作者fatguy8697 ((°_°))
看板creditcard
標題[心得] 合庫樂活卡指定通路回饋客服回應
時間Wed Feb 3 17:04:08 2021
（原文已更新）
經版友回應後，
確認不管是網路或實體購票都有回饋！
（*2/4更新*）
隔一天同部門有打電話來致歉了，
並再次跟我解釋了一次，
還好客服沒有將錯就錯@@
另外有提到，以往5%指定通路回饋，
（有機餐飲、醫材藥局、台鐵高鐵）
有單項100，總上限300的限制。
今年開始已經取消單項限制囉。
也就是5%通路，
只需管有沒有回饋超過300即可！
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下午時，
本人查詢合庫樂活卡帳單發現無高鐵台鐵回饋，
詢問客服表示網路購票沒有認列，
經版友回應後有再去詢問，他們回應有。
應該是下午的客服沒有記清楚。
故再次提醒大家，不管台高鐵購買管道都有回饋。
如果帳單沒有的再打給他們查詢。
https://i.imgur.com/4OnlDlv.jpg
另外提醒各位，若是拿來刷醫材的，
如果發票是醫院商場名稱加通路名也不算。
（如北榮杏一是掛在義美商場下）
名稱一定要是該醫材公司請款才算喔。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.172.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1612343050.A.C2F.html
1F：推 az61007: 那飛狗還是贏02/03 17:11
2F：推 az61007: 雙和醫院好像也是掛義美…02/03 17:16
3F：→ h22112603: 高鐵這個不太合理 條款上只寫請款名稱 應該可以爭取02/03 17:17
4F：→ call5566me: 只看櫃台也太蝦 售票機也不算嗎~?02/03 17:20
5F：推 yuni384257: 我都當場ㄟ 台灣Pay加碼0.5% 綁台灣pay加碼2%共多2.5%02/03 17:25
6F：→ yuni384257: 可以回饋8.5% 但樂家+卡出來就優先用他02/03 17:26
7F：→ yuni384257: 所以比飛狗多0.5%但要臨櫃 飛狗APP跟網路也算但少0.502/03 17:28
8F：→ yuni384257: 對啊應該能請他跟後端反應補個02/03 17:29
9F：→ call5566me: 臨櫃這樣適合平日搭乘 假日光排隊就暈了XDDD02/03 17:38
10F：推 Go2: 這樣還是用飛狗好了02/03 17:45
11F：→ conk: 剛問客服，說可以，不知你可否顯示帳單的請款商家??02/03 18:10
https://i.imgur.com/en62LBT.jpg
我是用app購買的
12F：推 passenger10: 扯 這樣很難用！02/03 18:11
13F：推 momor: 辦卡後第一期帳單出來了，我是高鐵app訂，用售票機感應台灣02/03 18:26
14F：→ momor: pay，如果這樣也不行看來要剪了，下面是截圖款項說明的部分02/03 18:26
剛剛詢問後他們說都可以回饋，看來是下午服務的客服沒搞清楚@@
16F：推 yuni384257: 題外話 是說這期帳單真佛心原本15號截止硬是延後到2202/03 18:37
17F：推 tenghui: 所以是系統問題嗎? 這星期正準備要辦這張 如果網路跟app02/03 19:29
18F：→ tenghui: 不能認列的話 應該就不用浪費時間惹 直接用樂活或櫃買02/03 19:29
19F：→ tenghui: *綠活02/03 19:30
20F：→ tenghui: 臨櫃應該只有自由坐才划算 因為早鳥票一定要網路或app02/03 19:31
有回饋！我也再打去詢問過了，還好有丟上來問大家。
21F：推 ilutc: 台灣pay0.5要掃碼才有加碼02/03 20:26
22F：推 s215045: 我樂活卡用高鐵app＂T-EX行動購票＂ 綁google pay付款搭02/03 23:45
23F：→ s215045: 高鐵有回饋 不過要在下下個月帳單才會看到回饋金額 我從02/03 23:45
25F：→ s215045: P.jpg02/03 23:45
27F：推 kkiiccooo: 合庫所有卡的回饋都是下下月嗎？卡娜赫拉的回饋也是嗎02/03 23:53
28F：→ kkiiccooo: ？02/03 23:53
剛去查了一下卡娜藍卡，是寫次期帳單，
所以應該是當月刷下月帳單就看的到。
和樂活卡的次次期才回饋不一樣喔。
29F：→ ilutc: 指定通路消費如於4/1~4/30消費且於5/1完成請款者，係於5月02/03 23:59
30F：→ ilutc: 核算加碼回饋，並於6月帳單以「5%指定通路」顯示。02/03 23:59
31F：→ ilutc: 所以這是下下月的帳單才看的到回饋的意思?02/04 00:00
32F：→ ilutc: 這樣看來指定通路加碼是下下月帳單才看的到02/04 00:01
理論上是的，同上面回覆。
33F：推 kkiiccooo: 回饋是單筆計算或是總額計算？02/04 00:05
這我就不清楚了，有待認真算過的人回覆您@@
※ 編輯: fatguy8697 (27.52.166.35 臺灣), 02/04/2021 12:38:36
34F：推 kiki84814 : 請問 用悠遊卡搭高鐵或台鐵有回饋嗎 02/10 19:15