卡板首PO就是要來抱怨富邦這個鬼活動...
先說我是絕對有符合資格的,官方LINE證據在此,其實那之後還有收到簡訊通知符合1000點
,但是當時沒想太多就刪掉了,還好還有LINE紀錄留著
https://i.imgur.com/F2wLSzO.jpg
今天11/15日完全沒收到1000點回饋,進線問客服後,客服說我沒有在10/31他們提供給LINE
的名單中,因為他們系統沒抓到我的資料,但是會幫我從今天開始申請,大約11月底或12月
中會回饋,另外還問了我平常用什麼方式繳費(答:轉帳),哪家銀行轉帳?(答:渣打)
客服聽完我的回覆表示要去查查,之後回來跟我說我不符資格(???)因為我是8/20才刷
滿3000的,而她強調需要在核卡後30天內刷滿才有資格。
我說我有收到你們line官方賬戶說我有符合,而且三倍券網頁活動是寫7/1日後辦卡,7/15
號開始綁定,8/31日前刷滿3000吧,如果我不符合那你們官方賬戶說我有符合是什麼意思?
??
客服再次表示要再去查查,一陣等待後回來來說我是確定有資格的,但是還是需要等到11月
底或12月中才會回饋到我的line,我也只能無奈說好
感想:
只能說以後富邦辦活動我大概都不打算參加了,年底這張J卡我也會很乾脆的剪掉。
有簡訊通知又有line官方賬戶兩道保險還給我出包,說好10月底回饋,拖到11月中我也認了
,現在給我拖到12月中還要我吞下去?
今天我沒打去問是不是就當作沒有這回事了?客服本身的回應也反反覆覆的,早知道參加個
信用卡活動這麼難搞我就選擇三倍券綁其他家了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.33.30 (臺灣)
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1F:推 ivan761016: 可能是誤傳像我有符合資格就沒收到訊息 而且官網有寫11/15 21:15
2F:→ ivan761016: 7/1-8/31前核卡者才有 不是指8/31號以前刷完11/15 21:16
4F:→ auction88: 給你是應該的 出包就該死11/15 21:35
5F:推 ChampionYe: 我記得有一條有寫消費區間計算7/15~8/31,所以當初我 11/15 21:36
6F:→ ChampionYe: 有打電話去問,就算八月多核卡,也要8/31前刷滿 11/15 21:36
9F:→ auction88: 銀行有在看的話,麻煩你們有點認知,推新戶根本是沒必 11/15 21:40
10F:→ auction88: 要浪費行銷預算而已,還不如花在既有高消費族群 你們才11/15 21:40
11F:→ auction88: 會賺錢。11/15 21:40
※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:01:34
※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:07:09
12F:→ camy0308: ㄜ,如果不符的話,當初幹嘛寄簡訊?幹嘛用官方帳號通 11/15 22:10
13F:→ camy0308: 知我有符合?所以我是有符合?沒符合?我沒看清楚官網 11/15 22:10
14F:→ camy0308: 是我的錯誤,那麼富邦說我有符合,事後又說沒進名單, 11/15 22:10
15F:→ camy0308: 那麼簡訊和line 通知都是笑話是嗎? 11/15 22:10
16F:→ camy0308: 這樣我參加活動,要以什麼為基準?我今天發文要強調的 11/15 22:12
17F:→ camy0308: 一點是他們用簡訊+line說我有符合,後續又說我沒有,搞 11/15 22:12
18F:→ camy0308: 得我好亂,如果我沒符合?簡訊和line的兩道保險又是? 11/15 22:12
19F:推 cytochrome: 嘖嘖,富邦就是顆顆,按照某樓的推文,舊戶靠邊去,新 11/15 22:36
20F:→ cytochrome: 戶也都走開,膜拜大戶就好了 11/15 22:36
21F:→ cytochrome: 但,富邦服務做的那麼糟糕,大戶不也都要出走了嗎? 11/15 22:36
22F:→ cytochrome: 出包本來就該死,看看那個恐怖的銀行爛系統升級,要不 11/15 22:37
23F:→ cytochrome: 要做一下客戶滿意度調查? 11/15 22:37
24F:推 AnyPink: 借問一下有人拿到j卡的首刷禮500p嗎? 11/15 23:29
25F:推 tony0501: 還沒拿到喔樓上 11/16 00:38
26F:推 daieo: iCard.ai 500刷卡金尚未拿到,9月問文字客服回答10月底回饋 11/16 00:56
27F:噓 s9306302100: 活動規則寫這麼清楚,一般消費定義排除全聯,我全聯 11/16 01:22
28F:→ s9306302100: 刷卡line跳出通知3%回饋,我是不是也要打過去要這3% 11/16 01:22
