作者littlejone ()
看板creditcard
標題[問題] 華南i網購8%銀行算錯?
時間Mon Jul 19 21:12:48 2021
平常都刷foodpanda，理論上有8%回饋
剛收到帳單發現回饋金額不對，6月份的也錯掉
這是6月份帳單，刷熊貓和街口超商2484，只有97算到8%，也差太多了吧 ~.~
https://imgur.com/xXjdTV3
打去客服問，說要請財管查，要等5~7天
不曉得有人遇過一樣的情況嗎?
謝謝
ps.
另外覺得客服的態度沒有很好，我說不知道以前有沒有算錯，客服說不可能幫我查
如果這次真的是華南出錯，以後應該不會再用了
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1F：推 henry318: 置板凳等後續 07/19 21:23
2F：→ basterds: 我前2月超商都-200無誤 07/19 21:25
3F：推 f91176: 我上期3筆熊貓有一筆被算錯.打客服說最快下期補回.這期有 07/19 21:27
4F：→ f91176: 將少算的補回 07/19 21:27
5F：→ thcm591: 自身經驗常遇到的是steam回饋出錯，主要是因為請款商家名 07/19 21:29
6F：→ thcm591: 稱可能跟華南系統有一些差異，進線客服都滿耐心協助處理 07/19 21:29
7F：→ thcm591: ，提供參考 07/19 21:29
8F：→ f91176: 我上期只有3筆熊貓，都同家店，帳單明細都一樣，還算錯， 07/19 22:10
9F：→ f91176: 蠻無言的 07/19 22:10
10F：推 h22112603: 上月少算兩筆 官網留言 隔天客服打來說會補回饋 這個 07/19 22:15
11F：→ h22112603: 月帳單有補回來了 07/19 22:15
12F：→ littlejone: 這個月刷熊貓2419，只有算到1885有8% 07/19 22:25
13F：→ littlejone: 上個月刷熊貓和街口超商2484，只有97算到8% 07/19 22:27
14F：推 FMANT: 華南的客服電話超難打 悲劇 07/19 23:06
15F：噓 peterr: 態度確實沒有很好，都很不耐煩 07/20 00:12
16F：→ Chromazoo: 名字都一樣..也是照算錯...系統計算有誤無關名稱 07/20 07:33
17F：推 Fourfish: 華南回饋不是當期計算的喔 6月帳單上的回饋金是從5月明 07/20 12:33
18F：→ Fourfish: 細計算的 你要不要確認一下？ 07/20 12:33
19F：推 YCL13: 大多數信用卡都是次月才算回饋，這應該是最基本的常識吧， 07/20 13:19
20F：→ YCL13: 會搞錯月份的就有點耍寶了吧:P 07/20 13:19
21F：→ YCL13: 基本上，逐筆立刻回饋或當月立刻回饋是少數的 07/20 13:20
22F：→ littlejone: 我確認過沒有搞錯喔，華南帳單在下面會寫下期回饋多少 07/20 14:25
23F：→ littlejone: ，有空我再截圖貼出來 07/20 14:25
24F：推 cocosu: 我朋友每次算都不是拿到8% 後來就不刷了 07/20 17:08
25F：推 YCL13: 所以原PO是說帳單最下方寫的 07/20 17:43
26F：→ YCL13: 本期帳單指定通路消費XXX元,可獲得現金回饋為YY元 07/20 17:44
27F：→ YCL13: 其中的YY不等於XXX的8%的四捨五入？ 07/20 17:44
28F：→ YCL13: 忘了，華南是無條件捨去，不是四捨五入 07/20 17:54
29F：推 Fourfish: 看到原po說的帳單上的回饋了 沒刷過外送 但超商沒錯過 07/20 19:33
※ 編輯: littlejone (1.164.74.177 臺灣), 07/20/2021 20:41:15
30F：→ littlejone: 已補上帳單截圖在文章中，請各位網友幫忙看看，謝謝 07/20 20:42
31F：→ littlejone: 不是四捨五入的問題，是差很多 ~.~ 傻眼 07/20 20:45
32F：推 YCL13: 看起來你的foodpanda全被當成網購了，所以只給2.5%回饋 07/20 21:25
33F：→ YCL13: 在想，foodpanda用網頁和用app會不會請款方式有差？ 07/20 21:25
35F：→ thcm591: 像我的情況是兩筆steam有一筆有算到8%一筆沒有，我能觀察 07/20 22:19
36F：→ thcm591: 出來的差異就是商家名稱不一樣這一塊 07/20 22:19
37F：推 CYCCHEN: 有遇過，熊貓跟UBEREAT都沒算入8%，客服打超久才有人接 07/20 22:40
38F：→ CYCCHEN: 聽，客服說要處理一星期，後來一星期後客服打來才說再補 07/20 22:40
39F：→ CYCCHEN: 回饋 07/20 22:40
40F：→ CYCCHEN: 如果沒去查帳單的，真的超麻煩 07/20 22:40
41F：推 sbtiagr: 可以a我的文章 我之前Netflix也出錯 UE也出錯 然後還要 07/21 00:23
42F：→ sbtiagr: 反覆提醒去討 不知道何時才會給 真的超級麻煩 07/21 00:23
43F：推 mike5a5: 都沒查過+1 今天查了還好沒錯 07/21 04:18
44F：推 lexicon: 之前也碰過類似的問題…華南在信用卡服務方面真的不怎樣 07/21 16:07
45F：→ lexicon: ….要不是有8%大概不會再辦他們家的卡 07/21 16:07
46F：→ rz759: 以前1250滿比較好算，隨便就爆回饋只要檢查有100就好xD 07/21 17:08
47F：推 lukasformac: i網購每期都要對，2-3期錯一次，金額低就不想打客服 07/21 20:58
48F：→ lukasformac: 浪費時間了 07/21 20:58
49F：→ dwdma: 華南態度不意外啦 上次打去等超久 然後口氣很差 07/22 15:57
50F：推 ab566: 華南真的要加油 07/29 21:26
51F：推 Kazamatsuri: 我前幾天晚上打是沒有等很久 但值班的口氣真的給人 07/30 13:55
52F：→ Kazamatsuri: 感覺不是很好 @@" 07/30 13:55