作者Doggen543 (Doggen)
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 華南銀行東奧卡 誰給回饋 認列方式就是他說的算
時間Sun Oct 3 01:02:47 2021
今天致電客服 詢問
是否只要綁定街口支付都有20%
客服回答不限通路都有20% 只要綁定街口支付
也不知道是不是正確的
只能可下期帳單才知道了
或是再麻煩其他網友詢問
※ 引述《Kazamatsuri (專業領隊)》之銘言：
: 簡單說，要拿卡片回饋的話
: 不用管台灣Pay/台灣行動支付的官方分別定義
: 只要管銀行端（華南）這張卡對於回饋通路的定義
: 畢竟給我們回饋的是銀行不是台灣Pay
: 有明確寫出來的最好，沒有的話就問客服
: 因為如果客服不能代表公司的話幹嘛要有客服？
: 然後已經有兩個客服直接或間接證實所謂的台灣Pay感應也算20%
: 但台灣Pay能感應支付的就是只有所謂的「台灣行動支付」這個APP才有
: 所以感應也就沒別的認列方式了啊～
: 再來不要再問某線上或線下用街口是否有20%了！！！！！
: 官網的中文非常清楚，而且是正面表列！！！！！
: 也就是沒有列出來的就不算20%（原8%）
: 頂多是低調繞去網購的2.5%+1%了
: 另附上我上個月帳單裡下面備註裡的行動支付代號說明
: https://i.imgur.com/N4lu0tk.png
: ◆如您以ApplePay等行動支付所完成之刷卡交易,
: 本行以下代號標註於交易摘要:
: GooglePay以「G」標示,ApplePay以「A」標示,
: 台灣行動支付以「T」標示,台灣行動支付QRCode以「TQ」標示,
: 華銀支付QRCode以「HQ」標示。
: 請自行參透以上文字的「敘述」 廠廠
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.235.201.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1633194169.A.1E1.html
1F：→ alex1973: 街口 ? 你確定回你的是華南客服 ? 10/03 01:05
2F：→ alex1973: 官網明明就有寫指定通路, 街口的通路...... !? 自己看 10/03 01:06
3F：→ ppptofff: 我問他說只有四大超商跟美聯社 10/03 01:06
4F：推 lijphart1982: 我笑了XD 10/03 01:06
5F：→ jack168168tw: 不對吧 官網都寫街口限超商跟美聯社了 10/03 01:07
6F：→ ayulovem: ..怎會想要問這個問題... 最近一堆看了很頭痛 10/03 01:08
8F：→ Doggen543: 所以我被客服騙了嗎….. 10/03 01:12
9F：→ dumpling26: 難怪客服電話這麼難打XD 10/03 01:13
10F：→ alex1973: 樓主這麼相信客服就去刷吧, 不用跟大家證明, 之後不要來 10/03 01:14
11F：→ alex1973: 發抱怨文喔 10/03 01:14
12F：→ Kazamatsuri: 02-21810101的確是華南客服 但我不確定你是怎麼問的 10/03 01:14
13F：推 abin0818: 相信我，這幾天下來客服已經崩潰了，哈哈哈哈 10/03 01:14
14F：→ Kazamatsuri: 客服是怎麼回答的...... 10/03 01:14
15F：推 camtel: 忽然覺得有點好笑~ 10/03 01:17
16F：→ Doggen543: 感謝各位解答，幸好我還沒刷lol 10/03 01:19
17F：推 hayden218: ...才一萬張 要洗幾篇= = 沒辦到的眼紅啦 10/03 01:23
18F：→ Kazamatsuri: 感覺客服已經錯亂把街口支付與台灣行動支付搞混了... 10/03 01:24
19F：→ ppptofff: 不是講錯就是你聽錯 聽成台灣pay之類的 10/03 01:24
20F：→ ppptofff: 不是他講錯 10/03 01:24
21F：→ mikunz: 華南的客服本來就不怎麼專業 10/03 01:40