29F:→ s9306302100: 的點數?白紙黑字那麽清楚看到一個通知就高潮是哪招 11/16 01:22
30F:→ s9306302100: ? 11/16 01:22
31F:→ finhisky: 有沒有符合 看一開始的活動說明啊,難道你原本就不符合 11/16 01:43
32F:→ finhisky: ,只是通知錯誤,說你符合,這樣也要銀行吞? 比標錯價 11/16 01:43
33F:→ finhisky: 還慘 11/16 01:43
34F:→ finhisky: 沒看清楚活動規則是誰的錯很清楚,除非內容寫的有問題 11/16 01:44
35F:推 benedict76: 各家銀行多少都會出錯,出錯反應就好其實也沒必要抱怨 11/16 02:08
36F:→ benedict76: 。 11/16 02:08
37F:推 PilotPatrick: 不抱怨怎麼知道他們出包? 11/16 04:19
38F:→ auction88: 有給就好了 3%無上限很好用 吵著要剪卡又嫌爛 11/16 07:41
39F:→ auction88: 那不就擺明平常沒在刷卡 不然實體通路哪張有到處3%無上 11/16 07:42
40F:→ auction88: 限 11/16 07:42
41F:→ auction88: 啊為了新戶1000把銀行嫌成這樣 為銀行感到不值 丟到水 11/16 07:44
42F:→ auction88: 裡還會聽到噗通一聲,首po就是嫌爛 我實在推不下去 11/16 07:44
43F:→ mx5021: 核卡日期幹嘛不說 有在三十天內刷滿嗎? 11/16 07:47
44F:噓 bntimlin: 8/20刷滿,9/3活動結束才誤寄,官方疏失根本不構成你未 11/16 08:40
45F:→ bntimlin: 達條件的原因...打從你沒看清楚那刻起就你自己責任了, 11/16 08:40
46F:→ bntimlin: 再凹很難看。而且這張除了無上限,沒Ap跟Gp的地方根本爽 11/16 08:40
47F:→ bntimlin: 刷,這你都要剪,真的_不意外 11/16 08:40
48F:推 id4: 自己不照規定在核卡30天內刷滿,沒拿到回饋打去吵還再抱怨, 11/16 08:44
49F:→ id4: 得了便宜還賣乖 11/16 08:44
50F:噓 iGGo: 參加活動前看清楚規則很難嗎 11/16 10:38
51F:推 heavydog: 那它規則有寫排除線上刷卡嗎? 因為我被排除耶 11/16 10:58
52F:推 tysh0703: 樓上的h大有唷,要符合3倍卷就排除網路了阿 11/16 11:05
53F:→ heavydog: 是歐 不過富邦還是有給我 因為期限後還是有達標 11/16 11:09
54F:→ Sizu7064: 簡單來說就是7月底前要核卡,8月底前刷一筆3000,是這樣 11/16 11:28
55F:→ Sizu7064: 嗎? 11/16 11:28
56F:→ CTPig: 7/18核卡 8/8刷4000多也沒收到點數 11/16 13:13
57F:→ CTPig: 剛剛問客服說系統沒比對到 人工申請 12月補入 11/16 13:13
58F:→ jaychou421: 通知錯誤就要認的概念XD 11/17 00:17
59F:推 cyc780806: 剛打電話說12月中之前補入 11/17 07:10
60F:噓 itismimi: 人家出錯是一回事,你遊戲規則看不懂又是另一回事…… 11/17 08:47
61F:推 breakhart: 老公的也是被漏掉 也有收到符合資格的通知 真心覺得銀 11/17 09:23
62F:→ breakhart: 行系統做的不好 11/17 09:23
63F:推 breakhart: 我綁新光卡,回饋全部都照時程走......富邦加油好嗎? 11/17 09:24
64F:推 ivan761016: 系統出錯跟不符合資格 一碼歸一碼 硬凹不太好 11/17 12:17
65F:噓 jht37: 如果原PO從小到大都沒出過錯,那你100%有資格來指責富邦; 11/17 14:26
66F:→ jht37: 不然哪家銀行沒出過錯?基本上前幾大發卡量的銀行我都有遇 11/17 14:26
67F:→ jht37: 過回饋出錯的,打電話去反映通常都能得到解決。明明就自己 11/17 14:26
68F:→ jht37: 愛賺回饋,最後又在那邊說要剪卡的,那建議原PO不用再耗費 11/17 14:26
69F:→ jht37: 資源辦任何卡了,因為總有一天你會遇到下一家銀行的錯誤。 11/17 14:26
70F:噓 daniel021477: 笑死有了還要鬧剪卡,還什麼年底剪,有種現在剪啊, 11/17 15:16
71F:→ daniel021477: 講這麼多還不是想繼續用3%無上限 11/17 15:16
73F:→ kalapon: 可以請客服確認是否有在名單內 11/17 22:36