作者chris32008 (希望)
看板creditcard
標題[問題] All Me卡綁定Pi錢包問題
時間Sat Jul 23 14:48:33 2022
前陣子辦好All Me卡後, 直接數位綁定於Pi錢包進行消費。然而, 最近兩筆在7-11以Pi錢
包進行的消費, Line的消費訊息竟然顯示扣款在中華電信聯名卡, 致電中國信託客服也確
認扣款在中華電信聯名卡, 態度也很消極, 想請問版上有人遇到類似問題嗎？
本人的中華電信聯名卡僅用以扣繳中華電信帳單, 未曾綁定在Pi錢包上, Pi錢包上唯一綁
定的也只有All Me卡。
Tue Jul 26 2022 更新：
週一一早9點多就再致電中國信託信用卡客服, 同時在Pi錢包APP內使用聯絡客服功能(終
於成功寄出)。
約莫下午4點, Pi錢包客服來電說明可能原因為：「年初曾經嘗試綁定中華電信聯名卡於H
ami Pay, 但"未完成最後實名認證"步驟。而之後數位綁定All Me卡於Pi錢包時, 因"順序
"問題導致此"蠻特殊的情況"發生。 」
如同幾位熱心大大提到的, Pi錢包會直接自動帶入Hami Pay的卡片, Pi錢包客服也回覆確
實如此, 本人也忘記曾經嘗試綁定中華電信聯名卡於Hami Pay。不過可以確定的是未曾使
用過Hami Pay消費。
在反問客服, 那為何Pi錢包上顯示的是All Me卡的資訊而不是中華電信聯名卡的資訊時,
基本得到的回覆還是「因"順序"問題導致此"蠻特殊的情況"發生。公司非常重視該情況,
系統人員已緊急著手調整, 並與Hami Pay協調認證有關問題。」
Pi錢包客服提供的解決方案為：到Hami Pay內完成中華電信聯名卡實名認證, Pi錢包內應
該就會自動多出(帶入)中華電信聯名卡的資訊；或者直接移除中華電信聯名卡。
另外, Pi錢包客服也主動提出可能的補償方案為：回饋P幣, 將視同All Me卡於7-11消費
所可以獲得的回饋。
電話結束後, 本人重新下載了Hami Pay, 想依照Pi錢包客服提供的排解方案進行操作, 但
奇怪的是找不到中華電信聯名卡。
不久後, Pi錢包客服再來電表示系統後台已直接卸除中華電信聯名卡在Hami Pay的綁定紀
錄(本人莞爾)。
晚間肉身再使用Pi錢包, 以顯示為All Me卡之資訊於7-11掃碼支付後, Line的訊息通知終
於顯示是扣款在All Me卡上了。
至此, 此事件暫告一段落(嘆)。感謝卡版上諸位熱心大大的分享與指教。
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1F：推 lookers : 不跟客服處理PO網能幹嘛07/23 14:50
2F：推 alloc : 太奇怪了吧 用到沒綁過的卡?07/23 14:58
3F：→ chris32008 : 嘗試聯繫Pi錢包客服, Pi錢包APP僅開放線上填單信箱,07/23 15:07
4F：→ chris32008 : 且多次嘗試都無法成功送出。07/23 15:07
5F：→ operatorm : 刪掉,以實卡號再綁定07/23 15:09
6F：推 Kazamatsuri : 本文問題在已付款刷到未綁定的卡 不是綁定問題啦～07/23 15:11
7F：推 fatchong : 今天pi客服一直顯示系統忙碌中…07/23 15:14
8F：推 jerry0420yc : 如果曾經綁定在Hami Pay的話，在Pi錢包有可能直接自07/23 15:23
9F：→ jerry0420yc : 動帶入曾經綁在Hami Pay的卡片（Hami Pay的掃碼是用07/23 15:23
10F：→ jerry0420yc : Pi錢包支援）07/23 15:23
11F：→ chris32008 : 謝謝J大。本人未曾使用過Hami Pay。Pi錢包上消費時07/23 15:30
12F：→ chris32008 : 顯示的確實是All Me卡的後四碼。07/23 15:30
13F：→ ackes : 真可怕 沒綁定還能付款…07/23 15:47
14F：→ temu2015 : 這銀行風控甚危，沒有1元試刷綁定也能接受掃碼交易07/23 16:44
15F：→ temu2015 : 看來這年頭連綁定OTP有錢包名稱也沒有用了 07/23 16:44
