號，很想打客服，還好先看到 10/25 16:30
74F：→ justaID : 這篇，省去等客服的時間 10/25 16:30
75F：推 jason001007 : 很正常很多人都沒在看注意事項的… 10/25 16:32
76F：推 migo1978 : 我的飛狗也是有被刷一元，去電客服告知是之前有登陸 10/25 16:38
77F：→ migo1978 : 抽獎活動，類似刷10元換50元券的那類活動，要我不要 10/25 16:38
78F：→ migo1978 : 擔心~我還疑惑地想了半天才想起來似乎有參加過這個 10/25 16:38
79F：→ migo1978 : 活動XD 10/25 16:38
80F：噓 jack10814 : 分眾 不要製造恐慌 10/25 16:47
81F：推 ErinQQ : 也是飛狗被刷XD驚嚇後跑去翻簡訊看活動，才想到有這 10/25 16:52
82F：→ ErinQQ : 個活動 10/25 16:52
83F：推 xburneric : 隨手登錄都忘了有這個活動 差點打去掛失 10/25 16:56
84F：推 Stanley0502 : 我也是之前有登錄抽獎 10/25 16:57
85F：推 orz1212orz : 我也有被刷一元~~但我想說才一元就沒理他，反正大 10/25 17:15
86F：→ orz1212orz : 概率是參加什麼登陸活動的事前刷卡確認，果然我是 10/25 17:15
87F：→ orz1212orz : 對的XD 10/25 17:15
88F：推 abc5555990 : 我怎沒收到抽獎活動... 10/25 17:22
89F：→ sidochic : 樓上，分眾。代表你沒有閒置卡 10/25 17:24
90F：推 plunk55 : 下午也被刷1元 很久沒用的街口卡 宜睿(即享券) 10/25 17:26
91F：→ plunk55 : 想到了 是抽iphone的活動啦 那是台新試刷的 昏倒 10/25 17:27
92F：→ Ken52039 : 沒看過之前被綁卡盜刷的新聞嗎？刷1元最可怕，之後 10/25 17:33
93F：→ Ken52039 : 都不用驗證 10/25 17:33
94F：推 ussu7201 : 今天有收到+1 我記得是之前參加的抽獎活動啦 10/25 17:36
95F：推 fmp1234 : 哈哈哈 10/25 17:41
96F：推 sidochic : 哈哈，台新又傳簡訊說明登錄了，客服覺得欣慰 10/25 17:43
98F：→ m58096 : 大概是電話被打爆了，發個簡訊提醒，笑死 10/25 17:44
99F：推 steven60116 : 收到簡訊了。大家別驚慌 10/25 17:45
100F：推 ianfang : 收到簡訊了 時間差這麼久 應該是被打爆趕快說明 10/25 17:45
101F：→ Ken52039 : 所以幹嘛自己搞自己呢 笑爛 10/25 17:49
102F：推 Kazamatsuri : 簡訊應該要先發，然後我的還被判別為垃圾訊息 科科 10/25 18:03
103F：推 Kazamatsuri : 不然就是這活動應該可以登錄當下就刷，然後當期回1 10/25 18:08
104F：→ Kazamatsuri : 元，這樣大家才不會那麼緊張 10/25 18:08
105F：噓 hydroer : 你們自己參加活動都不記嗎？ 10/25 18:16
106F：→ Kazamatsuri : 有時候會忘記啦～尤其是隔一段時間的 XD 10/25 18:21
107F：推 Stanley0502 : 要記得參加什麼活動啦XD 10/25 18:27
108F：→ Roronoa5566 : 大家都同樣狀況XD 台新應該慶幸自己的客戶機警度很 10/25 18:34
109F：→ Roronoa5566 : 高，但苦了客服 10/25 18:34
110F：推 beast1969 : 笑死 辦個活動搞出類烏龍 10/25 18:43
111F：推 Kazamatsuri : 10換50的大家還不會那麼緊張 因為大概知道是活卡禮 10/25 18:55
112F：→ Kazamatsuri : 活動 算行之有年了 但這（分眾）活動應該是第一次 10/25 18:55
