作者stock999 (史托克柰褦錼)
看板creditcard
標題[問題] 中國信託客服電話打不進去
時間Sat Oct 30 20:51:24 2021
最近中國信託客服電話常常打不進去
掛失信用卡也沒人接聽，LINE線上客服也沒人反映
一直要我等等等
摳斯盪到這種程度，真的是很扯
有網友遇到這種情形嗎?
還是系統覺得我人品不好直接把我擋了
星期六晚上8點
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.74.76 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1635598286.A.340.html
1F：→ forest479: 我有幾次放了半小時才接通 10/30 20:55
2F：→ ilovejesus: 換一家吧，台灣銀行客服永遠秒通 10/30 21:02
4F：→ w71023: 你是指目前我等最久且文字踢序列的中信嗎？ 10/30 21:26
5F：推 jack168168tw: 之前打語音叫我改用文字，進去後等五分鐘被踢出來^^ 10/30 22:00
6F：推 FMANT: 客服說五倍券期間來電太多，大家將就將就吧 10/30 22:01
7F：推 salebyme: 小c試試看 10/30 22:02
9F：推 willieliu: 中信當然要用頂卡客服 10/30 22:03
10F：噓 s9306302100: 這不是銀行的問題是你的問題，沒錢當然旁邊等不然呢 10/30 22:12
11F：→ s9306302100: ？ 10/30 22:12
12F：推 cilina: 頂卡客服一樣等XD 10/30 22:19
13F：推 Anyotw: 美運很快，其他貶值頂卡都要等…理專轉接也沒用QQ 10/30 22:33
14F：推 jacky7109: 這不是正常的問題嗎？挑選時間打很重要 10/30 22:41
15F：推 deepensoul: 昨天剛打 跟半年前一樣 放了半小時才接通 10/30 23:11
16F：推 Go2: 鼎卡客服也塞車阿...只差可以用手機打方便一點 10/30 23:24
17F：噓 tomap41017: 剪卡 10/30 23:44
19F：推 sggs: 假日值班的人理所當然比較少吧，我都上班時間打 10/31 00:34
20F：→ MooonRiver: 還好我前年從日本打回來臨時約機接時沒有等這麼久 10/31 00:35
21F：→ MooonRiver: 現在反正就手機撥著跟他耗（欸 10/31 00:35
23F：推 MooonRiver: 通了 59分鐘 人生新紀錄XDD 10/31 01:07
24F：推 orange0319: 原來不只有我，之前都還能很快就通，現在導入什麼智慧 10/31 01:08
25F：→ orange0319: 語音客服後就沒打進去成功過了 10/31 01:08
26F：推 nkfish: 我都用Skype撥0800 XD 10/31 01:25
27F：推 UCCUplz: 上次賭爛中信，還真的電話放著等了差不多半小時 10/31 01:27
28F：推 adsl930726: 很爛 10/31 02:49
29F：推 Gavatzky: 中信真的很爛 上次打30分鐘打不進 10/31 07:49
30F：推 loungefans: 鼎卡客服連半夜都沒等過看來五倍券真的太多人打了 10/31 08:57
31F：推 griffick: 鼎卡客服連凌晨都得等半小時 越來越爛 10/31 09:24
32F：噓 TaiwanBanker: 假日ㄧ堆人放假，當然打不通 10/31 09:57
33F：推 stu2705: 客服真的超久...為什麼不設個留電話回電的功能 10/31 10:20
34F：→ jay0811: 那家銀行在假日打客服可以不用等的? 10/31 10:40
35F：推 q2520q: 客服是排班的哪可能假日上班人力少... 10/31 11:21
36F：→ lf2net4589: 週三才打LP鼎卡電話，沒等超過1分鐘 10/31 11:33
37F：→ lf2net4589: 假日一定是人力休假，怎可能維持跟平日一樣的人力數量 10/31 11:34
38F：→ lf2net4589: ，人事成本多高你知道嗎？ 10/31 11:34
39F：推 aiko6576: 玉山 台新 國泰 遠東 花旗都不用啊 10/31 11:44
40F：→ aiko6576: 都不用等 30秒內秒接 10/31 11:44
41F：→ coco531029: 這家就是瘋狂被踢瘋狂重等 10/31 14:26
42F：→ coco531029: 平日也打不通 10/31 14:26
43F：推 zenar: 剛剛撥了一通 等了7分鐘 10/31 16:05
44F：推 POPBOBO: 樓上說玉山花旗不用等，是平行世界嗎？ 10/31 16:17
45F：推 pptarget: 中信最難打 10/31 18:31
46F：推 shangclock: 相較之下聯邦很快 10/31 18:41
47F：→ hsinyuan0104: 就差異化管理看貢獻度 10/31 19:34
48F：→ jack101500: 人家也要休假啊 10/31 19:49
49F：推 typhoon: 中信不只是最近吧，整個超爛超難打一陣子了，不管是電話 10/31 20:15
50F：→ typhoon: 還是什麼線上真人客服的，只要非營業時間根本等死你 10/31 20:15
51F：推 joeychien91: 頂級客服真的等到懷疑人生..... 10/31 21:46
52F：推 yougottt: 中信的客服變的很差勁 不管是不是上班時間都等超久的 10/31 22:43
53F：推 iambeson: 好久沒打了，之前鼎卡客服都秒接通，因此捨不得換，想不 10/31 22:57
54F：→ iambeson: 到現在這麼慘 10/31 22:57
55F：推 wicer5566: 中信真的爆幹難打 連世界卡一樣等 11/01 00:34
56F：推 nuc1earsub: 最快的是不是美國運通阿? 11/01 02:35
57F：→ kevinpowei: 請各位邊等待邊寫金管會信箱它就會加人了 一定夠時間 11/01 02:54
58F：推 motokare: 超爛+1 11/01 09:00
59F：推 leoleo747: 國泰還滿好打的... 11/01 10:46
60F：推 willieliu: 國泰好打 還可以聽好聽的歌 :) 11/01 13:45
61F：推 cmf210: 客服好像都很難打進去耶 11/01 16:59
62F：→ phost: 收到哩程卡改制的信，又會被打一波了 11/01 22:28
63F：→ pippen2002: 改制？？ why? 11/01 23:47
64F：推 karen15920: 週六早上9:30打鼎卡客服秒接耶 11/02 11:33
65F：推 troy1113: 建議下午四點打看看，正常應該是人力最多的時候 11/02 21:42
66F：推 cashko: 中國信託客服真的超難打 11/06 01:02
67F：推 kenny719: 前幾天平日打等超久 後來用文字變得溝通不清楚 11/07 10:59
68F：推 iversonya: 乾，同感 11/11 20:46