作者helpmexp (迷路的人)
看板creditcard
標題[心得] 中國信託 英雄聯盟卡 核卡 與抱怨
時間Tue Dec 29 13:26:16 2020
★職業類別：軟體工程師
★年資：10年
★年齡：32
★申請卡片：中信英雄聯盟 - 嘉文四世
★年收入：87萬（不能再高了）
★提供之財力證明：去年度扣繳憑單
★最近三個月有無申辦卡片：無
★核卡額度：385k
★申辦過程：
12/16看到卡板消息，網路申辦，但是沒有把最後的申請書pdf存下來
12/18網頁查詢辦卡進度顯示無資料，懷疑自己沒有成功送件，message bot完全失效（見
下圖），又打客服等了二十分鐘都沒通，於是重新再送件一次，這次有儲存申請書
送出後過一陣子收到16號那一件申請的簡訊表示「已收到申請文件」
12/21 收到第二封簡訊，為18號送件的「已收到申請文件」，又另收到一封簡訊，寫「只
限申請一張，重複申請將以退件處理」
12/24 收到核卡簡訊
12/28 收到卡片
★心得：
第一次辦中信的卡，手機版網頁可以操作辦卡覺得方便，但是申請網頁在拍證件照時，完
成的圖片會壓扁，沒辦法對齊瞄準框，希望工程師能盡快修正（忘了截圖，抱歉了工程師
們，我是iPhone XS, iOS14.3 safari）
另外辦卡進度的系統資料沒同步到也是一個蠻嚴重問題，隨然我沒下載最後的申請書pdf
也有錯，但這樣的資料沒同步的問題我覺得不行
申請資料的簡訊過了兩三天才發送我覺得是還好，只是剛好兩天後我自己又重新申請，造
成時間上交錯，這我的問題，不怪中信
網頁上連結message bot 覺得蠻棒的，但這個bot 讓人傻眼，改好的話應該很讚
https://i.imgur.com/G8Akhfv.jpg
因為今年已經用過聯徵查詢了，目前還沒去查看看聯徵有沒有被調兩次，不過有去打開em
ail通知了（我太落伍現在才開）
補充：請信用卡業務勿來信推銷，謝謝
補充2 ：今天想加apple pay卻卡在與發卡機構溝通中...後來就不想解任務了 哈哈
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.108.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1609219578.A.163.html
1F：推 LonyIce: 我不太懂他的bot排隊排10分鐘就會踢人叫人重排是什麼設計12/29 13:29
※ 編輯: helpmexp (1.200.108.250 臺灣), 12/29/2020 13:42:14
2F：推 OOLoop: 文字客服排一排被踢掉，真的很傻眼12/29 14:02
3F：推 dalflower: 這bot真的不行12/29 14:13
4F：推 pr9558: Swrd 發這個圖特別好笑XD 12/29 14:42
6F：→ LonyIce: 踢掉你了，然後輸入又說不準講話12/29 14:46
7F：推 JoeGibsonJr: 天才設計 富邦邦妮就強很多 12/29 15:49
8F：推 cytochrome: Process IOS not exists12/29 16:15
感覺就是外殼先上，裡面程式還沒做
9F：推 HAQS6512: 中信的客服跟渣打一樣難找12/29 16:16
10F：推 canlest: 嘉文差點被強迫逝世 12/29 16:18
笑死
11F：推 f845652652: 純抱怨 16號中午申請舊戶秒核 到今天還沒收到 線上客12/29 17:41
12F：→ f845652652: 服試了至少一小時問到是沒Led的...12/29 17:41
13F：→ tenghui: 這初核額度頗高 12/29 18:41
14F：推 chunyulai: 額度真的很高12/29 19:04
15F：推 p1587: 其實你打"真人"就可以了 不過不懂為啥這樣小C會看不懂12/29 20:28
16F：推 MrClock: 用”客服”去debug嗎xd 你可以去投中信資深it12/29 21:59
17F：→ MrClock: 年收會超過8712/29 22:00
18F：→ wildpeople: 還以為中信都給很高 我也是第一次辦中信的卡直接給30012/29 23:27
19F：→ wildpeople: k 其他四五間銀行調了好幾次最高才200k12/29 23:27
20F：推 Irision: 沒有不敬的意思，純粹好奇10年軟體工程師年收87是不是偏12/30 00:42
21F：→ Irision: 低呢？ 12/30 00:42
對不起我能力太差XD
22F：→ thomaschion: 智能文字客服哪家OK的啊？ 12/30 08:38
之前用過玉山跟永豐感覺都不錯，玉山還可以bot直接轉真人
※ 編輯: helpmexp (1.200.108.250 臺灣), 12/30/2020 09:08:29
23F：推 willieliu: 好久沒用中信了 但我之前用的時候都沒什麼問題說 12/30 09:10
24F：→ cafemos: 渣打真人蠻好用 12/30 11:17
25F：推 rickjd2001: 笑死XD 12/30 11:53
26F：推 Xaotic: 我都打學姊 12/30 12:17
27F：→ tenghui: 10年87還可以吧 一個月平均也有73k 高於中歐位數 12/30 17:38
28F：→ tenghui: 多的都是做了10年連87都沒有的 12/30 17:39
29F：推 q2520q: 文字客服真的很廢，説前面有幾個人在等，然後等著等著10分 12/30 19:04
30F：→ q2520q: 鐘後系統就會自動把你踢掉，我連續排了3、4次才被我賽到轉 12/30 19:04
31F：→ q2520q: 接成功 12/30 19:04
32F：推 jstar520: 也來抱怨一下 我16號申請EZ卡面 等到24號才查詢的到有進 01/01 09:53
33F：→ jstar520: 件 01/01 09:54
34F：推 kkaakkaa2435: 12/16下午舊戶加辦，18才進件，打兩次電話跪求，1/4 01/04 16:46
35F：→ kkaakkaa2435: 核卡，還沒收到，讚吧，等我收到再來發一篇 01/04 16:46
36F：→ kkaakkaa2435: 哦對了 完全沒收到簡訊 01/04 16:47
37F：推 kkaakkaa2435: 一直鬼扯進件量大 辦卡順序問題，問題就是比我晚辦 01/04 16:51
38F：→ kkaakkaa2435: 的早早核卡，甚至加辦的都秒核，懷疑根原PO一樣， 01/04 16:51
39F：→ kkaakkaa2435: 網上進件沒有同步，某些連結優先處理的樣子 01/04 16:51