作者asewgek (asew)
看板creditcard
標題[問題] 永豐的資安？
時間Wed Jul 13 21:55:01 2022
安安
最近因為想辦人生第一張信用卡（本身有父母副卡 自己繳 但實在受夠每一期繳費被問名
目）
因為有永豐大戶數位帳戶
就想說來辦永豐信用卡
結果我禮拜一晚上線上申辦完
今天下午接到永豐的電話
https://i.imgur.com/Ad4sr16.jpg
回撥之後
的確如Whoscall顯示
是永豐客服
但他們的第一句話就是
這是永豐客服專線
永豐不會用這支電話撥給客人
接到的話一定是詐騙
聽到這裡因為還要工作 我就掛斷了
但回家越想越不對勁
我大戶辦了2年從來沒接過這種電話
結果網路申辦信用卡的隔兩天就接到
請問這是正常的嗎？其實永豐會打給客戶？
還是永豐有資安問題？
還是我禮拜一根本不是在永豐網站申請……（應該是啦）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.32.58 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1657720503.A.5F9.html
1F：推 sunnylook: 確定不是信用卡打來要照會嗎?07/13 22:02
2F：推 xkp74580: 辦卡的照會電話吧 擔心的話撥0800請客服重打07/13 22:03
我也覺得是照會電話
可是一回撥就跟我說撥出去的一定是詐騙電話
3F：→ kkkk1234: 這是因為你打的不是一般的客服專線07/13 22:03
5F：→ kkkk1234: 號當撥出代表號 但代表號能不能撥入我就不確定了 既然07/13 22:03
6F：→ kkkk1234: 你在意資安 順便提醒你 看到不知名的電話別亂回撥 尤其07/13 22:03
7F：→ kkkk1234: 是銀行的電話 最好是上官網找客服電話 跟客服說你漏接07/13 22:03
8F：→ kkkk1234: 了 請他幫你轉接或跟他確認他們內部有沒有打給你的紀錄07/13 22:03
※ 編輯: asewgek (39.9.32.58 臺灣), 07/13/2022 22:04:48
9F：推 skelling: 那不是代表號，銀行電話不用回撥，真的有需要一定會再 07/13 22:35
10F：→ skelling: 撥 07/13 22:35
11F：推 s860355: 防詐騙第一件事情,回撥電話自己查,不要用來電號碼或對方 07/13 22:42
12F：→ s860355: 提供的號碼 07/13 22:42
13F：推 paul40807: 不是0800或是02那隻應該就不是詐騙 可能是照會的 你回 07/13 23:20
14F：→ paul40807: 播他們一樣轉主機所以會有一樣的提示內容 07/13 23:21
15F：→ paul40807: 但建議你不要打那隻電話 你直接打02或0800回去 07/13 23:21
16F：推 born: 前幾天大戶數帳開戶客服照會也是0985顯示永豐的電話打來的 07/13 23:42
17F：→ born: ，後來因需補充資料客服留了一隻02的直通電話給我回電用， 07/13 23:42
18F：→ born: 也有解釋說因為他撥出時是會顯示0985請我不要直接回撥 07/13 23:42
19F：推 RELIC: 以前）怎麼不用debit，反正自己繳 07/14 00:57
20F：推 Thompson13: 永豐之前金融簽帳卡有被盜刷 但不排除是Google pay的 07/14 02:11
21F：→ Thompson13: 關係 事情發生後在去年5月就停卡了 結果上禮拜還收到 07/14 02:11
22F：→ Thompson13: 扣款認證簡訊 有點無言 07/14 02:11
23F：→ s60621s60621: 永豐證券也蠻常提醒要改密碼的XD 07/14 04:18
24F：推 BNYMellon: 最近有辦卡就接啊，反正通常只會問身分證末4～6碼+寄 07/14 04:23
25F：→ BNYMellon: 卡地址後半部 07/14 04:23
26F：推 jerry0420yc: 你打給銀行只能打0800免付費或02市話 07/14 08:55
27F：→ jerry0420yc: 銀行打給你通常會顯示09手機 07/14 08:55
28F：→ bodyflux: 這可能是網路電話+節費電話出來的號碼，要回撥的話要打 07/14 09:02
29F：→ bodyflux: 官網給的客服電話最安全。台銀我也遇過0911開頭號碼 07/14 09:02
30F：推 yuenru: 正確：不要用來電顯示的號碼回撥。 07/14 10:05
31F：→ yuenru: 用0800的撥過去，或是找官網電話，雖然會要等XD 07/14 10:06
32F：→ yuenru: 昨天才接到 03610XXXX的渣打信用卡確認電話，客服說是外包 07/14 10:07
33F：→ yuenru: 給他人打來確認的。顯示號碼不會是渣打。 07/14 10:07
34F：→ alloc: 就照會的電話 別想太多 07/14 10:11
35F：推 cytochrome : 當你接到未顯示號碼的無聲來電時，有時想想其實挺 07/14 12:53
36F：→ cytochrome : 恐怖的 07/14 12:53
37F：→ cytochrome : 對於那種不知意圖的陌生來電，未接通往往可能比接 07/14 12:53
38F：→ cytochrome : 通來的好 07/14 12:53
39F：推 cytochrome : 對於原Po的疑惑，我覺得比較高的機率是他們銀行電 07/14 12:58
40F：→ cytochrome : 話系統設定會造成誤解，有可能你撥02開頭的室內電 07/14 12:58
41F：→ cytochrome : 話和09開頭的手機電話，接到的都是他們的Call Cent 07/14 12:58
42F：→ cytochrome : er同一個系統，然後他們系統預設你是用02的室內電 07/14 12:58
43F：→ cytochrome : 話代表號進線，所以就直接告訴你他們不會以此號碼 07/14 12:58
44F：→ cytochrome : 撥打給您，就是系統區隔沒用好而已 07/14 12:58
45F：噓 yixianl : 有公開的客服電話不打 卻來打這種沒公開的號碼 07/14 13:20
46F：→ yixianl : 然後來發這種文根本就是在找碴 07/14 13:20
47F：噓 q2520q : 問這種問題，我覺得你還是不要辦卡好了 07/14 13:42
48F：→ Kazamatsuri : 就第一次辦卡的小白啊 等多辦幾次就知道了 XD 07/14 14:18
49F：→ nicesho : 可能想多了 07/14 17:39
50F：→ mingqwan : 你圖片是WHOSCALL吧，那本來就是他們撥出號碼之一大 07/14 19:27
51F：→ mingqwan : 家回報多了才紀錄起來...WHOSCALL的功能不就是這個 07/14 19:27
52F：→ mingqwan : 嗎？ 07/14 19:27
53F：→ dodoyu78 : 他是說不會以客服代表號回撥給您，應該只是公版的 07/14 21:05
54F：→ dodoyu78 : 提醒讓你誤會了 07/14 21:05
55F：推 goodman : ....照會的號碼不會希望你打回去 可能因此才這樣講 07/15 21:35