作者alloc (大碗滷肉飯男孩)
看板creditcard
標題[問題] 中信ALL ME點兌換中華電信費失敗後消失
時間Mon Jul 11 13:43:13 2022
如題，上禮拜在PCHome先買了些東西，剛看入了80點想先在Hami Pay抵電信費。
但折抵電信費送出後顯示失敗，再跳出看到中信點歸零了...
如下，有入點但沒扣點紀錄，中信點顯示是0，也沒收到Hami Pay申請折抵成功的通知信。
https://i.imgur.com/POYEwJo.png
https://i.imgur.com/ICa3xUK.png
這個要問中信還是Hami Pay客服啊，要等下班才能打電話問了，先問問板友有無遇過類似問
題，感謝。
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1F：推 temu2015: Hami Pay首頁也不會更新累積點數數量了 07/11 13:47
2F：→ alloc: 有更新喔 就是今天收到卡綁到Hami Pay看到點數才想折抵先 07/11 13:48
3F：推 Johnviga: 謝謝肉身測試，我辦這張卡也是想要把中信點全部拿來抵電 07/11 15:19
4F：→ Johnviga: 信費，希望趕快查清楚是哪裡出了問題 07/11 15:19
5F：→ Johnviga: 另外不知道可不可以請教版友大們，假如有設定郵局代扣 07/11 15:25
6F：→ Johnviga: 繳帳戶但想要用Hami Point折抵電信費的話，這樣代扣繳 07/11 15:25
7F：→ Johnviga: 的費用就是折抵後剩下需要付款的金額嗎？還是說代扣繳 07/11 15:25
8F：→ Johnviga: 跟點數折抵沒有連動呢？感謝！ 07/11 15:25
9F：→ temu2015: 理論上在繳款期限前三天繳過，自扣會扣除已繳金額 07/11 15:28
10F：推 Johnviga: 感謝temu大！！！ 07/11 15:30
11F：→ alloc: 會先扣掉儲值電信費再向代扣單位出帳 07/11 15:32
12F：→ alex1973: Hami 點數太多的話, 繳太多會變成類似儲值金的概念, 折 07/11 15:39
13F：→ alex1973: 抵不完的會在帳上, 扣抵後續的 CHT 費用 07/11 15:40
14F：→ Johnviga: 感謝樓上的大大們！ 07/11 15:44
15F：推 fastfu: 不好意思，想請問中信點到底回饋到哪裡，我怎麼找不到 07/11 16:30
17F：→ Johnviga: reditcard/ALLME/points.html 07/11 16:32
19F：→ Johnviga: 忘了換成短網址…中信點要從hami point或Pi錢包的應用程 07/11 16:34
20F：→ Johnviga: 式才能看到的樣子 07/11 16:34
21F：推 fastfu: 喔喔我看到了，原來是要更新app 07/11 16:34
22F：→ fastfu: 感謝 07/11 16:35
23F：→ alloc: 問中信要我去問hami pay hami pay客服要去後台查再回覆了 07/11 19:21
26F：→ cmilk: 右邊的中信點是不是批次更新紀錄啊？ 07/11 21:48
27F：→ alloc: 可是不就是標榜同時是HamiPoint跟P幣嗎 用之前還要先轉換？ 07/11 21:53
28F：→ alloc: 如果一定要先轉 也不該把我的點數扣掉吧QQ 07/11 21:54
30F：→ cmilk: 中信APP似乎可以即時查到中信點兌換紀錄 07/11 22:04
32F：→ alloc: 問過了 中華說沒看到這筆扣款資料 要再幫我查 07/11 22:06
34F：→ alloc: 回報一下 今天看點數回沖回來了 07/13 11:08
36F：→ alloc: 再儲值一次成功 有收到通知信 07/13 11:08
38F：推 Kain88 : 剛交換點數按下去確定才跳沒了，有扣點但點數歷程 09/17 10:44
39F：→ Kain88 : 有顯示回補可點數總數還是顯示45p 09/17 10:44
40F：→ Kain88 : (原345p)，打客服說查不到資料這支手機下沒有任何點 09/17 10:44
41F：→ Kain88 : 數orz 09/17 10:44