作者kkaakkaa2435 (奇諾)
看板creditcard
標題[心得] 氣死人的中信 英雄聯盟 加辦核卡
時間Thu Jan 7 16:41:41 2021
★職業類別：傳播業
★年資：約3年
★年齡：25
★申請卡片：加辦 英雄聯盟 雷文 （原有LINE PAY卡持卡三年）
★年收入：約550K 無負債
★提供之財力證明：無
（中信基金1M）
（中信活存100K）
★最近三個月有無申辦卡片：無
★核卡額度：LP原額度50K，兩年前有調額至100k，
忘了具體是什麼財力證明了，大概另外提供600K~1000K
★申辦過程、心得：
12/16 下午兩點線上申請
12/17 查不到送件資料，打給客服詢問
12/18 重新送兩件
12/21 銀行打來說收到12/18進件了，處理中
---------隔年---------
01/01 打去罵，客服說因為重複申請巴拉巴拉，
所以進度從「案件審核中，本行會儘速為您處理」
改為「您已持有與申請相同的卡片 」，
我問所以如果我沒打電話進來，是不是永遠不會處理了，客服不語。
且至今仍未收到1/16收到進件的通知簡訊
https://i.imgur.com/bhPtYJ4.png
01/04 客服回電，發送審核通知簡訊，回應因為進件量大所以會比較久的官腔回應
我們也很不願意讓客人等這麼久，
我詢問我是加辦，又不是新申辦，為什麼要這麼久
下一通主管回電說是因為我LP卡半年沒有消費了，所以要人工審核
人工審核就兩種結果，過或不過，
我又沒調額，我也沒有要補件，怎樣可以審三個星期
又說因為進件有分不同頁面，時間會有差異，
有些會很慢才送資料，差一兩天，不是實時同步的
我又問那我12/16沒收到進件的通知簡訊的問題
又查詢回電後跟我說12/16因為進件量大所以都不會有簡訊，也不會拋送資料到後台（之類的）
特別挖只挖的到案件號查不到任何處理資訊，總之介於一個有和沒有送件的狀態
中信的後台可以這樣任性不發簡訊就不發簡訊，沒有SOP讓我大開眼界......
@金管會可以注意一下嗎...
我再提到限量LED卡是依照時間順序發卡，有沒有可能我12/16申請在名額內，
因為你們的處理進度疏失，變成沒有拿到，
這就不是你們說得按照先後順序（想當然爾當然是先核卡者先製卡）
客服就睜眼說瞎話說不會呀，
我們都是按照順序發的（但光前面說不同進件頁面會有時間差就不可能）
然後客服說是因為我多次進線反映，才優先幫我插隊幫我核卡，真是謝謝她呢！
最後我還是沒得到所謂處理三個禮拜的真實答案，官方回答是因為LP卡半年沒消費，所以人權比加辦低
01/07 收到卡片
12/16進件後分享給朋友，朋友12/17進件
https://i.imgur.com/HARG4sm.jpg
附上低賤人權，朋友"新申辦"01/06收到，我01/07收到，還是我插隊後的結果^^
時隔一個月，終於結束加辦的災難。
氣PUPU打得有點語無倫次請見諒
★目前持有卡片：
樂天 JCB 50K
中信 LP 英雄聯盟100K
玉山 Pi Ubear(跨年秒核過:)) 200K
國泰 KOKO 200K
永豐 大戶 JCB 幣倍 200K
富邦 數位 200K
台新 黑狗 200K
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.17.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1610008903.A.C2E.html
1F：推 superfo: 我平常也沒在刷中信的卡，加辦這張我一小時內就核卡了 01/07 16:44
2F：→ alex1973: 1/16 ? 01/07 16:49
3F：→ kkaakkaa2435: 一樓打破了我的玻璃心 01/07 16:50
4F：→ kkaakkaa2435: 中信脆弱的謊言一下就被揭穿QQ 01/07 16:50
5F：→ kkaakkaa2435: 每位客服口徑都不一樣 我還問他們要不要先串供一下 01/07 16:50
6F：→ kkaakkaa2435: 沒刷卡不給過的說法還是最後主管想出來的 01/07 16:50
7F：推 yoshikipata: 看來我跟原po狀況一樣現在還是審核中，晚點打客服好 01/07 16:50
8F：→ kkaakkaa2435: 一邊看著板上核卡文，一邊忍住怒火和客服談心 01/07 16:55
10F：推 asxc530530: 偶爾拿出來刷刷存在感 01/07 16:57
11F：→ asxc530530: 加辦會比較好過 01/07 16:57
12F：→ asxc530530: 是說我覺得半年沒刷 也不算久... 01/07 16:58
13F：→ kkaakkaa2435: 沒遇過加辦被打槍的，客服說有就當作有吧 01/07 17:07
14F：→ kkaakkaa2435: 但是打不打槍和處理時間三星期沒有關聯吧 01/07 17:07
15F：→ luckyland: 優惠夠好還怕人家不刷？用半年沒刷擋新卡是在嫌發卡？ 01/07 17:07
16F：推 Federer4ever: 真的氣 app store課金沒10%還要打客服追 01/07 17:08
17F：→ windsson: 加辦秒核阿，只是等寄卡等有點久 01/07 17:09