16F：推 yomax : 找金管會聊聊07/24 07:41
17F：推 Danto18 : 怎麼可能有這種事情...如果原po說的是真的，這是超07/24 08:57
18F：→ Danto18 : 級大條的bug欸...07/24 08:57
19F：→ Danto18 : 唯一綁定的只有ALL ME卡，刷卡時顯示的也是allme的07/24 08:59
20F：→ Danto18 : 後4碼，結果是一張完全不相干的卡扣款？07/24 08:59
21F：→ Danto18 : 這比上次open錢包被盜刷事件害嚴重好幾倍耶07/24 09:00
22F：推 p520888 : 截圖看看？ 07/24 13:15
23F：→ sbtiagr : 這非常嚴重 不過的確綁HamiPay的Pi中消費會顯示在07/24 13:50
24F：→ sbtiagr : Pi錢包裡 不過你甚至都沒綁就非常奇怪了07/24 13:51
25F：推 thomasnet : 程式有問題，沒有勾選用P幣抵扣，就自動抵扣了P幣，07/24 14:01
26F：→ thomasnet : 後來看交易紀錄，最近好幾次都是這樣！All Me卡的回07/24 14:01
27F：→ thomasnet : 饋完全沒用到！一樣沒有辦法回報給Pi錢包客服客服！07/24 14:01
28F：→ thomasnet : 表單也無法送出！07/24 14:01
29F：噓 imrt : 這麼扯的事，截圖是基本的吧？看到截圖我會推回來。07/24 15:47
31F：→ chris32008 : 謝謝I大。因個資問題, 僅能呈現部分資訊, 待明日上07/24 17:37
32F：→ chris32008 : 班日將再循他法申訴。07/24 17:37
33F：推 temu2015 : 我之前是只有Hami交易才會顯示「信用卡」欸，如果走07/24 17:58
34F：→ temu2015 : 正牌的Pi會顯示卡號卡種和名稱。是因為即時綁卡才會07/24 17:58
35F：→ temu2015 : 這一嗎？07/24 17:58
36F：→ temu2015 : 這樣07/24 17:58
37F：→ Raysun96 : 同樓上，我也是只有hami會顯示信用卡，pi錢包綁定p 07/24 19:54
38F：→ Raysun96 : i卡會顯示名稱07/24 19:54
41F：→ hopeemily : 我allme綁Pi交易正常欸07/24 20:41
44F：推 kane1017 : 一個all me各自表述。同天買玉山pi準時，中信還在 07/24 20:43
45F：→ kane1017 : 海上。07/24 20:43
47F：推 p54661205 : 有圖給推 我自己沒遇到這問題 你看看要不要再打給客07/25 08:29
48F：→ p54661205 : 服問清楚一點 把截圖付給他們07/25 08:29
49F：推 oresta : 你有開卡嗎？07/25 08:42
50F：推 nuclearbomb : imrt人咧，出來推回來啊07/25 10:23
51F：→ rz759 : 我也交易正常~綁Hami pay感應付款。但點數是亂的xD07/25 13:14
52F：推 limpidfish : 我用AllMe繳水費正常，沒試過去7-11消費07/25 15:52
※ 編輯: chris32008 (220.141.178.19 臺灣), 07/26/2022 02:12:48
※ 編輯: chris32008 (220.141.178.19 臺灣), 07/26/2022 02:36:07
53F：推 NicoNeco : 特殊狀況 辛苦了 有PO文有圖有推 07/26 10:05
54F：推 hopeemily : 推，有處理好就好，真的是蠻“特殊”的狀況，呵呵 07/26 14:23
55F：推 ackes : 看起來也是很莫名奇妙的bug hamiapp怎麼好像有不 07/27 09:00
56F：→ ackes : 少問題 辛苦了 07/27 09:00
57F：推 GimO : 某人真垃圾 07/30 02:27