113F：→ Kazamatsuri : 而且又是很像綁卡的刷1元 且是隨機選你有的其中一 10/25 18:55
114F：→ Kazamatsuri : 張卡刷 大家會緊張也是理所當然啦～ 10/25 18:55
115F：推 q2520q : 防盜刷演習有夠貼切XD 10/25 19:27
116F：噓 BMW666 : 就是一堆不知道自己參加活動的當然打不進去啊 10/25 19:45
117F：推 bleach07 : 手機可以用 Skype 打 0800 的客服 10/25 20:00
118F：推 cda1113 : 被排擠 為啥我沒收到活動簡訊 10/25 20:05
119F：推 Kazamatsuri : 分眾啦 XD 10/25 20:07
120F：推 larryXXX : 在外面吃飯收到通知試刷1元馬上打客服== 10/25 20:08
121F：→ larryXXX : 還好沒等很久 幾乎不用等 10/25 20:08
122F：→ Ken52039 : 希望噓的人永遠都記得自己有參加什麼活動 10/25 20:39
123F：推 iamhsg : 沒收到這活動簡訊就沒這問題XD 10/25 20:42
124F：→ hsinyuan0104: 台新發現行銷新方法,現在行銷電話都會被whoscall擋 10/25 21:18
125F：→ hsinyuan0104: ,現在發個刷卡通知,客戶就會主動回撥 10/25 21:18
126F：推 Roronoa5566 : 推播也只會說哪張卡何時被刷了多少錢…又不會有使 10/25 21:23
127F：→ Roronoa5566 : 用在哪個通路…也非參加活動後沒多久立即刷卡，就 10/25 21:23
128F：→ Roronoa5566 : 算記得有參加活動，最好是分辨的出是自己‘過去’ 10/25 21:23
129F：→ Roronoa5566 : 參與的活動還是盜刷前被測試….. 10/25 21:23
130F：推 lianpig5566 : 防盜刷演習XDDDDDDDD 10/25 21:44
131F：推 Assyla : 收到台新的抽 iPhone14活動 10/25 23:33
132F：推 lunenera : 發個活動簡訊就可以刷幾萬幾十萬個一元 超賺 10/26 04:09
133F：推 mathrew : 笑死，台新自己搞自己 10/26 06:41
134F：推 jeanxoxo : 難怪客服回電直接能解釋原因XD 10/26 07:12
135F：推 carava : 看到推文才想起忘了抽XDD 10/26 07:55
136F：推 Lomax : 10元換50券不辦了 改用1元抽獎再回饋刷卡金動用呆卡 10/26 08:39
137F：推 sidochic : 真的會有人抽中iphone14嗎? 10/26 10:53
138F：推 Kazamatsuri : 我昨天後來也在想 這活動白海豚有點陰謀 就是找你冰 10/26 12:09
139F：→ Kazamatsuri : 最久的那張 有符合某時間以上的就發這個分眾誘導你 10/26 12:10
140F：→ Kazamatsuri : 登錄 然後說隨機但是是找你那張冰最久的刷 再回1元 10/26 12:11
141F：→ Kazamatsuri : 這樣之後依段時間就可以少發很多10-50活卡禮了 XDD 10/26 12:11
142F：→ Kazamatsuri : 一段 10/26 12:11
143F：→ noistopher : 真的是嚇死一堆人 10/26 18:10
144F：噓 ultratimes : 這種緊急電話應該沒有理由不能接通，太多人打這種 10/26 22:19
145F：→ ultratimes : 不是理由，即使是幾萬人同時打，你就是要給我接通 10/26 22:19
146F：→ pork6631 : 回樓上 那什麼觀念 10/26 23:22
147F：推 clvmomo : 以為被盜刷+1 還好後來有收到參加活動簡訊 10/27 00:39
148F：→ adet509 : 感覺就是很多人都一起被盜刷 10/31 15:46
149F：推 BearFather : 廢到笑 欠投訴xddd 白海豚真有你的 11/02 16:35
150F：推 ianfang : 抽獎名單公告了 我是沒中 恭喜抽中的人 11/21 11:18