22F：推 abin0818: 我也覺得東奧卡要不要開個專區.. 10/03 01:47
23F：→ Kazamatsuri: 其實還好 前幾個月Cube文也很多 但開刷幾天後就冷了 10/03 01:53
24F：推 FMANT: 街口的規則寫得一清二楚，你不要明知故犯囉 10/03 02:09
25F：推 mx5021: 華南客服水準.... 10/03 02:48
26F：噓 yuluiloveyou: 你是問到週一要遞辭職信的客服吧順便銃康老東家 10/03 03:27
27F：→ annielaurie: 華南客服很不專業，常常問兩個以上都得到不同答案 10/03 03:38
28F：推 jackloutter: 華南客服有些官網條文不太清楚XD 10/03 04:34
29F：噓 maxhoop: 你信喔？我是不信啦 10/03 05:19
30F：噓 peterr: 華南客服每一位回答都不同，很驚喜，已剪卡 10/03 06:06
31F：推 kiromomo168: 這樣就剪卡？我是打算都刷超商啦 10/03 07:11
32F：→ Toy17: 這客服真的很....隨便一個鄉民都屌打吧 10/03 07:31
33F：噓 jickey: 台灣pay就算了，問這個規則寫這麼清楚的是來亂的嗎？ 10/03 07:40
34F：噓 PAYPASS: 此風不可長 10/03 08:52
35F：噓 smallfish63: 這篇有點扯 爬文一下好嗎 10/03 09:01
36F：噓 hsinyuan0104: 沒有白紙黑字我是不信 10/03 09:03
37F：→ KiraTsubasa: 客服被玩壞惹 10/03 09:21
38F：噓 ilovedayuan: 官網寫這麼清楚也在問 你的中文程度... 10/03 09:22
40F：推 sggs: 華南客服本來就呵呵，之前換JCB簽帳卡，問能否參加滿千送百 10/03 09:58
41F：→ sggs: ，客服去詢問後回電說不行，但我看條款應該是可以，一樣刷 10/03 09:58
42F：→ sggs: 滿一千，然後送百真的有給xd 10/03 09:58
43F：→ Ken52039: 客服好雷，還是問版友比較實際 10/03 09:59
44F：推 kiromomo168: 華南客服態度很差，上次問刷卡金登錄的事，語氣像公 10/03 10:20
45F：→ kiromomo168: 務員在打太極，一直說照文字敘述規定，就寫得很模糊 10/03 10:20
46F：→ kiromomo168: 才需要問，而且有些客服感覺年紀偏大愛理不理的，也 10/03 10:20
47F：→ kiromomo168: 沒什麼禮貌。 10/03 10:20
48F：→ Sheng98: 客服也是人, 說不定連客服也會有看不懂自家活動企畫內容 10/03 10:24
49F：→ Sheng98: 的 .. 10/03 10:24
50F：推 xu3: 你賺到了，客服都有錄音，下期沒回饋你打去說 10/03 10:40
51F：噓 linlos: 請詳閱官網說明書 10/03 10:51
52F：→ passenger10: 天啊這個也可以問 都寫這麼清楚了...... 10/03 10:55
53F：→ dalflower: 沒辦到 森77 10/03 11:11
54F：推 barkids: 華南客服的資訊回答錯誤率極高，所以我每次都要求向承辦 10/03 11:13
55F：→ barkids: 業務單位確認後再回電給我，因為比這更扯的客服我都遇過 10/03 11:13
56F：→ Doggen543: 客服有錄音 太好了 哈哈 10/03 11:14
57F：推 Tammi: 當超商+外送卡 10/03 11:14
58F：噓 barkids: 別傻了，客服錄音也不會因此補權益給你，只會致歉說會再 10/03 11:19
59F：→ barkids: 加強人員訓練！以上親身經歷 10/03 11:19
60F：噓 yuluiloveyou: 你可以事後凹凹看啊 不回補也不要上來討拍 10/03 11:34
61F：推 ihakkanet: 遠傳感應失敗 10/03 11:42
62F：→ hsinyuan0104: 會補權益啦,但要夠兇夠大聲 10/03 12:03
