作者winderwen (需要充電一下！！)
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標題[討論] 台新雙幣卡收年費
時間Sun Dec 12 15:34:35 2021
台新雙幣卡只有首年免年費($4500)，
有打電話跟客服談心，客服表示一定要12月補刷到6萬，才可以次年免年費，
而且年費已出帳單，就算剪卡，也要付....
如果有這張卡，但沒刷到6萬的，就趕快剪掉吧，談心無用~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.228.50 (臺灣)
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※ 編輯: winderwen (114.24.228.50 臺灣), 12/12/2021 15:34:58
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※ 編輯: winderwen (114.24.228.50 臺灣), 12/12/2021 15:36:03
※ 編輯: winderwen (114.24.228.50 臺灣), 12/12/2021 15:37:32
1F：推 beast1969: 剪卡也要付? 第一次聽說 12/12 15:45
2F：→ winderwen: 我也是第一次遇到剪卡也要付，而且談心無用 12/12 15:50
3F：→ chansexy: 剪卡不就沒要用了,怎麼收？？ 12/12 15:53
4F：→ winderwen: 我的是已經出賬單了 12/12 15:59
5F：→ Ted11: 我以為年費都是預收明年的，所以剪卡應該是不收? 12/12 16:00
6F：→ winderwen: 所以客服說要繳.... 12/12 16:00
7F：→ winderwen: 我也一直這樣認為是預收，但台新客服這樣回我 12/12 16:01
8F：→ winderwen: 還是遇到兩光客服....明天再來打 12/12 16:03
9F：推 spirit119: 為什麼不今天打 12/12 16:31
10F：噓 miniuser: 帳務問題請自己問客服... 12/12 16:40
11F：推 miniuser: 問板友搞不好比客服正確 12/12 16:41
12F：推 flosser: 怎么可能剪卡還要付？ 12/12 16:45
13F：推 willieliu: 我只知道Amex預收 如果剪卡會按比例退還 12/12 16:47
14F：→ usedata: 年費預收是以卡片上的月份算第1個月嗎？然後最後一期的帳 12/12 16:55
15F：→ usedata: 單會出現次年的年費,但一般出帳時是不是應該還在當月最後 12/12 16:57
16F：→ usedata: 1個月,在這個破月時間就算次年了嗎？還是到下個月才算？ 12/12 16:58
17F：推 m820610h1: 我這個月剪卡不用付喔！而且是已出帳 12/12 17:10
18F：噓 kenichisun: 我建議台新直接往後十年的卡費直接出帳單，然後剪卡 12/12 17:12
19F：→ kenichisun: 還是要付好了 12/12 17:12
20F：推 m820610h1: 他說先收會不會是轉成預繳的概念？ 12/12 17:12
21F：推 chinaeatshit: 剪卡要付整年年費應該會上新聞 12/12 17:15
22F：推 jery1017: 年費不是消費 新的週期年未到可不繳剪卡 12/12 17:41
23F：推 kiromomo168: 海外2.5%，每年有刷滿6萬元再辦 12/12 17:43
24F：推 barkids: 等等，年費不是預收嗎？你被客服唬弄了？要不要直接要求 12/12 17:59
25F：→ barkids: 轉主管再問清楚點？ 12/12 17:59
26F：噓 deeping774: 哇靠 第一次看到減卡還收 您是首創 讚 12/12 18:23
27F：→ deeping774: 建議報金管會 讓他們請銀行去喝咖啡 12/12 18:24
28F：推 thisgo: 可能是客服搞錯機會大了些 12/12 18:25
29F：→ winderwen: 真的遇到天兵客服...再找第二個客服就剪卡免年費了 12/12 18:34
30F：推 cajole145: 會不會客服是說剪卡也得先付 後面才退？ 12/12 18:39
31F：→ kurtis0359: 是我直接打金管會 高層被請喝咖啡 客服會飛到火星 12/12 19:21