18F：→ windsson: 還好我都拿來吃外送 01/07 17:09
19F：推 super7407412: 1000k 不就 1M.... 01/07 17:21
20F：噓 tallpenguin: 你就不是大戶怪誰 01/07 17:22
21F：→ anthony0820: 中信舊戶加辦有的客戶真的不會秒核 有幾位朋友就是 01/07 17:45
22F：推 baxiche: 中信的客服問3個會有3個不同的答案，親身經歷過，3個的 01/07 17:45
23F：→ baxiche: 對話過程全部都截圖，第4個直接說有截圖要投訴金管會， 01/07 17:45
24F：→ baxiche: 照三餐打來回報進度 01/07 17:45
※ 編輯: kkaakkaa2435 (58.114.17.253 臺灣), 01/07/2021 18:10:40
25F：→ asuslover: 加辦在點送出時就直接寫已核卡耶QQ 01/07 18:08
26F：→ kkaakkaa2435: 想到中間還給我鬼扯因為熱門卡面製卡會等比較慢 01/07 18:14
27F：→ kkaakkaa2435: 啊我是連審核都沒審核過欸誰再跟你等製卡 01/07 18:14
28F：→ kkaakkaa2435: 而且我是辦雷文，誰跟你熱門卡片？？客服理由也掰 01/07 18:16
29F：→ kkaakkaa2435: 到語無倫次了 01/07 18:16
30F：→ edison901: 恩？不是按送出馬上就收到核卡簡訊嗎？ 01/07 19:14
31F：→ tananadishow: 加辦秒核 沒拉聯徵 01/07 20:43
32F：推 chinaeatshit: 幾位同事也秒核 基本上按出不用一分鐘簡訊就來了 01/07 21:05
33F：→ kkaakkaa2435: 我被樓上三位三連挑釁QQQ 我大概是中信眼裡低端人口 01/07 21:38
34F：推 joy2105feh: 我送出秒核欸 卡大概等四天 01/07 21:42
35F：→ joy2105feh: 而且我line卡應該超過一年沒刷了 01/07 21:43
36F：推 chinaeatshit: 因為中信加辦基本上就不會審核 原po應該是有其他 01/07 21:55
37F：→ chinaeatshit: 原因造成的 01/07 21:55
38F：→ chinaeatshit: 建議你可以去申請聯徵看看是不是有什麼註記 01/07 21:56
39F：推 countryair: 我中信只有一年刷不到一次的酷玩卡 加辦這家也是秒核 01/07 22:02
40F：推 LonyIce: 你爬我的文就知道我也是被這家搞得超無言，不過我新辦 01/07 22:45
41F：→ LonyIce: 額度莫名的高，而且提供的財力證明也是隨便給的，沒你多 01/07 22:45
42F：→ rumikoo: 朋友很賤呢 這朋友可以交 01/07 22:57
43F：推 vincex: 我只有一張中信兄弟聯名卡大概兩三年沒刷了，加辦秒核 01/07 23:31
44F：推 chunyulai: 這家連辦紓困貸款都可以故意壓件壓一兩個禮拜了 01/07 23:53
45F：→ chunyulai: 簡單來講就是 你不是他們要的客戶 01/07 23:53
46F：→ chunyulai: 建議剪卡以免自找罪受 01/07 23:53
47F：→ gctseng: 你自己都認了是玻璃心的 01/07 23:58
48F：→ kkaakkaa2435: 加辦沒理由調聯徵，而且有我會收到通知 01/07 23:58
49F：→ kkaakkaa2435: 我聯徵滿分，而且真是這個原因可以直說我接受 01/07 23:58
50F：→ kkaakkaa2435: 換了三個客服都在忽悠原因 我自認就是被漏單 01/07 23:58
51F：→ kkaakkaa2435: 我玻璃心不代表我接受啊XD 01/08 00:03
52F：→ kkaakkaa2435: 沒道理接受不公平不合理對待 01/08 00:03
53F：→ kkaakkaa2435: 辦卡依進件網站有差別對待也沒有充分資訊揭露 01/08 00:03
54F：→ kkaakkaa2435: （主管說要登入網銀申辦，電腦才知道你是舊戶 01/08 00:03
55F：→ kkaakkaa2435: 不能直接填一站式申辦頁面 01/08 00:03
56F：→ kkaakkaa2435: 身分證一比對就知道的事不夠智障嗎 01/08 00:03
57F：→ kkaakkaa2435: 0.0001秒比對ok就能做到秒核 01/08 00:06
58F：→ kkaakkaa2435: 抓不到舊戶資料 金管會不查？這外包的吧 01/08 00:06
59F：推 ciderin: 加辦秒核/外送+1 不過我12/18才申請 25收到 01/08 00:06
61F：→ AnyPink: 新戶～ 已有等很久的心理準備～ 但意外的快 01/08 00:26
62F：推 domoto0101: 太委屈自己了，剪卡啦 01/08 01:05
63F：→ troyx: ㄌㄇ 01/08 05:51