63F：→ h22112603: 華南客服哦xd 上次經辦打來回覆直接說有問題打給他就好 10/03 12:17
64F：推 maxhoop: 東奧韭菜等著被收割，QQ 10/03 12:24
65F：噓 barkids: 不合法(契約)的權益是怎麼補啦，別亂教 10/03 12:34
66F：推 vgybhu: 街口只限超商跟美廉社。 10/03 13:01
67F：噓 conan805: 這文章沒有存活必要 10/03 13:02
68F：→ Kazamatsuri: 鑑於自己打電話會等很久 現在我有問題都直接線上留言 10/03 13:37
69F：→ Kazamatsuri: 寫清楚問題 再等回應 這時間差我相信應該客服是有跟 10/03 13:37
70F：→ Kazamatsuri: 公司查證過了才回我 科科 10/03 13:38
71F：噓 PAYPASS: 錯誤訊息還沾沾自喜 10/03 13:46
72F：推 f40075566: 他媽在唬爛吧 就寫綁街口在超商直接變成街口通路也算 10/03 14:19
73F：→ f40075566: 那幹嘛列出來 10/03 14:19
74F：→ f40075566: 直接跟台灣pay一樣獨立出來就好了啊唬爛過頭了吧 10/03 14:19
75F：推 hlwh: 台灣pay冬奧卡，小北感應成功，付款失敗，顯示付款行不符。 10/03 14:50
76F：→ Kazamatsuri: 樓上是1號傍晚前下載的嗎？是的話要刪掉重新下載一次 10/03 14:51
77F：推 camtel: 遠傳直營門市感應繳費成功 10/03 14:58
78F：→ Kazamatsuri: 樓上到時候記得要回報繳費能不能繞喔～ ^^" 10/03 14:59
79F：→ tandzh: 笑死，客服都矇了 10/03 15:03
80F：噓 cooji74115: 官網都寫得清清楚楚的東西 你跟客服都是在鬧的 10/03 15:13
81F：推 carlos5978: 模糊地帶可能還會補權益 寫得這麼清楚沒人會鳥啦 10/03 15:50
82F：推 hlwh: 回K大，10/1 晚上7:40有重新下載。剛剛解除台灣pay，重新安 10/03 16:50
83F：→ hlwh: 裝下載，日後再回報。謝謝。 10/03 16:50
84F：→ applesweet: 這張卡會不會搞死客服 10/03 20:05
85F：噓 sislsy: 純噓 10/04 01:59
86F：噓 dowbane: 你就照你理解的消費吧，事後沒認列再自己去吵 10/04 10:47
87F：推 beast1969: 現在銀行活動愈玩愈細 客服似乎也不像是長期穩定的工 10/04 14:24
88F：→ beast1969: 作 我是不指望他們能包山包海 10/04 14:24
89F：推 Lahouel: 我上次問華南客服，解釋的都滿清楚的而且官網都有寫規則 10/04 17:29
90F：→ Lahouel: ，看清楚再刷 10/04 17:29
91F：→ Jacky0806: 四大超商消費 有算進一般消費嗎? 新戶禮3888 10/04 17:53
92F：→ pocketwolf: 用第三方支付就算 10/05 23:44
93F：推 barkids: 剛才華南客服主動打給我關心之前反應的用卡狀況是否排除 10/06 11:52
94F：→ barkids: 並主動提醒：***東奧卡綁定街口支付20%，僅限四大超商及 10/06 11:52
95F：→ barkids: 美廉社等「特定通路」，並非全通路，客服再三提醒！ 10/06 11:52
96F：噓 barkids: 基本上關於綁定街口的回饋規則公告，白紙黑字寫得清清楚 10/06 11:59
97F：→ barkids: 楚，明明白白，原po的提問與這篇發文本身就是烏龍與誤導 10/06 11:59
98F：→ barkids: ，搞得客服也被罵慘！固然原po問的客服太混不專業，但要 10/06 11:59
99F：→ barkids: 拿回饋也用點心，爬官網看公告，別那麽懶，用點腦，更別 10/06 11:59
100F：→ barkids: 自誤誤人，貽笑大方！ 10/06 11:59