32F：推 slchao: 謝謝提醒，我也是差不多要滿一年，雖然剪卡不用付年費， 12/12 20:09
33F：→ slchao: 但自動扣繳還是會有點困擾，先剪也好 12/12 20:09
34F：推 walkwall: 再打一次 然後這次錄音 這樣要申訴或法院才有證據 12/12 20:10
35F：→ walkwall: 原來打了阿... 那就是說錯的那個客服該去再訓練了 12/12 20:13
36F：推 rb731024: 說剪卡也要付的客服一定是在唬人的 12/12 22:24
37F：推 Bingley: 剪卡也要付是客服問題吧 叫他去好好問問主管 12/12 22:45
38F：推 TomNook: 是不用噓原po吧(?) 12/12 23:24
39F：推 aiyowaya: 年費是預繳制 減卡應該還沒有沾到新年度 12/12 23:52
40F：→ aiyowaya: 如果有 有可能是客服說的那樣 但基本上 12/12 23:52
41F：→ aiyowaya: 應該是那個客服不懂 或 要搞你XD 12/12 23:52
42F：推 saedn: 原來年費是預繳制!!!! 我還以為... 12/13 00:11
43F：推 chunyen36: 客服基本都不懂。怎麼還可以領薪水 12/13 00:13
44F：推 SS20: 大部分都是出帳才會看到啊 12/13 00:32
45F：推 diogofseixas: 跟很多理專專門賠錢一樣的意思，客服說的不一定是 12/13 00:46
46F：→ diogofseixas: 對的 12/13 00:46
47F：→ prussian: 己出帳單當然要付啊，剪卡時再照已用月份比例退你而已 12/13 01:04
48F：→ lise1017: 估計退又要跟你凹手續費 台新一點也不意外 12/13 01:08
49F：→ lise1017: 另外客服一向沒版友厲害 12/13 01:09
50F：推 tndh: 台新客服就是這樣 習慣就好 12/13 07:43
51F：推 rs2016: 付了 就抵制台新啊 12/13 08:30
52F：推 tndh: 台新客服品質不良 優惠規則又一堆 回饋給得晚 能不用就不用 12/13 09:09
53F：推 willieliu: 台新客服的傳統 就是要多問幾個才會準 12/13 10:13
54F：→ callmeanswer: 客服裝傻XDDD 12/13 14:19
55F：推 miniuser: 看過客服招攬跟訓練 基本上不意外 12/13 15:15
56F：推 racas1201: 你遇到兩光客服吧 我剪卡就沒付了歐 12/13 17:25
57F：→ Dwccc: 年費是繳下一年度的，剪卡根本不用收，可以投訴。 12/14 07:37
58F：推 justaID: 這題超基本吧，客服連這題都可以亂講，教育訓練是塑膠嗎 12/14 12:05
59F：推 kcl7774: 年費是預收，理論上要按比例退還耶。這樣我絕對不辦啦～ 12/15 01:32
60F：推 tim0603: 會不會是已經出帳 而且也已經到了下年度計帳周期也使用過 12/15 07:02
61F：→ tim0603: 卡片或使用優惠了 所以還是要付年費? 但剪卡還是要依 12/15 07:02
62F：→ tim0603: 比例退吧 快翻合約出來看看有沒有說 12/15 07:02
63F：推 gottsuan: 剪卡按比例退還年費吧 已經過的月份仍要收 12/16 10:59
64F：推 shinedream: 已出帳要先繳，剪卡後會退支票給你 12/17 02:41
65F：推 justicebb: 還沒到下一年度就停了，就算帳單出了做啥要繳XD，繳了 12/22 08:26
66F：→ justicebb: 還要走退費，搞不好還收手續費 12/22 08:26
67F：推 justicebb: 客服第一線受氣，薪水也不高，流動挺大的，新人通常自 12/22 08:30
68F：→ justicebb: 己都搞不清楚 12/22 08:30
69F：推 ulago: 先不說客服到底有沒有唬弄你，但是關於年費繳納的規則，各 01/02 17:07
70F：→ ulago: 家銀行基本都會露出：達到什麼樣的條件下就可以免年費，為 01/02 17:07
71F：→ ulago: 什麼自己不先看清楚，要等到最後一個月了才要來跟人家談心 01/02 17:07
72F：→ ulago: 啊...... 01/02 17:07
73F：噓 reifind: 人家要談心干你什麼事.... 檢討受害著最會了是嗎. 04/14 00:37