64F：推 moon0405: 12/16申請，跟原po一樣舊戶 也等審核 中間反應了2次 才 01/08 07:29
65F：→ moon0405: 在12/29核卡，1/5才拿到卡 01/08 07:29
66F：→ Dwccc: 這張辦完秒核卡，不過寄來有點慢，差不多一個禮拜。不過卡 01/08 07:30
67F：→ Dwccc: 面沒選熱門的 01/08 07:30
68F：推 onead: 有需要氣成這樣嗎？ 之前台新等一個多月 01/08 07:37
69F：→ shinhway1: 應該就是 製卡來不及 01/08 07:52
70F：推 pobell: 同感，我覺得系統有問題，卻不誠實相告，12/16中午送件網 01/08 08:37
71F：→ pobell: 頁寫核卡，系統卻顯示12/24進件，明明在led卡面公告截止 01/08 08:37
72F：→ pobell: 前申請的，卻只拿到普通卡，心已死 01/08 08:38
73F：推 chinaeatshit: 加辨拉聯徵又沒什麼 我花旗轉卡現金+還拉了三次 01/08 09:26
74F：→ chinaeatshit: 真的這麼氣就剪卡就好了 反正大家都秒核 剪了寬心 01/08 09:27
75F：→ Adipz: 兩年沒刷中信卡 加辦秒核卡 01/08 10:57
76F：推 v00001: 兩年沒刷中信，加辦秒核卡+1 客服一堆幹話... 01/08 11:00
77F：推 noodleroy: 銀行可以決定要不要核卡的權利 01/08 12:15
78F：推 Softrella: 好像沒到秒核但一週內收到，我以為中信都會核很快 01/08 13:17
79F：推 b360567: 我也是送了馬上核卡 01/08 13:32
80F：推 LadyCatty: 每月中信定期扣款電話費約500元，加辦秒核卡+1 01/08 14:32
81F：推 FlorisC: 同一樓，LP卡凍有點久了，但申請書一送出就收到核卡簡訊 01/08 15:15
82F：推 FlorisC: 然後三天後就收到了... 01/08 15:20
83F：噓 SHENG2014: 都到氣死人的不滿而要金管會注意，卻又要堅持辦卡。 01/08 15:39
84F：推 yen88822: 有LP卡但都沒在用 想說單純換金融卡就好 去銀行業務馬上 01/08 15:54
85F：→ yen88822: 推信用卡 什麼都沒附就核卡了(有打來問一些基本資料 01/08 15:55
86F：噓 gn00273680: 就不需要你這個客戶呀 01/08 17:24
87F：→ hohostay: 沒有說一定要核給你欸 01/08 19:21
88F：噓 s999132: 這張卡吸引的客群果然都是這種的 01/08 22:37
89F：→ kkaakkaa2435: 有幾樓看不懂中文 好險是少數 那我就放心了 01/09 00:45
90F：噓 z5f: 01/09 10:31
91F：噓 sammy123414: 很急嗎 01/09 12:05
92F：噓 jack101500: 不爽真的不要用啊 呵呵 01/10 10:20
93F：噓 claymath: 可以不要辦啊 01/10 11:35
94F：→ kkk486: 線上申請秒核 01/10 13:18
96F：推 lovemost: 看起來流程中出了什麼問題了吧，拍拍，不過者投訴金管會 01/10 13:42
97F：→ lovemost: 大概沒用，他又不是對你造成什麼信用上的損失 01/10 13:42
98F：→ lovemost: 我LP超過一年沒消費也是加辦秒核 01/10 13:42
99F：→ lovemost: 不過你的回應也太糟糕，你自己都說語無倫次了，中文寫得 01/10 13:44
100F：→ lovemost: 一團亂，卻說是版友的問題？中信應該拒絕核卡給你這種客 01/10 13:44
101F：→ lovemost: 戶的 01/10 13:44
102F：推 kilinchu: 12/27申請，12/31核准，原po真的太衰 01/10 14:34
103F：→ sky98325: 我也是加辦，結果核卡等了三週，最後打去客服詢問狀況 01/11 07:52
104F：→ sky98325: ，他說幫我查詢後當天就過了 01/11 07:52
105F：→ Ivydudu: 最近看好多人都在辦這張?是真的好用還是單純為了英雄角色 01/11 11:42
106F：推 chinaeatshit: 應該真的是為了lol 昨天吃飯碰到一個把卡護貝的 01/11 12:12
107F：→ chinaeatshit: 超級小心的大男孩 01/11 12:12
108F：噓 Uhavemyword: 玻璃心 01/12 20:55
109F：→ HOT03210: 就是你重複送才會卡件，你如果只申請一次一定第一批寄出 01/13 22:50
110F：→ HOT03210: 來，不要問我為什麼知道 01/13 22:50
111F：噓 SallyArthur: 好的 01/25 17:46
112F：噓 pippen2002: 痱牡蠣真的不E啊~~~ 呵呵? 05/09 16:21